由于我國經濟整體向好和節能惠民工程拉動效果的顯現，2013年1-12月中國冰箱產量達到9340.6萬臺，同比增長10.6%，內銷零售總量同比增長5.2%，內銷總額同比上漲了9.9%，整體冰箱行業現回暖態勢。
進入2014年，受益于宏觀經濟平穩發展以及全球經濟復蘇等因素，伴隨著冰箱市場更新換代需求持續增長，2014年中國冰箱市場發展有望延續2013年的穩健走勢，市場消費前景比較樂觀。
國美電器通過對全國400多個城市、1588家門店以及國美在線等過億用戶的線上電商等過億用戶進行調查研究，在對2013年中國冰箱消費市場進行追蹤、調研的基礎上，準確分析把握我國冰箱市場競爭現狀及未來發展趨勢，發布了《2014年冰箱市場消費趨勢報告》。
一、2013年冰箱整體市場實現穩步增長
2013年，在節能補貼政策的引導與刺激下，我國冰箱行業呈現了良好的發展態勢。據中怡康數據顯示，2013年我國冰箱市場實現了銷售量與銷售額的雙增長，銷售量、銷售額增速分別為5.2%和9.9%，其中1~8月，冰箱市場零售量達2564萬臺，同比增長9.1%，零售額達619億元，同比增長12.6%。
2013年全年冰箱市場較2012年有所增長，呈現弱復蘇態勢，一方面得益于節能惠民政策翹尾效應的影響，使得短期內市場形成新的增長點，冰箱市場銷量上升；另一方面，我國人口紅利帶來的新婚新居需求、房地產市場上行以及城鎮化建設帶動的更新換代需求等多種有利刺激因素促進冰箱市場市場穩步復蘇。
2013年，中國冰箱市場結構繼續升級，大容量、三門、風冷成為冰箱市場主流消費趨勢。目前雙門、三門冰箱仍是市場消費的主流，占據較高的市場份額，但三門冰箱已取代雙門產品成為最受消費者關注的產品類型。同時，對開、多門冰箱的銷售額持續增長，其中多門冰箱呈現大幅增長，將逐步成為市場消費趨勢，上升空間較大。
據中怡康數據顯示，2013年對開門冰箱零售額占比20.54%，同比增長2.41個百分點，多門冰箱零售額占比9.38%，同比增長3.68個百分點，而三門產品零售額份額達36.29%，比去年稍降0.26個百分點，雙門冰箱零售額比例33.21%，同比下降5.51個百分點。
隨著居住環境、生活習慣的變化，消費者對大容量冰箱的需求持續增長。根據中怡康數據顯示，2013年我國冰箱市場300L以上產品占比達到24%，零售額達34.64%，同比增長8.64個百分點，其中600L及以上冰箱增速明顯。
此外，目前消費者對應用風冷技術、電腦溫控、變頻等技術產品的關注與需求程度均不斷提升。中怡康數據顯示，2013年風冷冰箱銷售量占比達21.3%，同比增長35.6%，電腦溫控冰箱份額比例為38.56%，同比增長11.05%，變頻冰箱銷售額達13.2%，同比增長11.89%。從以上數據可以明顯看出，風冷、變頻等冰箱逐漸成為市場主要消費趨勢，提升空間較大。
二、2014年冰箱市場趨穩，行業洗牌進程加快
2014年，更新換代依然是冰箱市場發展的最主要推動力。隨著新型城鎮化不斷推進，以及保障房等安居工程陸續投入使用，整個家電市場有望迎來新的剛性需求爆發期。預計2014年，冰箱市場規模將增長0.9%，銷售額同比增長9.8%。
（一）房地產市場恢復性增長，助推冰箱總量提升
2013年房地產市場實現恢復性增長，相關數據顯示，全國重點城市住宅成交量同比增長16%，總量為近四年同期最高，同時重點城市新批商品房上市面積總量同比增長15%，也創下近四年最高。總體來看，2013年商品房銷售面積和銷售額增速均明顯好于2012年，規模已創歷史新高，隨著新售商品房逐漸迎來家裝潮，整個冰箱乃至家電市場都有望迎來市場規模的增長。
（二）城鎮化發展進一步激發三四級市場潛力
城鎮化建設仍是我國擴大市場內需的最大潛力所在。隨著中央首次城鎮化工作會議的召開，我國城鎮化進程再次提速，收入的提升和住房的改善將有力地支撐家電需求的擴張，為市場帶來新的增長點。因此，隨著城鎮化進程的加快，我國冰箱市場的消費需求將迎來新的增長點。
（三）產品周期及結構升級催生更新換代需求
家電下鄉政策從2007年開始到2013年1月份結束，已有8年時間，目前我國冰箱內銷累計數量已超過3.4億臺，按照7-10年的冰箱產品生命周期來推算，2014年或2015年將是冰箱產品更新換代的高峰年，全年市場換新冰箱量有望突破千萬臺。
此外，隨著消費者對生活品質的需求越來越高，大容量健康類冰箱作為高品質生活的象征將獲得更大的發展空間，整個冰箱行業有望迎來產品結構升級的關鍵時期。與此同時，抗菌、除菌、除異味等健康功能成為消費者關注的熱點，這將進一步加速冰箱產品的換購熱潮。
隨著消費結構升級，普及需求趨于飽和，冰箱行業競爭方式將由普漲式增長轉向侵蝕性增長。加之2013年5月節能惠民政策的退出，冰箱高能效新標準或將實施，中小品牌面臨退市的危險，行業洗牌進程加快。
三、2014年冰箱市場五大趨勢預測：健康、智能型冰箱成為市場關注熱點
隨著生活品質的提升，冰箱產業進入了轉型升級的關鍵時期。從當前的消費趨勢來看，多門、大容量、健康、智能型冰箱成為市場的主流消費趨勢，其中健康、智能型冰箱更是成為冰箱市場新的利潤增長點。
（一）多門產品成冰箱市場新“藍海”
隨著消費者生活水平的提高，多門冰箱憑借節能、大容量等優勢成為消費者的“熱寵”， 占整體市場的零售額份額超過60%。目前，海爾、三星等國內外品牌紛紛推出三開門、對開門、多開門系列冰箱，實現冰箱產品線的全面布局。
據中怡康月度監測數據顯示，2013年，冰箱市場單門、雙門、三門、多門和對開門冰箱的零售額同比增幅分別為-19.3%、-11.5%、4.2%、68.4%和13.2%。在細分品類中，單門和雙門冰箱市場份額明顯萎縮，三門冰箱已經成為市場主流，零售份額達36.4%，多門冰箱增速較快，零售量、零售額同比增速達91.3%、68.4%。
在多門冰箱備受熱捧的趨勢下，各大廠商也將重點集中于多門市場的競爭上。2014年多門冰箱競爭聚焦350-400L市場，銷售額占比將超過38%，其中6000元以下價格段產品比重將超過50%。與此同時，在三星、西門子等外資品牌的強力推動下，400L以上大容積的高端多門產品也將繼續成為多門市場的亮點。
（二）大容量成冰箱市場主流消費趨勢
自2008年起，小容量冰箱的消費者關注度持續走低，而300L以上大容量高端冰箱的關注度則一路猛漲。在物質生活水平提高、多口之家數量激增、人口結構升級調整等眾多因素影響下，消費者對大容量冰箱的需求不斷增長。國美冰箱事業部負責人XX表示，大容量冰箱之所以持續走俏，主要得益于其更適應都市“周末采購族”一次性購買和精細化管理的生活需求，符合當代年輕人購物消費習慣。
根據國美銷售計數據顯示，2013年國美300L及以下冰箱銷售占比達55.5%，占據市場主要份額，但其增長態勢疲軟，同比下降9.34個百分點，300L以上冰箱市場占比為44.5%，其中300L-399L容量段產品增幅較大，同比上升5.28個百分點。
為了迎合市場對冰箱大容量的需求，各大冰箱企業紛紛發力大容量高端冰箱市場，推出多款大容量冰箱新品。目前，LG、海爾、美的、伊萊克斯、海信等國內外多個家電品牌均推出了主打大容量招牌的冰箱，如海爾推出擁有不銹鋼金屬外觀的728L大容量冰箱、日立發布了變頻風冷多開門498L大容量冰箱等。
（三）健康冰箱的市場需求越來越大
對于健康冰箱的定義，行業認為，健康冰箱首先應該是變頻的，因為變頻技術可以精準控溫，這對留住食物的營養很重要；其次，超強的保鮮效果及節能效果也被認為是健康冰箱的又一重要標準。目前健康冰箱已逐漸脫離概念炒作，在變頻、保濕、殺菌、節能等一系列技術的推動下，健康冰箱市場得到持續性增長。
隨著消費者健康意識日益提升，消費者對健康冰箱的需求越來越明顯。據國美賣場統計數據顯示，50%以上的消費者在購買冰箱時考慮保鮮、抗菌、除菌、除異味等功能，80%的消費者愿意為這類健康功能多支付近300元。此外，2013年國美健康冰箱銷售占比達18.621%，同比增長達53.5%，市場增幅較高。對家電企業而言，只有根據市場消費需求，研發出抗菌、除菌、除異味、保鮮等健康功能型冰箱，才能立足市場，適應行業的轉型升級。
（四）基于互聯網技術的智能冰箱成為市場新亮點
隨著互聯網經濟的發展，2014年成為了白電智能化元年，家電企業對互聯網戰略的推廣明顯積極和迫切，這意味著傳統家電企業已經正式進入了全面觸網的時代。智能化成為了白電產品的主流發展趨勢，尤其冰箱產品更是成為了智能化發展的重要區域。
在冰箱智能化技術領域，主要廠商重點開展對產品智能控制、功能智能化、人機交互人性化等技術的研究和應用，經過試用與推廣，這些技術已經具備了一定的市場基礎。目前，智能冰箱的市場占有率為僅為1%，預計到2020年市場滲透率將達到38%，智能冰箱將成為今后家電企業主推的亮點之一。
據統計，目前國美主要家電供應商企業幾乎全部推出了具備Wi-Fi互聯功能的“智能冰箱”：海爾朗度智能云冰箱采用微信控制模塊，可通過微信服務號對冰箱遠程移動操控；海信冰箱融入智能控制、物聯網以及控制多元化智能元素；美的物聯網智能冰箱允許消費者通過手機對冰箱調溫、模式選擇；帝度智能冰箱將多種信號共享在同一顯示平臺上，實現集中、智能化的音視頻控制；美菱也發布了具有云圖像識別技術和食品管理功能的CHiQ智能冰箱。
智能型物聯網冰箱將徹底顛覆消費者使用冰箱的方式，創造新的市場消費需求。當前我國信息產業正迎來新一輪的變革，數字家庭作為信息消費的重要內容和載體，市場需求空間巨大。在這個背景下，以智能化為主題的智能家電將成為產業關注的熱點，智能冰箱將走上新的快速發展階段。
（五）線上線下全渠道融合成冰箱市場增長新動力
2013年中國網購市場規模達到1.85萬億元，同比增長42%，超越美國成為世界上最大的網購零售市場。電子商務的快速發展也為冰箱銷售提供了新的平臺，隨著電商企業在物流、售后、體驗等方面不斷優化，線上銷售規模仍將持續保持高速的增長，預計2014年冰箱行業線上銷售占比有望突破10%。
目前，國美全面實踐“O2M全渠道零售商戰略”，在該戰略布局下，依托業內最先進的ERP系統，將差異化冰箱產品和高質量服務推送至線上渠道，全方位滿足消費者需求，提高消費者粘性，并通過進一步整合線上線下后臺系統，實現線上線下采購、物流、售后、信息、會員系統的平臺共享。
國美還將利用線下渠道優勢開展門店自提服務，實現線上下單、線下取貨或送貨及退貨的物流配送體系，與消費者、商家共創靈活的物流配送服務，不僅方便消費者隨時隨地收取貨物，而且還有效的節約了成本，實現了資源價值的最大化。
隨著移動互聯網的快速發展，國美也重點布局移動互聯領域，從而滿足消費者隨時隨地購買冰箱產品的需求。目前國美移動終端具有產品分類篩選、下單、搜索、產品介紹、收藏等常用功能，還包括訂單提醒、信息訂閱、到貨通知等特色功能，在大數據系統的支撐下，充分掌握消費者的需求數據，為消費者提供最便捷的無縫購物生活。
在全渠道發展戰略的布局下，國美將在供應鏈體系建設、門店效率優化、消費者體驗提升等方面持續發力，憑借采購規模、物流配送、售后服務及品牌認知、線上與線下資源共享等方面的優勢，成為推動新時期冰箱行業發展的關鍵性力量。
四、國美集全產業鏈創新優勢，共推冰箱行業發展
作為國內最大的家電零售平臺，在互聯網轉型的浪潮下，國美全面升級為“O2M全渠道零售商”，即“線下實體店+線上電商+移動終端”的組合運營模式，通過線上線下全渠道體系的布局，搭建以消費者需求為核心的生態圈，并與全球知名企業共享供需鏈信息的綜合價值平臺，從而實現消費者需求與企業供應間的高效對接，開創互聯網時代下新型商業創新模式。
（一）推動全渠道融合發展戰略，實現互聯網體驗店轉型
作為國內最大的家電零售連鎖企業，國美通過聚焦零售本質，從“產品、體驗、比價及服務”等層面進行門店體系的布局優化，從原先單一以銷售為主導的門店轉型為集銷售、體驗、服務為一體的互聯網體驗門店，充分滿足消費者商品體驗、價格體驗、服務體驗等需求。目前國美門店可實現50兆、100兆帶寬的wifi覆蓋，為消費者體驗智能型冰箱產品提供了極佳的演示環境。此外，國美還通過實現以品牌形象為主的展示布局，突出品牌的特色與內涵，為冰箱供應商企業提供了最好的品牌塑造、品牌強化與品牌提升平臺。
（二）開放供需鏈價值平臺，實現差異化冰箱產品定制
目前國美已率先打造出了一個開放的供應鏈價值平臺，在這個平臺上，冰箱供應商可以共享包括市場基礎數據、市場競爭信息、服務信息、研發信息等在內的信息，實現信息的無縫對接，充分滿足消費者健康、智能、大容量等冰箱需求。在業內領先的信息系統支撐下，國美基于大數據挖掘及消費者需求的準確分析，進一步推動以ODM/OEM、獨家包銷商品為主的差異化冰箱商品的開發和銷售，為消費者提供了豐富的商品和選擇性，滿足其不同的消費需求。
目前，國美差異化商品（包括高毛利商品和沖量商品）占比30%，未來國美將繼續發揮自身優勢與實力，與供應商實時共享產品需求信息，實現采購優勢的進一步放大，預計到2017年差異化產品家占總規模的50%。
（三）完善物流及售后服務體系，全面提升品牌競爭力
歷經28年的發展，國美已經構建起覆蓋全國主要城市和地區的完善的物流服務體系，目前國美在全國400多個城市形成了400多家物流服務中心，具備了低價和便捷物流服務的雙重競爭優勢。2014年，國美將形成國美物流網絡系統和國美物流信息系統兩個開放性系統，國美物流網絡系統將依托全國區域物流、428個城市配送庫和1,588個城市配送點，向全渠道市場參與者提供物流配送服務。2014年底國美將在全國200個城市實現“一日三達，精準送貨，送貨同步”的行業最高標準，并逐步擴展到400個城市以上，形成一個覆蓋全國范圍的個性化服務體系，全面提升消費者服務體驗。
五、引領健康消費潮流，國美全渠道啟動“健康冰箱節”
隨著生活水平不斷提高，消費者對健康家電的需求越來越大，健康家電成為了日常生活的“標配”。對冰箱產品而言，其已不在僅僅是儲存食物的工具，而是滿足消費者品質與健康生活的必備品。為了滿足消費者對健康冰箱的需求以及推動冰箱行業的發展，國美將于5月21日到6月30日期間聯合LG、海爾、三星、西門子、美的等多位國內外知名家電企業，投入9500萬資源共同開展“健康冰箱節”。
國美將在包括大中、永樂在內的全國1588家線下門店及線上平臺國美在線全面展開本次特惠活動，屆時將有涵蓋LG、西門子、海爾、三星、博世、松下等國外內一線知名品牌的100萬臺中高端健康冰箱產品投入市場，為消費者提供全規格段、全價格段的健康冰箱選購體驗。
活動期間，消費者只要到國美門店或國美在線選購健康冰箱產品即可享受300-800元的直降優惠，若選擇健康套餐，即“購健康冰箱+任意洗衣機（雙缸除外）”，還可在原有活動的基礎上再享受到50-300元的優惠。此外，消費者在選購健康家電的同時，還可獲得超值健康大禮，全方位滿足消費者的健康生活體驗。
（新聞稿 2014-05-28）