編者按：連日來，國內外IT圈關于人工智能各種勁爆消息不絕于耳，先是騰訊微信義無反顧地革了Microsoft小冰的命，其次震驚世界的Eugene Goostman圖靈測試，再者百度挖來“谷歌大腦之父”吳恩達（Andrew NG）……各種有關人工智能的大企競合突發事件開始井噴出現。那么，國內高新技術企業又是如何應對這一系列突發事件的呢？
捷通華聲靈云敢為天下先，中國人工智能產業“孫行者”
作為中國人工智能領域的老牌高新技術民族企業，駐扎在北京中關村軟件園的北京捷通華聲語音技術公司自20世紀末成立伊始就開始專研于語音和手寫等智能人機交互技術領域，隨著互聯網、移動互聯網產業發展和社會網絡化需求的變化，如今捷通華聲已延伸出語音識別（ASR）、語音合成（TTS）、圖像識別（OCR）、手寫識別（HWR）、自然語言理解（NLU）、機器翻譯（MT）等六大技術能力，形成獨特的“全智能”效應，并為奧運會、世博會、海陸空交通、金融銀行等領域，及上千種移動端APP提供全方位智能人機交互技術服務。
2011年，捷通華聲全面整合具有自主知識產權的多項智能人機交互技術，突破性地創建了第一個最大最全的智能人機交互技術云服務開放平臺——靈云（www.hcicloud.com），率先拉開了中國人工智能產業化的大幕！
2014年伊始，人工智能的熱潮在幾大互聯網巨頭的推波助瀾中不斷洶涌，各廠商提到的“人工智能”主要集中在智能計算方面，例如百度的“百度大腦”計劃，目的是利用計算機模擬人腦拉升它的智力水平，使計算機在未來能夠和人類對等交流，提供更準確、高效的服務。其實，人工智能是一個由淺入深的智能化模型、機制和過程，在較淺層次上，人工智能意味著智能化的人機交互方式，在深層次上，人工智能意味著基于機器學習技術的知識表達、歸納、推理等智能計算過程。智能人機交互是人工智能的觸角，智能計算是人工智能的核心，二者缺一不可，共同組成一個智能網絡。捷通靈云智能平臺自誕生以來，憑借優異的靈云智能語音交互技術讓計算機實現“能說會聽”、出眾的靈云圖像識別技術讓各種數字設備“能寫能看”，而靈云語義理解、機器翻譯已經突破人機交互的表層，向人工智能深層次挺進。2013年，捷通華聲得到了清華大學的鼎力支持，共同致力于實現“靈云科技、源自清華、服務全球”戰略規劃，共同促進中國人工智能在學術與產業中的發展進步。
在清華大學電子系、計算機、信研院等院系各人工智能頂尖學科團隊的支持下，捷通靈云智能語音等人機交互能力更加成熟。靈云語音識別，采用最新深度神經網絡算法技術，識別準確率突破95%，并已在國內客服語音質檢、IVR語音導航、移動互聯網應用等領域實現全面普及性應用；語音合成方面，捷通靈云在國內率先推出支持中、英、德、法、阿拉伯等多達十三種國際語言的語音合成技術服務，在國內智能語音服務達到了50%的市場占有率，而靈云“聽與說”兩項能力的強化，讓人與機器的自然交流變得更加通暢。
靈云OCR與手寫識別等智能圖像識別技術，猶如人的“眼睛與手”。目前靈云手寫識別已能夠識別92種國際語言；靈云OCR更是在文檔、票據、證照識別領域中異軍突起，在不斷完善OCR多樣化應用的同時，捷通華聲也正在清華大學的支持下開發更完善的圖像識別技術，除了支持票證、證照、文本的識別，還將陸續推出圖片、人臉識別等更多元化的圖像識別技術，保證靈云擁有更全面的“視覺與感觀”能力。
人類無論用語音交互還是通過文字傳遞信息，其獲取信息的目的則是為了在相互理解之后進行彼此的溝通。捷通靈云智能平臺即將全面升級并推出的語義分析、意圖理解及機器翻譯，進一步推動靈云向人工智能更深層次發展，不僅讓靈云“能說會聽”、“能寫會看”，也要開始學會思考。其中，語義理解等自然語言理解技術就是讓靈云擁有了思考的能力，例如通過靈云語音識別不在僅是聽懂人的話，同時能夠對所識別出的文字信息進行分析理解，然后應用靈云語音合成技術將所要表達的信息以語音方式朗讀出來，從而實現靈云人工智能的一個完美應用過程。捷通華聲近期推出的靈云智能客戶服務系統，全面應用靈云語義理解、語音交互等能力，在國內智能客服、機器人服務等領域獨樹一幟，并成功為廣發、中信等數十家金融領域客戶提供了全面智能客戶服務。
捷通華聲創始人張連毅表示：“捷通靈云智能平臺的創建與發展，不僅有力推動智能人機交互技術在中國的發展與普及化應用，產業的需求、技術的跨越式進步也推動靈云智能平臺完成向多模態全方位的智能人機交互技術提供平臺的進步。如果說捷通華聲是中國人工智能產業的倡導者，那么捷通靈云智能平臺就是中國人工智能產業的先行者。”
作為一家幾乎沒有任何背景的民營企業，十幾年來，捷通華聲在人工智能發展道路上，如同中國西游神話中的孫悟空，敢打敢拼從而不斷突破自我，如今有了清華大學的鼎力支持，也可謂“皈依正果”，自然敢在國內外群雄環伺的氛圍中爭當中國人工智能領域的“孫行者”！
捷通靈云智能平臺——如同七十二般變化 全方位服務產業
捷通華聲靈云智能開放平臺自2013年向社會全面開放以來，靈云語音識別（ASR）、語音合成（TTS）、圖像識別（OCR）、手寫識別（HWR）、自然語言理解（NLU）、機器翻譯（MT）等六大技術能力得到產業界、開發者的廣泛認同，并助力百度導航、搜狗導航、導航犬、嘀嘀打車、快的打車，天行聽書、漢字英雄成為家喻戶曉的移動經典應用。靈云能力服務也讓超過3億社會大眾輕松體驗到智能人交互技術的服務，感受人工智能無限的魅力。
捷通靈云智能開放平臺之所以得到產業界的廣泛支持，不僅得益于捷通華聲所始終倡導的“合作共贏”的合作理念，靈云智能平臺已囊括目前人工智能產業中最實用的多項能力，如同孫行者七十二般變化，給企業合作伙伴、開發者提供了“要啥有啥”的便捷與舒適。靈云智能平臺的三大特色也為合作伙伴、開發者提供了施展才華，全面展現其產品的創新與輕松使用的實力。首先，捷通靈云智能平臺是中國目前最大最全的智能人機交互技術交流和體驗平臺——并免費開放，所以無論技術宅還是企業工程師都可在這里自由調用，盡情發揮想象與創造力；而靈云智能平臺“云+端”服務形成靈云獨特的優勢，“云+端”服務可為企業提供更加合適并實時更新的智能人機交互技術解決方案；還有就是，靈云智能平臺的實時創新與互動——是由捷通華聲一線技術人員負責，所有最新技術均保證第一時間更新至靈云平臺，為所有客戶提供及時高效的服務。
捷通華聲未來發展，捷通靈云智能平臺將在不斷增加各種智能人機交互能力的基礎上，逐步推出更寬廣的人機交互能力與更深層次的人工智能能力，充分發揮移動互聯網、云計算服務之優勢，真正推動人工智能技術服務產業、服務社會，推動人工智能產業成為中國IT領域中最具創新力的產業力量。
中國人工智能前景展望
當被記者問及如何看待國內人工智能發展的時候，捷通華聲CEO張連毅先生饒有興致地回復道：“近些年來，中國IT界軟硬件都發生了巨變，面對國外掀起的SoLoMo概念和移動端智能化熱潮，中國已具備了人工智能技術研發的經濟基礎和技術基礎，一定能夠推動中國完成“中國制造”向“中國創造”產業進步，并激發中國年青的一代IT人擁有成為世界信息產業領導者的勇氣與力量。”
人工智能專家雷•庫茲韋爾（ray kurzweil）曾在暢銷書《奇點臨近》中預言強人工智能的研究將迅速崛起（強人工智能是具備了像人一樣的思考能力，弱人工智能則是行為語言看起來像人），并在2045年跨越人工智能超過人類智能的“奇點”，他甚至表示，技術奇點的加速模型顯示，21世紀就是人類文明的終點，換句話說，現在出生的人們，將在有生之年看到“終極科技”。
對于這種觀點，張連毅先生在最后不無幽默地表示：“人的本性都有些‘懶’，人類的創造發明都是服務‘懶’，如今不要說汽車，就是自行車也比人跑得快。因此，只要人類的本性不變，人類的文明就不會終止，機器再聰明也會如同汽車，得人來開！”
靈云簡介：捷通靈云智能開放平臺(www.hcicloud.com)是捷通華聲全力打造的人工智能技術云服務平臺。靈云是一種可以用語音、手寫、拍照，手勢，將來甚至可使用腦波識別等智能手段來操作、感知手機、計算機等數字設備的網絡云服務，其目標是讓人機交互像人與人溝通一樣的簡單自然。靈云目前以“云 + 端”方式，為用戶提供語音合成(TTS)、語音識別(ASR)、手寫識別(HWR)、光學字符識別(OCR)和自然語言理解(NLU)、機器翻譯（MT）等多項核心技術能力，是目前國內能力最全、服務最廣的專業人工智能技術云服務平臺。2013年，捷通華聲與清華大學建立戰略合作伙伴關系，共同實現“靈云科技、源自清華、服務全球“的戰略發展目標。
（新聞稿 2014-6-18）