昨天上午11點14分,天貓產生了一筆24.4萬元零食訂單,刷新紀錄成就休閑食品電商新紀錄,食品行業在電商渠道的拓展迎來各方矚目。
一筆24萬元神秘大單
昨日良品鋪子電商分公司,客服組早班客服臨近下班時間突然沸騰,在店鋪后臺顯示出一筆24.4萬的大訂單,這使天貓旗艦店的售前客服“peipei”難以置信,“我立刻聯系對方核對收貨信息,并安排分倉揀貨和配送。”
店鋪負責人介紹說,“它刷新了天貓零食類目的單筆訂單紀錄,對整個休閑食品行業的發展都有建設性作用,顯示線上平臺銷售將不只是滿足個人需求。”
休閑食品行業的新渠道
從來沒有哪一家電商模式的休閑食品接下過單筆24.4萬元的訂單,這筆來自天貓的數據迅速引來了各方關注。
以往,休閑食品的電商平臺的銷售除特殊活動期間,每筆客單金額的平均值維持在150元左右,大金額的貨物訂單主要集中在線下。因為傳統思維中大宗金額采購所涉及的貨物檢驗、金融安全、歸責問題、送遞方式都需要重視和反復商討,而電商模式的交易需要慎重斟酌。這次單筆20萬元訂單的輕松敲定不僅說明了休閑食品在電商的成功,也顯示了目前網商產業鏈從原料供應到分銷渠道的完善可靠。
許多白領都表示天貓平臺目前對入駐商家的管理日漸規范,在官方旗艦店也能夠得到如同線下一樣非常好的體驗。記者采訪到一位網購達人,她這樣介紹。“不僅僅是產品質量好,出現問題的責任劃分與售后服務都很可靠。”
摘桂冠迎各方關注
公眾所知,電商行業的興起與昌盛從來都集中在沿海地區,近年來中部地區才逐漸發展起來。因為在經濟發展水平與產業鏈的構成方面,沿海地區具有相當的優勢。12月17日,阿里巴巴創始人馬云在湖北出手,建立電子商務產業帶輻射華中地區,電商模式成為商業交易大勢所趨。
休閑食品行業同樣在尋求探索,休閑食品領跑者良品鋪子在2012年成立電商分公司后,迅速占領了電商內休閑食品行業的大板塊。這次其24.4萬神秘大單的敲定,可能使其休閑食品行業電商平臺拓展出一個新的發展方向。
(新聞稿 2013-12-30)