58同城于8月22日發布了截至2014年6月30日的第二季度及上半年未經審計財報。財報顯示,58同城第二季度總收入為6465萬美元,同比增長83.9%;第二季度凈利潤為1118萬美元,同比增長125.6%;付費會員數增至51萬,平臺活躍商戶數超700萬。總體流量創歷史新高,移動端流量占比達54%。
財報發布后,58同城董事會主席兼CEO姚勁波在出席隨后的分析師電話會議時發表了講話,并首次提到了與騰訊的合作,他表示可以藉由騰訊的社交平臺關系,進行本地生活服務信息的整合,從而協助58同城有效的規避平臺上的“虛假信息”,同時借助微信和QQ,可以大大方便用戶和商家之間的聯系。
另外,在講話中,姚勁波也對本地生活服務領域行業未來發展做出了解讀,他認為目前整個分類信息市場正在呈現爆炸式的增長,越來越多的熱錢涌向這一領域,許多本地垂直類網站的傳統巨頭已經在進行商業模式的改革。這種變化正從全世界向中國蔓延,并將為分類信息企業帶來巨大的發展商機。
以下是姚勁波在58同城財報電話會議中的發言記錄:
今天我想談三點。第一,更新58同城在這一季度的業績數據;第二,介紹與騰訊的戰略伙伴關系;最后,我將談一些對中國本地服務領域的觀察和評價。
首先,58同城繼續保持強勁增長勢頭,二季度表現優異。幾乎所有運營指標都達到歷史最高水平。平臺流量(訪問量/活躍度)也從農歷新年的季節性低點強力反彈。
根據我們內部統計,我們平臺的月獨立用戶繼續保持在2億以上。不管是從UV還是PV來看,PC端的訪問量都同比有所增長。這一點是很了不起的,因為在中國,PC端用戶在很長一段時間內,都保持相對穩定不變的趨勢。這一點同時反映出,PC端仍然具備增長空間。
另一方面,移動端訪問量繼續保持高于PC端的增長速度。移動端頁面瀏覽量(特別是我們的列表頁和登陸頁)占總瀏覽量的百分比,從一年前的39%和上一季度的51%,增長到了54%。正如我之前的介紹,58同城移動端的增長,很大程度上是額外增加的,并沒有因為移動端的流量增長而降低58同城PC端的訪問量。這意味著:鑒于移動端的特性,移動端提供的用戶體驗要遠強于PC端,因此58同城正在吸引那些只使用移動端服務的新用戶。在此,我也要對我們的產品及技術團隊的付出表示感謝,他們真的非常努力。
同時,我們也很高興的看到,58同城的各項商戶數據也獲得了全面提升。二季度平臺活躍商戶數從上季度的五百萬增長到七百萬以上。付費會員達到了51萬,而上季度這一數字為44.1萬,去年為29.8萬。如果再加上幾十萬非會員付費商戶,我們的付費商戶數可能會很快突破一百萬。在線推廣方面的營收,我們也取得了不錯的進展。在51萬的付費會員中,有25%額外購買了在線推廣服務。這也意味著我們的商戶認可平臺效果,越來越愿意為效果付費。而58同城的在線推廣服務是允許商家隨時暫停使用的,這種短期、靈活的服務方案非常適合SME。另外,58幫幫(58同城商戶端APP)為商戶提供了簡單易用的支付界面,他們也可以通過58同城的微信服務賬號進入。這種自助式的在線推廣服務可以使我們在未來變得更加高效。
58同城運營指標的全面提升帶來了收益的增長,并創造了歷史新高(CFO周浩在稍后會介紹這方面的更多細節)。在這一季度,我們區域銷售團隊進行了重組。強大的區域銷售團隊是58同城的一個非常有競爭力的優勢。借助這一優勢,我們可以建立起高效的付費商戶網絡,而競品僅在四個城市擁有直銷人員。我們為團隊配備了更利于增效的管理工具,如CRM系統,團隊的效率自去年以來幾乎增加了一倍。通過增強各地區的垂直管理,58同城的銷售團隊已經進入一個新的高度。同時,我們引入更多垂直領域的資深人士加盟,他們將通過豐富的從業經驗帶來更多改變,并且通過培訓的方式加強銷售團隊的戰斗力。隨著58同城的團隊變得越來越專業,越來越能干,服務規模和覆蓋范圍也將不斷擴大。在這里,我想感謝我們的銷售團隊,感謝他們的積極進取。他們無疑是一支冠軍團隊,在未來必將取得更多的成績。
接下來我想談一談騰訊——一個我們非常敬佩的公司。我們彼此在多個領域內均互為優先合作伙伴。騰訊擁有眾多非常棒的移動平臺和社交平臺,藉由這些平臺,可以進行本地生活服務信息的整合。這無疑對騰訊和58同城的雙方用戶來說都是有益的。引入騰訊的“社交關系”可以協助我們部分規避平臺上的“虛假信息”。而借助微信和QQ,可以大大方便用戶和商家之間的聯系。總而言之,我們已經與騰訊在多個方面進行探索合作。雖然這些計劃尚需時間進行逐一落實,不會那么快產出結果,但我們雙方對于未來彼此的發展機會還是感到非常激動。
最后,我想和你們分享一下近期我對本地生活服務領域的一些觀察和想法。如果用一句話來概括,我想說:這個市場正在呈現爆炸式的增長!自從9年前58同城成立,就一直處于飛速發展中,但我仍然認為這一領域依然處于起步階段。智能手機的迅速普及使得互聯網公司可以獲得比以往任何時候都要多的用戶。不斷增長的在線支付意識及實際支付(尤其是移動支付)為發展閉環服務帶來了契機。這也正是第三方支付系統和高效物流服務使得以產品為導向的電子商務平臺獲得飛速發展的重要原因。也正如此,我們看到越來越多的熱錢涌向這一領域。為了適應這一新環境,許多本地垂直類網站的傳統巨頭已經在進行商業模式的改革。這一變化正從全世界向中國蔓延,并將為我們帶來巨大的發展商機。因為現有市場中,移動用戶的滲透率和付費商戶的比例仍然處于較低水平,所以58同城仍將繼續貫徹既定的商業模式。同時我們將聚焦“創新” – 特別是在移動領域。在我們自身不斷發展探索的同時,還將進一步整合合作伙伴資源,并通過投資并購等方式,創建一個更加美好的本地生活服務生態圈。
市場在飛速發展,并隨著新資金的注入,我們將面對更多挑戰。但我們無所畏懼,因為一直以來的持續領先優勢,對將取得最終勝利信心滿滿。我們將積極進行市場營銷,使品牌和服務覆蓋更多的用戶;加大研發部門的投入,用以推出革命的創新性產品;加大銷售和服務團隊的投入,使得用戶有更全面的產品感受。這些投入不會在短期內帶來即時收益,但是我們堅信,它必將我們的股東帶來長遠價值。
在過去九年間,通過不斷的發展,58同城成為了一個擁有兩億用戶、七百萬活躍商戶的平臺,并且牢牢占據行業第一的位置。強大的品牌認知度、優秀的研發團隊、廣泛的銷售和客服服務、強大的戰略合作伙伴如騰訊、以及充沛的現金支持下, 我們對不斷增強競爭力具備十足信心,從而在繼續擴大領先優勢的同時,確保未來的可持續增長。
謝謝大家。
(新聞稿 2014-08-25)