剛剛發布不到兩周的百度直達號不僅受到傳統商家的熱捧，更成為政府便民服務在移動互聯網上拓展的新方式。9月16日消息，百度直達號與蘭州市政府在蘭州簽訂合作協議，蘭州市政府旗下便民服務網站 “蘭州三維服務網”正式入駐百度直達號，成為國內首個政府便民服務直達號。即日起，用戶只需通過手機百度/移動搜索“@蘭州三維服務網”、“蘭州社保”、“蘭州醫保”等十余個相關關鍵詞，即可直達各種蘭州地區的便民服務。據透露，未來這種政府機構為老百姓提供便民服務的新模式還將會陸續拓展到全國各個城市。
在蘭州三維服務網入駐百度直達號發布儀式上，百度云首席架構師侯震宇表示：“百度希望借此次‘蘭州三維服務網’直達號的發布、以及與蘭州市政府的合作，為未來直達號的發展創造出一個新的標準，把直達號與政府服務結合做得更加完美，希望智慧蘭州能夠日新月異，不斷創造新的輝煌。”
(9月16日，蘭州市政府旗下便民服務網站 “蘭州三維服務網”正式入駐百度直達號，成為國內首個政府便民服務直達號)
國內首個政府直達號上線 @蘭州三維服務網直達便民服務
據介紹，即日起，用戶只需通過手機百度/移動搜索“@蘭州三維服務網”、 “蘭州社保”、“蘭州醫保”、“蘭州車輛違章”等十余個相關關鍵詞就可以直接查詢自己的個人社保參保情況、醫保消費明細、車輛違章記錄和駕駛員違章記錄等信息。而預約掛號、考試信息查詢、燃氣水電繳費等各類便民功能也將陸續開放。
據介紹，以往老百姓查找便民服務多數通過直接在線下到達服務機構、打電話、查黃頁、上PC端網站完成，這些都或多或少存在效率不高、服務不夠快速便捷等缺陷。最近幾年隨著移動互聯網的發展，老百姓對手機端能夠提供便民服務的需求越來越強。這為政府機構的便民服務提出了技術、人員等方面的新要求。此次百度直達號與蘭州市政府的合作可謂一拍即合。蘭州市是“國家創建智慧城市試點城市”，早在2010年蘭州市就啟動了“數字蘭州”建設，建成了“蘭州市電子政務網絡”、“三維數字社會服務系統”等一批具有蘭州特色的信息化項目。如今，百度直達號提供移動互聯網最新技術服務，移動流量入口支持、蘭州市政府提供便民服務支持，雙方的合作有效實現了服務與移動用戶需求的完整對接。而據侯震宇介紹，百度直達號背后的大數據技術也將為蘭州市政府的實際決策提出科學依據。
現場，不少到場的市民都試用了蘭州三維服務網直達號，市民陳女士打開手機百度，輸入了“@蘭州三維服務網”后，輕松查到了自己今年的駕駛員違章記分記錄，整個過程不過十幾秒鐘。其他市民也借助同樣的流程輕松查到了自己的社保參保記錄、醫保卡余額及消費明細、車輛違章記錄等信息，大家都對這種一鍵直達的便捷服務表示了認可和稱贊。
陳女士表示：“蘭州三維服務網百度直達號不但把以前需要通過多個網站才能實現的功能整合到了一起，而且只要拿出手機輸入‘@蘭州三維服務網’就能直接找到這些服務，這種體驗特別方便和高效。”
據了解，此次蘭州三維服務網直達號的發布只是一個開始，未來會有更多的城市政務服務系統接入百度直達號。
(用戶通過手機百度/移動搜索@蘭州三維服務即可直達便民服務，如參保信息、醫保賬戶、車輛違章等信息)
百度直達號入駐火爆 蘭州傳統商家期待共享紅利
侯震宇在合作儀式現場表示，“百度直達號與蘭州市政府的合作將以此為起點，未來雙方繼續深化合作，通過百度的最新技術一起向市民提供豐富的便民生活服務，加速城市現代化發展進程，推動經濟社會各領域信息化合作發展。”
如其所說，蘭州自古以來就是中國西部最重要的城市之一，這里匯聚了很多西部重要的企業、商家。而百度直達號基于搜索引擎這個天然的需求入口，加上百度在大數據、人工智能等領域的技術優勢，在幫助傳統商家大量吸引新客戶以及維護老客戶、提升服務體驗方面有著明顯的優勢，這也為此次百度直達號與蘭州市政府的此次合作提供更多想象空間。未來蘭州市民或許不僅通過手機百度/移動搜索@蘭州三維服務網享受各種政府服務，還可以@蘭州各個傳統商家，一鍵享受到購物、就餐、旅游等服務。
自9月3日百度直達號發布以來，傳統商家入駐情況就持續火爆。當天首批5000個直達號邀請碼不到一小時即被一搶而空。除先期入駐的海底撈、良子健身、平安車險等知名商號外，目前包括subway賽百味、香港海洋公園等餐飲、旅游類企業也已爭相入駐。海底撈上線百度直達號后，預計每日拉取新增用戶1000單。
蘭州一位商戶代表表示，“這些信息我們都在不斷關注，希望百度直達號能夠來到蘭州。讓蘭州拉面、蘭州的中小商家迅速轉型移動互聯網，找到更多生意。”
業內人士分析認為，直達號將百度移動端的所有能力和資源進行了高效整合，可謂“百度開放創新的標志性成果”。直達號可以基于用戶每天上億次的海量移動搜索需求，針對傳統企業做出更為直接有效的分發，而百度移動生態體系中的百度云、百度地圖以及大數據等作為支撐提高分發的效率和便捷性。因此可以說直達號直帶來了商家稀缺的流量和用戶資源，是傳統商家擁抱移動互聯網的最佳方式。
回顧百度移動生態的建設歷程，可以看出百度正在從“連接人與信息”向“連接人與服務”演變。百度直達號的發布，是百度移動互聯網生態建設的里程碑。未來，百度會和傳統商家、合作伙伴、政府機構、用戶一起，共同體打造一個連接人與服務的移動開放平臺。
（新聞稿 2014-09-16）