歷時四年多的“3Q大戰”,最終以騰訊公司勝訴而塵埃落定。對此,北京大學法律經濟學研究中心聯席主任薛兆豐教授接受記者采訪時表示,最高人民法院對“奇虎訴騰訊”案所作的終審判決,對互聯網業的健康發展具有深遠的保護和促進作用。現如今判斷一個行業是否將迎來爆發機遇,除了看相關市場政策外,還可以參考BAT三巨頭是否有頻繁的參與其中。這一現象在這兩年開始彰顯,金融、打車、教育、銀行、影視等領域先后已插上三巨頭的大旗,而現在戰火蔓延到了醫療健康市場。
據艾媒咨詢發布的數據顯示,預計到2017年底,中國移動醫療市場規模將達到125.3億元。作為今年移動互聯網火熱的領域,移動醫療自然少不了BAT的競相角逐。
BAT跑馬圈地 體制成掣肘
近一段時期,關于BAT落子在線醫療領域的消息不絕于耳。10月13日,掛號網聯合騰訊宣布,掛號網獲得騰訊領投過1億美元的融資,創下了業界新紀錄。而在9月初和9月中旬,丁香園和九安醫療也分別獲得騰訊了7000萬美元和小米2500萬美元投資。除此之外,早在今年5月,支付寶宣布了“未來醫院計劃”,要通過互聯網和大數據技術,用5至10年時間,打造基于大數據、以患者為中心的移動智能就醫平臺。6月,微信上首家“全流程就診平臺”上線。7月,百度與北京市政府共同發布“北京健康云”平臺。中國健康服務業未來的發展規模可觀,這是吸引BAT蜂擁投資的主要動力。
從移動醫療的發展情況來看,民營醫院的配合度無疑是最高的,然而對于傳統醫療機構來說,這種方式顯然很難吸引到他們,最主要的是對于患者而言,這種遠程的服務,往往信任度并不高,畢竟涉及到生命健康的領域,這些患者往往也會優先選擇這些大型醫院進行就診,所以當前移動醫療看起來還非常美,但是具體的實踐卻存在著很多的掣肘。眾多業內人士及投資界人士一致認為,移動醫療仍然受到諸如體制、標準以及商業模式等因素制約,行業春天并沒真正到來。
精準服務是關鍵 獠牙口腔受青睞
據統計我國目前約2000多種移動醫療類app,目前被看好的方向在尋醫問藥、醫患互動方面,其他的看上去更像“炮灰”。在細化醫療服務方面,民營口腔走在商業化的前沿,在移動醫療應用上也不遑多讓。以91手機助手平臺為例:從牙科、牙齒、口腔三個關鍵詞進行預估統計并去除重合部分的APP 約為360個口腔類APP,它們分別是診所黃頁類、醫生適用類、口腔設備類、健康知識類(含答疑)等。其中,最近上線的一款口腔類app《獠牙》頗受好評,該產品定位于全民口腔健康管理平臺,通過app端和診所pc端形成醫患服務的閉合流程:用戶根據GPS搜索比較選擇合適的診所,在線咨詢或者掛號,去診所完成醫療服務后,診所提供電子病歷,個人通過手機端可對本次醫療進行評價,并接收系統推送的“醫囑服務信息包”,獲得更加人性化的就醫體驗等等。
值得一提的是,今年5月以來,獠牙團隊婉拒多位投資人投資意向,但獠牙探索口腔行業歷時6年,產品9月上線就有近百家口腔診所簽訂了試用合同,計劃一年內覆蓋北京1500家診所。獠牙與同類產品不同之處在于其APP端是第一人稱視角,以找診所、口腔電子病歷、口腔體檢和醫囑推送等落地服務搭建服務框架,令人耳目一新的是牙醫為患者做完口腔體檢后,系統即可實時顯示口腔健康預報!
一個產品從零到成熟的成長過程中,要不斷了解用戶需要什么,然后再去優化這個產品,盲目的跟著別人的腳步做沒有任何意義。畢竟對于醫患和平臺之間,擁有一個雄厚醫療資源和服務能力才是個中關鍵,只有立足患者需求,集中力量開展醫療服務,細化提高專業診治,才是移動醫療存在的意義和未來之路。
(新聞稿 2014-10-24)