5.1假期臨近,不少在都市的鋼筋水泥叢林中打拼的白領們,正在計劃著一次爽心愜意的旅行,雖然只有三天假,但是加上年休假,再請求公司通融幾天,時間也還是蠻寬裕的。小編最近就發現,QQ、微信“朋友圈”里多了一些旅行社發布的旅行線路及價格,打開郵箱亦能發現一些旅行社的群發郵件,圖片美輪美奐,價格相當優惠,令人怦然心動。
旅游業郵件營銷送達率最高
據我們統計,在使用群發郵件進行推廣活動的各行業中,旅游業具有最高的送達率(如下圖所示),各位童鞋可以回憶一下:當你在網上預訂過一張機票或者報名參加過某旅行社組織的活動后,是不是會不時收到他們的群發郵件?這是因為,旅游業的經營特性非常適合開展郵件營銷:它的訴求群體年輕富有朝氣,消費欲望和經濟實力強,網絡已成為其生活的一部分;絕大多數人都會通過互聯網搜索去了解旅游目的地之風景人文特點;游客地域性無法確定,觀看時間不能把握,這就要求旅游業的廣告投放要打破時空局限;加上群發郵件能完整、詳細、圖文并茂的向游客描述旅行線路、講解注意事項、介紹風景,因此倍受營銷人員青睞。
詳解成功案例
那么,旅游業在做郵件營銷時有些什么訣竅能成功打動顧客呢?小編作為一個資深“驢友”,經常收到各大旅游網的群發郵件,同時U-Mail的客戶中也不乏一些全國知名的旅行社,下面就拿一個點擊率非常高的案例來看看它的特點。
1.首先旅行社的群發郵件文案內容主打“浪漫”、“溫情”牌,用典雅、優美的文字形象生動的勾勒出畫面,營造出一種超脫于游客當前忙碌緊張節奏的“世外桃源”般意境,令游客悠然神往,期待“生活在別處”,如本案例中的“綠水藍天,水清沙白,椰林樹影”,準確、生動、簡約。
2.配合該文案的圖片選取非常有講究,整個主圖白色調明朗,藍色調幽靜,一架飛機遨游在隱約的白云中,下方碧波蕩漾;加上一系列“寶島”圖片設計成電影膠卷形式,很符合游客的觀看習慣。兩位“背包客”在“指點江山”作指引,帶給游客非常強烈的“代入感”。
3.主題醒目,公司LOGO突出,文字內容根據訴求點的重要性在字體大小、樣式、顏色等作了明顯的區分,讓游客一眼掃過去,就能捕捉到重點。
4.告訴游客不僅能欣賞風景大飽眼福,而且能享受超值服務,“超值禮包”細細列出了相關項目,怎能不讓人多加留意呢?
5.堅持以情染物、用心動人的原則:風景固然誘人,但任何風景都是因為人的存在而添光增色。旅游業的群發郵件不妨淡化商業意味,多傳達一些人文氣息,可以喚起人們親近大自然的渴求、愛護青山綠水的環保意識、合家團聚的天倫之樂;推出諸如“親子套餐”、“家庭套餐”、“情侶套餐”等服務。小編某年曾飛往重慶旅游,在2014年春節前就收到了某知名旅游網站的群發郵件,標題深情呼喚:“親,還記得當年與重慶的第一次親密接觸嗎?”,清楚的寫上小編的名字,又記得我曾有過的旅程,實在令我意外。事實上,用U-Mail郵件群發平臺的“變量設置”功能,也能設計出游客專屬郵件;結合U-Mail的數據統計功能和游客下單記錄,記住游客動態并不難。
如果您想利用51節來大伺宣傳一下,不妨試試U-Mail郵件群發平臺吧,免費試用http://www.magvision.com/register.php
(新聞稿 2014-04-29)