打造賺錢型手機店特訓營學員參訓后銷售跟進效果
假如,通過兩天一晚的學習,可以讓你的手機店毛利額增加30%乃至100%以上,你是否有興趣了解如何可以做到呢?接下來,我們就給你解密賺錢型手機店特訓營是如何讓你盈利賺更多錢的!
這里的手機通信零售商泛指:各類手機零售店,如迪信通、樂語、迅捷等。還有就是像中移動、中電信、中聯通等營業廳。另外還有就是像蘋果、三星、華為等專賣店之類的。
一、手機通信零售商要賺錢離不開三要素,即為:進店率、成交率、利潤率。
進店率:客流量決定進店率,手機店首先要有客流的前提條件下才能有進店率之說。客流都沒有,進店率也就無從談起。決定客流的并不僅僅是店鋪位置,更多重要的是運營現在的經營手段,運用微信、微博、QQ、二維碼等工具,讓你的店鋪客流滾滾,這在賺錢型手機店特訓營的第一天晚上的課程中有講到,限于篇幅,這里不展開。
成交率:手機零售店的成交流程系統與銷售人員的技巧決定成交率。成交流程也就是成交套路,要引導顧客購買,就要學會幫顧客“洗腦”,而幫顧客洗腦是一套有邏輯、有系統的工作。如何有邏輯有系統的幫顧客洗腦呢?我們在賺錢型手機店特訓營中有幫大家設計利于成交的店鋪銷售流程及銷售技巧和話術訓練。
利潤率:我們調查所有盈利型零售店鋪,都有兩條規律,20%的機型貢獻80%的利潤,20%的銷售人員做出80%的業績。這是事實。但成功的關鍵不在這里,在于作為手機店經營者,如何科學的分析找到這“神奇的20%”,我們在賺錢型手機店特訓營里可以幫你找到。
二、手機零售商店要賺錢離不開三大關鍵,即為管理、營銷、店長。
在賺錢型手機店特訓營的課程中,有句經典的話,叫:“營銷是管理的因,管理是營銷的果。”如何理解這句話呢?
營銷是推進管理,讓產品好賣!
所謂因果,有因才有果。如果店鋪沒有營銷,沒有銷售,沒有利潤,當然也就沒有管理可言。所以,營銷才是管理的因。正像你開一家店,不盈利,不賺錢,再好的管理也沒有用。
管理是促進營銷,讓產品賣好!
同時,如果沒有管理,店鋪也不可以持續盈利。店鋪持續盈利的基礎保障是顧客忠誠。沒有忠誠的顧客,店鋪就不可能獲得持續的盈利。而要獲得顧客的忠誠,就離不開顧客管理、售后管理等系列管理做保障。
顧客第一次給你購買可能是銷售技巧,也可能是產品,也可能是運氣。但顧客第二次還給你購買一定是服務管理做的好。而不僅僅是營銷。所以,基于這層理解,管理與營銷又是互為因果關系。
當然,無論是營銷還是管理,都離不開人,也就是店長的運作與執行。所以,開店是老板,賺錢靠店長。一點也不夸張的。一家店鋪,往往僅是換了一任店長,業績就突飛猛進,這就是人的主觀能動性再起作用。
三、手機店賺錢最重要的離不開三個端口,即為:手機店經營的前端、中端、后端。
前端是為了吸引顧客、開發顧客,中端是為了成交顧客,后端是為了追銷顧客、復銷顧客。前端+中端+后端就像賺錢機器的“三個齒輪”,相互作用,才能持續向前發展。這才是周鑫教練打造賺錢型手機店特訓營能做60多期,能讓數千家手機店培訓后獲得10%-30%業績增長的精髓所在。
四、最后,手機店要賺錢離不開四個層面的把控,分別為:管理支撐層、營銷支撐層、店鋪運維層、銷售執行層。
管理支撐層:人員管理、商品管理、銷售管理、形象管理、日常管理、服務管理、陳列管理、售后管理、財務管理、培訓管理、信息管理、顧客管理。逐一分解,與盈利掛鉤。沒有管理理論,只有賺錢的管理手段。
營銷支撐層:通過商圈營銷、店鋪營銷、促銷炒店的策略學習,讓店長、店鋪經營者、店老板完全具有駕馭一家乃至多家手機店的能力。特別的店鋪的營銷診斷環節,我們不僅是在培養具備營銷知識的店長,更是在培養具備主動診斷適應不同市場環境的“主任醫生”式店鋪營銷人才。
店鋪運維層:如何開發顧客?如何轉化現客?如何做好顧客聯盟?圍繞吸引顧客、激發顧客、培養忠客、挖掘大顧客等,以顧客為中心,展開4G時代新時代店鋪運維模式。
銷售執行層:是賺錢型手機店特訓營的“高潮”部分,是營銷與管理的銷售實現層。我們圍繞成交、追銷、復銷的技巧與策略展開實施。達到店鋪經營的最終目的,實現盈利,實現利潤最大化,實現利潤持久化。
綜上,最精彩的部分還在后面,周鑫教練在課程結束時,還會帶領所有學員,做一份有計劃、有目標、可執行、可實現的《賺錢型手機店商業計劃書》,用這份商業計劃書既檢驗學員是否學以致用,又讓學員進行一次系統總結。
這就是為什么賺錢型手機店特訓營可以讓通信零售商盈利的核心秘密所在,這也是周鑫教練近20年實戰經驗智慧總結。這也是賺錢型手機店特訓營深圳開班以來第一次揭秘!
(新聞稿 2014-05-28)