自從蘋果手機風靡中國大陸以后，饑餓營銷這個概念便開始被屢屢提及，中國相關廠商也相繼試水。小米手機每每推出即遭搶購殆盡的事實，也印證了無論是國外品牌還是國內品牌，只要適當地運用了饑餓營銷，就有可能獲得出乎意料的成功。現在連普通的商品買賣、電影票、餐飲銷售、家電銷售等等都在積極嘗試饑餓營銷。
冷靜下來想想，是否饑餓營銷可以沒有任何條件地適用于一切情況下的所有商品？是不是饑餓營銷一定會取得成功？聯想CEO楊元慶就于近日提出：“我們絕對不搞饑餓營銷，不忽悠客戶。“
那么饑餓營銷到底是一種成功的營銷手段，還是單純“忽悠客戶“？陽眾互動和大家一起來分析。
饑餓營銷的利
1. 提高消費者購買欲望
宣傳造勢激起了消費者對商品的欲望，正常情況下企業都是順勢將產品推向消費者。但是饑餓營銷在這個關鍵的環節上，實施了欲擒故縱的策略，通過調控產品的供求，引發供不應求的假象。消費者都有一種好奇心理和逆反心理，越是得不到的東西越是想得到，于是企業的策略對消費者的欲望進行了強化，而這種強化的購買欲望會加劇供不應求的搶購氣氛，使饑餓營銷呈現出更強烈的戲劇性和影響力。
2. 利于提升品牌影響力
其實一開始對商品感興趣的消費者并不那么多，但是當這些消費者周圍的人整天看見他們在排隊搶購、在談論、在網上發帖甚至組成粉絲團跟競爭對手產品的粉絲掐架的時候，這種宣傳的感染力就變得不可估量了。首先這是消費者自發的傳播，其次，這種傳播不用絲毫的成本而且持久進行。于是，這些人的行為就會促使周圍的人群去關注他們所關注的商品，進而采取和他們一致的行動，即他們也關注起這種商品或品牌來，甚至他們也去排隊搶購。陽眾互動認為這種效果正是企業夢寐以求想要達到的的。
3. 利于塑造品牌形象
企業實施饑餓營銷策略，制造商品供不應求的搶購氣氛，給消費者造成此商品質量好、價值高的品牌印象，對企業塑造名牌現象、提升品牌價值和商品的利潤都會起到積極的推動作用。
饑餓營銷的弊
1. 對建設長久的知名品牌不利
饑餓營銷本質上屬于對市場供求的一種故意操控，售前造勢、售中銷控、甚至雇傭媒體營造供不應求的搶購氣氛等，是一種假象。企業即便運用成功，也只能是一種短期行為。陽眾互動提醒企業一定要注意，一旦消費者變得越來越理性，或者消費者發現了企業的操控，形成了不利于企業的消費輿論，那么對企業不利的市場氣氛就會形成，進而演變為消費者對品牌的一種厭惡，尤其是當市場上有類似的替代品的時候，這種氣氛就會轉變為消費者的逃離行為。并且，該品牌的直接競爭者很有可能利用企業的饑餓營銷去攻擊品牌，利用市場輿論擊敗品牌。
另一方面，相對于饑餓營銷對品牌形象的維護來說，饑餓營銷對品牌的依賴更為明顯，正是因為有了這么一個足以讓消費者饑餓的品牌，饑餓營銷才能運作下去。不過，饑餓營銷對品牌是有一些消極影響的。每一次讓消費者費盡千辛萬苦買到夢寐以求的產品的時候，他們對于這個產品背后的品牌并沒有什么正面積極的評價，更沒有什么情感上和忠誠度上的提升，更多的是一種對這種營銷的無奈和忍受，這種無奈和忍受慢慢地消耗著彌足珍貴的品牌忠誠。當消費者對于品牌的忠誠被消耗殆盡或者當他們有了更多的選擇的時候，他們便會毫不猶豫地選擇離開，這時候饑餓營銷的副作用才得以集中體現。
2. 拉長了產品的銷售周期
為了制造供不應求的緊張氣氛，企業即便能夠生產供應大量的商品，也不能在短時間內全部上市，而是要分批銷售，這等于是認為拉長了商品的銷售周期。陽眾互動認為對于市場競爭來說，時機和時間是非常關鍵的資源，如果錯過了銷售時機，后來者和模仿者會蜂擁而至，更新的替代品也會出現，對企業的商品而言將是巨大的威脅和挑戰。當然，如果企業的商品能維持長久的技術優勢或者別的優勢，這種威脅還可能不夠明顯，問題是，在技術擴散和技術門檻越來越低的今天，這種情況又有多大可能性呢?
企業運用饑餓營銷的啟示
任何一種營銷模式，在突出某一方面的優點的同時，往往也隱匿著一些不為人知的缺點，分析缺點、避免缺點，是發揮這種模式最大的優勢，獲得最大的收益的關鍵，饑餓營銷也不例外。然而現在的情況是，很多企業看到了饑餓營銷的成功，去迎合和盲目跟風的遠遠多于冷靜思考的，這很值得警惕。
陽眾互動在這里需要提醒國內相關企業，饑餓營銷對于產品、品牌、市場競爭和整合營銷等方面的要求其實很高，是一項系統工程，并非任何企業任何產品任何時候任何場合都適合采取這種策略。如果企業實施不當，不僅可能希望落空，而且極有可能事與愿違，銷量下降、份額降低、形象受損。
根據分析，陽眾互動提出以下幾點建議：
1. 做好產品是根基
對于一個企業來說，產品是基礎。有了好的產品，可以配以很多成功的營銷模式，即便某個時期內產品銷售不那么搶眼，但是從長遠看，擁有好的產品就擁有未來。饑餓營銷要想獲得成功，同樣必須要有優質的產品基礎。消費者再沖動，也絕不會拿錢去搶購劣質產品，即便一時產品通過某種造勢和推廣，銷售量上去了，也不具有持久性，而且會留下嚴重的后患。好的產品加上適當的饑餓營銷，整個氣氛自然就營造起來了。
2. 打造企業知名品牌
饑餓營銷要想成功實施，一個知名品牌必不可少。消費者購買知名品牌的產品，無論從商品本身的價值看還是從品牌傳遞的價值看，都能獲得比一般品牌更大的收獲。而一個默默無聞的品牌消費者將缺乏購買的激情，因為它難以獲得消費者的信任。從目前來看，饑餓營銷獲得成功的案例中，企業都擁有一個知名的品牌。
3. 做好宣傳工作
宣傳造勢是饑餓營銷的重要組成部分。饑餓營銷想要成功，產品上市之前就要通過媒體進行宣傳，把消費者的胃口吊起來；產品銷售期間，也要通過宣傳來造勢，強化產品供不應求的現實狀況；階段性銷售結束后，宣傳工作的重點是為下一次的饑餓營銷埋下伏筆。在進行宣傳造勢的過程中，要注意媒體的選擇、宣傳時機選擇、傳播方式的選擇。
(新聞稿 2014-06-09)