品牌是企業與消費者聯系的橋梁與紐帶，品牌的意義需通過傳播由品牌所有者向消費者轉化。而當今社會，由于信息與通信技術的迅猛發展，媒介的發展變革十分迅速，這不僅體現在各種新興媒體的誕生，而且還體現在各種媒介數量的高速增長。面對前所未有的挑戰，自媒體為品牌傳播開辟出一片新天地。相對于傳統媒體來說，品牌的自媒體傳播有哪些優勢呢？陽眾互動和大家一起來分析。
創新多樣的即時互動形式
互聯網的出現一改以往大眾傳媒單向傳播的模式，為傳播過程增添了互動因素，自媒體的誕生更是豐富了互動的形式。如播客、社交網站、微博等自媒體應用的出現，這些媒介集音樂、視頻、圖片等為一體，評論、分享、轉發等功能可以使信息迅速傳播開來，用戶之間還可以通過即時通訊的功能進行溝通。除此之外，各種自媒體形式在功能上不斷完善，相互融合，尤其是移動互聯網和自媒體的結合，使得溝通變得更加直接和高效。
陽眾互動認為，自媒體豐富多樣的互動形式非常有助于多維度地傳播品牌信息，企業可以根據自身的品牌傳播戰略自由選擇和組合各種傳播方式，多維度、全方位地與消費者互動，在第一時間獲取反饋，靈活地改變策略以滿足消費者的需求。
注重用戶體驗與分享
傳統的品牌傳播策略主要是通過媒體的強勢推力，向目標受眾傳遞品牌的訴求和定位，并通過單向的信息傳播構建差異化的品牌形象。在自媒體傳播環境下，受眾表達權利劇增，反饋渠道非常多樣，品牌的推廣與維護不再是企業單方面的行為，而是企業和消費者相互推動的過程，是雙方在互動基礎上獲得信任并逐步發展起來的。
自媒體用戶有三種主要使用功能即提供信息、評論信息、分享信息，他們可以提供品牌或產品的信息，發表自己參與營銷活動、購買、使用的經驗；他們可以針對品牌或產品話題進行辯論，評論話題信息；他們可以分享企業或其他用戶發布的品牌信息。正是因為自媒體的這些特性，品牌傳播的模式轉變為消費者在體驗與分享中與企業共建的形式。因此，陽眾互動建議品牌所有者設計一些受眾喜歡的話題，吸引他們的注意，鼓勵他們參與話題的討論，分享自己的品牌經驗，在互相交流的過程中營造出親切的品牌形象。
簡單快捷的內容傳播
各種自媒體形式操作都非常簡單，無論是早期的博客，論壇，還是如今的社交網站與微博，用戶不需要了解復雜的網絡技術，只需要輕點鼠標就可以發布信息。特別是后起之秀微博，信息容量被限制在140個字符以內，短短三言兩語不需要寫作基礎和構思時間，用戶幾乎可以隨時隨地發布信息，或者轉發與分享信息。陽眾互動認為這種“微信息”的發展趨勢，使品牌所有者可以更加靈活、快捷、自主的發布品牌的營銷信息，來實現品牌推廣的目的。此外，移動終端與互聯網的融合，更是加速了人們獲取和發布信息的速度，提高了自媒體使用的便捷程度。
及時的危機公關渠道
傳統的品牌傳播方式尤其是廣告、公關，缺乏反饋機制，企業對消費者與市場的反應滯后。Web1. 0時代的網絡營銷方式如電子郵件營銷、門戶網站廣告、企業官方網站等形式也缺乏互動，不但不能吸引用戶關注，還可能引起他們反感而被屏蔽。一旦企業面對危機狀況，通過傳統媒介化解危機時間相對滯后，尤其是在網絡通信非常成熟的信息社會，負面信息經由網絡自媒體傳播很可能會迅速擴散，造成嚴重后果。企業運用互聯網，尤其自媒體形式，可以在危機發生的第一時間快速反應，消除各方的顧慮，從而控制事態擴大，減少品牌信譽的損失。
另外，陽眾互動建議企業運用自媒體建立官方互動渠道，實時與網絡用戶互動溝通，不但可以與消費者形成良好客戶關系，還可以及時監控和跟蹤用戶的反饋信息，了解相關利益方、消費者、媒體等各方面的言論，及時做出回應，避免危機的發生。
低廉的傳播成本
傳統的四大媒體覆蓋面廣、影響力大，是品牌傳播必要的傳播渠道，但是傳統媒體運作復雜，傳播成本較高，尤其是運用電視媒體營銷的成本費用非常高。在互聯網上進行品牌傳播門檻低，操作簡單，費用也相對低廉的多。而且，企業還可以在社交網站、微博等自媒體應用中免費注冊自己的賬號，在這些自媒體平臺上企業可以與用戶進行直接交流產品信息、使用情況、購買心得等等。陽眾互動認為這種低姿態的溝通方式，不僅顯得親切柔和，有利于消費者接受，還能以低廉的成本帶動消費者傳播信息的積極性，有助于企業更好地建立和維護顧客關系。
(新聞稿 2014-07-14)