3月12日，中國領先的專業綜合網購平臺國美在線正式開啟“全民見證真低價”網購狂歡節。據了解，此次315大促從3月12日至15日，國美在線將利用全渠道資源優勢，線上線下齊發力，為消費者帶來最大實惠：大家電不止8折、1元眾籌、大牌限時搶、315元搶大家電、比京東貴就賠300，并在國美在線網站及微信搖一搖、趕集網、滴滴打車等多渠道派發30億現金券。同時，為給消費者提供更好的網購體驗，國美在線還推出“真品、真低、真快、真安心”四大承諾，保障消費者購物全程安心，重塑家電網購新標準。
真低：合資電視國產價 大牌低價直擊京東
去年315，國美總裁王俊洲“揭密偽價格”，直指京東價格先漲后降、有價無貨等亂象。今年315，國美在線再次成為對標京東的急先鋒，開春首輪重磅特惠，力度堪比雙11：合資大牌電視國產價，如60英寸的索尼超清網絡電視，京東6999元，國美在線315僅售4999元；三門冰箱雙門價，如美的三門冰箱，京東1499元，國美在線1299元；變頻空調定頻價，如原價2399元的海信變頻空調低至1799，達到1匹定頻空調價格。
國美在線副總裁黃向平表示：“60英寸合資大牌彩電直接跌破5000，比很多國產品牌60英寸彩電價格還要低，足見國美在線家電鉅惠讓利之大，無疑將領跑京東等主流電商，驅動家電網購形成低價新標準。” 此外，國美在線315大促還在3月12日推出315元、1315元、2315元搶購大牌家電活動，折扣力度最低至1.5折，讓眾多消費者直呼“良心價”。
真品：共享資源保證品質 線上線下合圍京東
除了低價之外，國美在線還推出“真品”承諾。由于家電及消費類電子產品，功能較多、型號較多、用料不一等原因，消費者通常會先到門店進行真機體驗，再決定購買，這也是國美相比京東的最大優勢所在。對于工作繁忙的消費者，國美在線則開辟了國美渠道優質正品的便捷網購平臺。
據黃向平介紹，國美在線與國美集團線下共享高效優質的供應鏈，電視、空調、洗衣機等品類商家合作數量遠超京東。通過開發和銷售以ODM/OEM的大規模定制、獨家包銷商品為主的差異化商品，也可確保在售商品百分百“真品質”。此外，國美在線還有嚴格的質量監督體系，日檢查周通報月總結，對于因品質問題遭到用戶投訴的供應商和平臺商家，會及時作出反饋和警告，必要時將中止合作。對受到損失的用戶，國美在線會在第一時間協助其辦理退換貨，并給予一定賠償。
真快真安心：物流服務雙保障 快速安心超京東
除了低價保證、正品行貨外，國美在線還對大家電物流配送進行了整合升級。目前，國美在線“計時達”可在全國135個城市實現一日三達。用戶在當日上午12點前下單，當晚20點前即可送達；若在下午14點前下單，當晚22點前可送達；晚上24點前下單，次日14點前可送達。相比 “京東211”，國美在線的“計時達”接單時間更晚，送達時間更早。此外，消費者還可以選擇精準配送的“限時達”以及送貨安裝同步完成。同時，315期間消費者在線下門店購物滿1萬元，還可享受國美提供的定時定點專車送貨服務。
商品買到家后，國美在線保障售后服務的“真安心”，標桿商品60天價保，30天無理由退貨，180天只換不修，均為行業最高標準，從時長和覆蓋范圍上也優于京東。315期間60天價保涵蓋了五一黃金周，有家電換新需求的用戶可以放心提前下單。用戶簽收后，國美在線還推出家電服務專車，2100家維修服務商擁有幾萬名先進的機電設備和專業技術人員，提供家電回收、上門維修、免費清洗等一站式服務。
國美在線吹響進軍行業前三號角
國美在線董事長牟貴先表示，315是一年一度的國際消費者權益日，國美在線一直以來都堅持用戶第一的原則，以獲得用戶信任為最大快樂。用戶體驗不僅是國美在線2015年“1+5”戰略最核心的“1”，也是未來國美在線的立身之本和決勝之道，今年315大促，國美在線推出的“真品、真低、真快、真安心”四真承諾，正是對這一戰略的重要踐行。
中國電子商務研究中心主任曹磊表示，國美在線此舉一方面在消費者心目中樹立了全新的家電網購標準，另一方面也對京東等缺乏線下資源的純電商構筑了巨大的競爭壁壘，進一步鞏固并擴大了自身在家電網購領域的優勢地位。未來隨著電子商務法的頒布，電商行業將迎來新一輪洗牌，無論巨頭還是新貴，都將面臨新的機遇和考驗。國美在線此時強勢推出“四真”承諾，在彰顯自身實力與自信的同時，也可能成為未來沖刺前三，顛覆電商格局的重要力量。
（新聞稿 2015-03-12）