距51Talk收購91外教已過去一個多禮拜的時間,收購時原91外教網在學付費用戶有5000余人。據了解,完成收購后91外教方面的學員、師資、員工都得到了很好的安排。51Talk去年4月曾經接手過英特國際少兒英語跑路后課時斷檔的學員,提供給他們“關懷咨詢專線”,憑在英特少兒英語學習的證明,即可在51Talk免費參加一個月的英語口語學習。此次收購,關于接手學員方面的問題51Talk顯得得心應手。
大三在讀的廖同學剛一聽說51Talk要收購91外教就很擔心,但目前已經完成了下個階段學習計劃的續費。“我在91外教上課有小半年時間了,突然說被收購了我當然會顧慮會不會影響我的上課質量。我有固定選擇幾位美籍外教,因為原本計劃要去美國讀研,所以更需要進行美音對話訓練。51Talk全部是菲律賓外教,我最大的擔心是原來幾位我比較熟悉的外教會離開。但是聽說91外教的老師還會繼續在51Talk工作后,我就放心地續費了。”
劉女士去年在91外教給10歲的孩子報名了為期5個月的英美外教包月套餐。“我們現在離課程結束還有不到1個月的時間,本來在猶豫要不要在51Talk續費的。雖然孩子還小,但是口語訓練已經開始了就不希望斷掉。以前在91外教是上英美外教的課,了解到51Talk專做菲律賓外教,考慮續費就在學習顧問的建議下讓孩子試聽了幾節菲律賓外教的課。之前沒有考慮過菲律賓外教,因為家人都覺得學英語就得找英美外教。可是孩子在體驗了51Talk菲律賓外教的課程后卻出乎意料的喜歡上了。我發現是因為給孩子上課的菲律賓外教更和藹可親,更愛笑,長相上也更接近我們亞洲人,讓孩子感到很親切。語速、語氣相比之前英美外教也更溫和,可能是更適合孩子的吧。”
決定把91外教賣給51Talk之前,創始人龔海燕對51Talk,尤其是其教學服務質量進行了一番考察。從學員們的反饋也可以看出,龔海燕這次的確做出了個正確的決定。
51Talk相關負責人表示,大多數轉入51Talk的原91外教學員仍然面臨學習英語的需要,目前將91外教品牌暫時保留一個主要的原因也是為了讓學員們有個接受和適應的過程。原91外教的歐美教師資源及管理體系都已納入51Talk,91外教原有用戶也可以自由選擇在51Talk或留在91外教上完成課程。在收購發布會上,51Talk CEO黃佳佳就承諾“會以讓用戶滿意為宗旨,竭盡全力提供更高標準的產品和服務。”
(新聞稿 2015-03-12)