日前，工行通過視頻會議發布了互聯網金融品牌“ e-ICBC ”，宣告中國最大的商業銀行已經全面實施互聯網金融戰略。業內看來，這是工行站在“互聯網 + ”風口上的順勢而為。互聯網金融再次成為熱詞。可以說，金融業作為最強勢的老牌行業，近年來，在遭遇互聯網后，變革不斷，驚喜不斷。
首先是各大銀行紛紛利用 VTM 機（虛擬柜員機，又稱遠程柜員機）推廣建立“智能銀行”試點。在傳統 ATM 機融入視頻會議能力，用戶與柜員通過遠程溝通，可實現身份信息采集、資料掃描、票據收納、回單打印蓋章等功能，自助完成發卡、銷戶、掛失、存款證明開具等傳統的銀行柜面業務。
再看今年年初央行下發的《關于銀行業金融機構遠程開立人民幣銀行賬戶的指導意見 ( 征求意見稿 ) 》，對銀行遠程開立賬戶也提出了框架性意見。業界判斷：這是遠程開戶的破冰信號，日后，遠程簽約也將會逐步松綁。一旦面簽的問題解決，對于銀行而言，線上業務創新落地將被激活，甚至將改變目前的銀行產品形態。
以上，無論是 VTM 機還是遠程開戶的應用，都是以遠程溝通來簡化操作流程，節省人力物力。而以往，因為涉及到個人及團體的財產安全問題，金融業務的身份認證環節需要操作一套復雜的流程，同時，票據留存、信息采集等程序也無法縮減，人工消耗極大。如今，在互聯網浪潮的刺激下，遠程溝通讓這些環節變得更為高效。
除了互聯網金融，在遠程醫療、在線教育、智能監控、智慧旅游等領域，遠程溝通也同樣為大眾帶來了極大的便利。而實現遠程溝通，雖說看來只是將視頻會議能力融入至專項的業務系統中，但在通訊云計算化、能力化之前，即使是簡單通訊功能也需依靠龐大的硬件產品來實現，遠不比當下通訊能力所擁有的高適應性。
所謂云計算化與能力化是指：把通訊資源與運算能力集中在云端，并通過將各種通訊功能拆分成細小的能力塊，以 API 接口或者 SDK 包的形式單項提供，以提高效率，節約成本，讓通訊變得更加簡單。如今，以容聯云通訊為首的一眾云通訊廠商，就在做這樣的事情。
對于企業而言，通訊能力化，可以助力其靈活、快速地在產品系統中增加最適用的通訊功能；同時基于云端的方式，讓即使龐大如呼叫中心、視頻會議等系統也無需部署后臺；另外，對于還在不斷發展壯大的企業來說，還可以根據業務規模隨時擴展通訊能力。
除了上文所述的視頻會議能力，國內最全的通訊能力開放平臺，容聯云通訊（www.yuntongxun.com）還提供網絡通話、IM、語音驗證碼、語音對講、語音會議、點對點視頻、呼叫中心、智能IVR等20多種專業通訊能力。可見，在當下市場，通訊能力化已成為大勢所趨，并將逐漸覆蓋到全行業。
（新聞稿 2015-03-26）