在科技行業有一句名言,擊敗諾基亞的并不是另一部比諾基亞“更高更快更強”的功能機,而是蘋果。在友加創始人胡鑄韜看來,如果移動社交軟件僅僅只是模仿微信,是永遠沒有機會擊敗微信的。這就是友加誕生的理由,一款主打即時社交并瞄準90后的全新社交軟件。
社交媒體從來都不缺少有勇氣的挑戰者,也不缺乏革新者,但迅速成長的友加未來能否成為90后最關注的社交軟件?1979年出生,自稱處女座大叔的胡正在尋找答案。
90后的社交軟件
最近爭議不斷的《小時代》又開啟了一個新的時代:彈幕專場。在彈幕專場中,觀眾可以一邊看電影一邊刷評論,評論會實時顯現在大熒幕上。電影進行到高潮時滿屏都是各種歡樂的吐槽。彈幕場走紅的背后是90后這一族群獨特文化的盛行。胡偏好的正是這些90后的用戶群體。
近日友加宣布用戶量突破3000萬大關,日活躍用戶400萬以上,月活900萬,以高活躍度居手機社交應用產品前列。
移動社交本是移動互聯網最熱門的話題之一,騰訊憑借微信拿到了移動互聯網時代的門票;陌陌則憑借上億用戶累計獲得超過上億美元融資。據中國互聯網信息中心最新的報告顯示,截至2014年5月底,中國移動互聯網用戶數達到8.57億戶,其中用手機上網的用戶8.2億戶。
和PC端某些產品一家獨大不同,因為覆蓋用戶群體不同,移動時代很多用戶愿意同時安裝幾款同類產品在手機中使用。這或許也是友加能夠在激烈競爭的移動社交領域獲得市場份額的重要原因。在胡鑄韜看來友加的用戶大部分都還是非主流:“和其他的社交軟件不同,友加的用戶很多都集中在三四線城市,相對社會活動較少,移動互聯網雖然發展迅速,但卻沒有一個產品來專門解決這方面的問題。”
“他們的日常生活并不精采,也不豐富。”胡早就意識到了這一點。從2006年到2009年,他一直在經營沃勤科技。這是一家主營山寨手機應用中間件平臺開發和服務的公司,后來賣給了聯發科。而山寨機用戶正是那些年輕而富有活力的草根用戶。
胡鑄韜表示年輕人最大的特點就像是騰訊廣告里說的那樣:“我想要,我現在就想要,因為我不耐煩。這就注定了面向年輕人的社交媒體必須要更加快速的進行互動。”在胡看來年輕人另一個特點就是你若端著我便無感:“以前中心化傳播的廣告,現在年輕人不太買賬,現在的年輕人需要有參與感,需要有更多的互動感。他們更喜歡熱鬧的東西,所以彈幕才會存在。”
于是,2011年年底,專門面向90后用戶的友加正式上線。
迅速增長
2011年初,胡鑄韜在上海遇到了另一個連續創業者鄒嶺。后者是商務社交網若鄰網的創始人。“高端用戶的需求很難滿足。”他回憶那段創業經歷時說,“他們原本就有自己的圈子,要是容易解決,早就在內部解決了。”團隊的第三極則是參與過多家互聯網公司創辦的蔣明亮,其在日本Livedoor旗下多來米中文網任COO時,曾主管該公司門戶網站及無線增值務兩大核心部門。
2011年10月,友加上線 。與差不多同時上線的陌陌一樣,友加一開始也著眼于LBS陌生人交友:查找附近的用戶、瀏覽照片和狀態、發消息搭訕、關注并送虛擬禮物等。胡并不諱言兩性需求在社交軟件中扮演的角色,但他也坦承在快速增長后,最初扮演的角色會發生改變:“社交需求分為三個層級,最重要的就是兩性需求,這是沒有辦法擺脫的,所有的社交媒體都繞不開這一環節。另外兩個層級就是存在感和炫耀感,存在感就是看這個社區里有沒有更多的互動和關注,炫耀感就是等級或者是排名。友加沒有避諱兩性需求,但我們也沒有用這個來做主要營銷口徑。”短短幾個月內友加用戶迅速增長至300萬人,但問題也開始暴露。
即時+視頻
友加陷入的是移動社交軟件都有的怪圈:一旦一定的關注關系形成之后,會出現男女配比失衡問題,即男孩子們都喜歡同一個“白富美”,而多數女孩子都愿意關注同一個“高帥富”。
意識到問題的友加在2013年引入了“一對多”的秀場模式,即通過一個工具,可以讓一個人同時維護跟所有仰慕者的關系。即時的交互是友加為90后不耐煩,需要即時反饋的殺手锏,這種創新的互動模式,使人不禁想起硅谷的snapchat。
“snapchat是美國的閱后即焚,是一種年輕人間的交互方式的創新,而非內容形式創新。直接的copycat在中國都是不溫不火,友加是迎合了中國本土90,95后人群,需要被關注和即使交互的需求的即時社交平臺。”胡對網易科技表示。
胡的秀場模式是,區別于9158,YY的職業賺錢主播,友加的普通用戶都可以開啟自己的秀場,直播自己的青春生活。每個秀場相當于一個自己的舞臺,秀場擁有者被稱為“秀主”。秀場內支持粉絲群聊、粉絲排行榜、語音等多種交互方式。
在產品設計中,友加在秀場模式基礎之上,強化用戶的魅力等級和財富等級,并且增加飛機、鮮花、奢侈品等需要付費購買的虛擬道具,且有些道具價格不菲。最有魅力的秀主和虛擬道具貢獻較多的“金主”將被推薦到排行榜突出顯示。以此增強社區的粘度。
在胡眼中現在90,95后的虛擬產品消費能力和習慣已經養成:“目前友加主要依靠C端賺錢,每個月的收入超過數百萬。”
在樹立定位后,友加的用戶數量進一步擴張,依靠著龐大而精專的用戶群體,友加已經完成了A、B兩輪融資累積超過3000萬美金。目前友加的融資基本上用于品牌推廣。
市面上移動社交軟件眾多,胡堅持友加必須有自己獨特的定位:“友加最主要的特色就是即時性,很多移動社交軟件都需要等待,但友加可以快速參與快速融入,只要你能夠進來,馬上就有語音有圖片有熱鬧的場景。”
(新聞稿 2014-08-19)