2015年的移動互聯網產業，仍然是最喧囂、最火爆、最能孕育財富的行業。不過在蓬勃生機的背后，是前所未有的慘烈競爭——發展至今，業內的許多領域已經成為徹徹底底的紅海。比如有觀點認為，國內智能手機行業將在2015年迎來“屠城之年”，存活率可能只有50%。而軟件端的競爭，血腥味也并不見少。幾類“裝機必備”App中，社交平臺基本仍是“雙微”天下，音視頻類應用則依靠版權購買跑馬圈地，唯有新聞資訊App似乎仍保持著自由競爭、體驗取勝的正常態。
可不要將所謂“正常態”理解為競爭不激烈。從用戶習慣來說，新聞類App最大的競爭壓力來自用戶的排它性。例如，用戶可能需要多個視頻App來獲得所有感興趣的內容，但新聞App可能只有一個最喜歡的被留下。所以新聞App的競爭在廣義上是自由的，但在單個用戶的單臺設備上，很可能是短兵相接，你死我活的競爭。
上周，網易新聞客戶端更新到5.0，并且在界面布局上進行了較大的調整。在這種激烈競爭的相持階段，進行重大調整多少有些冒險意味。因此網易的動作想必有其必要性。在一次與業內人士的對話中，網易移動互聯網部總經理徐詩女士表示，5.0的更新是對網易在2015整體戰略的一次貫徹。這個被總結為“DIG”的戰略，包括Data（數據），I（用戶），Goodcontent（內容）三個角維度，并將對網易已經形成的數據壁壘、用戶壁壘和內容壁壘形成一次大幅強化。
說起壁壘，尤其加上DIG這個單詞，總會有些高筑墻、廣積糧的感覺。不過網易的DIG，應該看作是在強化既有優勢的同時，持續打造產品差異化——前者是守，后者是攻。
Data，大數據的二次挖掘機會
去年，網易新聞客戶端宣布月活躍用戶過億。龐大的用戶群必然意味著大數據積累和其背后的次生機會。
當然大數據帶來的常規機遇是必須抓住的。網易新聞客戶端一直對新聞報道、運營活動、熱點事件的PV/UV等數據進行實時監控，并快速反饋效果，同時借助全產品線貫通的用戶特征數據庫，推出最貼近用戶需求的內容，實現媒體內容的智能化推薦。這種對大數據價值的挖掘，無論是服務整個用戶群體，還是服務獨立客戶，都有很強的實際意義。
另外，用戶數據也是對客戶端已有功能的直觀反饋，為客戶端功能的及時優化升級，新功能的調整和完善提供了有效的評判標準。這次5.0版本更新，整體架構的扁平化設計，減少操作步驟，背后想必都有對用戶數據的解讀。
至于次生機遇，首先是能夠吸引第三方合作伙伴進行搭載，為用戶提供超出新聞客戶端范疇的增值服務，同時也為合作伙伴帶來新的商業機會入口。當然，網易也可以通過貫穿的產品線，來為用戶提供自有增值服務。網易內部人士曾經提起“收入的多元化”，增值服務在其中是必不可少的角色，也是最容易形成差異化的選項。
I，用歸屬感留住用戶
對于新聞App來說，沒有被搶走的用戶，只有留不住的用戶。網易不止一次表示用戶是最寶貴的資產，并且提出了用戶精細化運營的理念。從旁觀者的角度看，網易最終的目標只有一個：創造用戶的歸屬感。
猶如網絡游戲中的“成就”系統，網易也在一個小小的新聞客戶端里，打造出了一套成熟的成就體系，讓用戶在網易新聞客戶端看新聞、分享和寫跟貼的同時，獲得相應徽章、跟貼等級、會員資格等。通過金幣商城、粉絲節活動、有態度俱樂部等一系列粉絲營銷活動，讓用戶能夠與這個虛擬社會緊密互動，隨時獲得反饋。
最近有一篇在網絡上很熱門的文章，提到持之以恒的要素之一是能夠及時得到努力的反饋——比如對著鏡子健身。在網易新聞客戶端里，用戶進行諸如瀏覽新聞，發表跟貼等再普通不過的行為，都能立即在個人主頁上看到反饋——無論是金幣的積累還是等級的增加。在2014年底，網易甚至為每一位用戶盤點了閱讀篇數、閱讀時長、閱讀偏好、帶著網易新聞客戶端走過哪些地方等統計數據。這些主動的反饋就如同RPG游戲中人物的成長一樣，讓用戶更愿意留在這里“打怪升級”。友情提醒，足夠的金幣甚至可以直接兌換戰網點卡——做日常換點卡的好事真的不僅存在游戲里。
Goodcontent優質內容無懼同質化
內容終究是新聞資訊App的本質，不過對于網易新聞客戶端來說，內容反而沒太多可說的——網易在內容方面的創新起步最早，也最早形成了差異化優勢。隨著5.0更新帶來的定制化閱讀和多媒體內容的強化，網易的內容矩陣又一次得到強化，頗有些“走自己的路，讓別人無路可走”的意味。
網易在內容上的創新，所選的角度其實并不新奇——內容本身的創作和閱讀方式的優化。在內容創作上，網易許多原創內容已經成為標志性的品牌，如輕松一刻，今日之聲。另外網易的新媒體實驗室也一直在擴展內容的表現形式，并增加內容的互動性。據了解，2015年網易將繼續推進王牌欄目品牌化，并圍繞品牌欄目開發周邊產品。
閱讀方式的優化則更多表現在這次5.0版本更新上，原創內容的定制化推薦，多媒體視聽新聞重要性的提升，都在迎合當下用戶追求個性化、情境化的信息獲取方式。
如是盤點下來，網易的DIG策略，其實并沒有進行顛覆式的改變，都是合情、合理范圍內的優化和創新。但每一步變化，都直擊用戶痛點，并且契合當前資訊閱讀潮流。2015年的新聞資訊App競爭，即使不出現淘汰一半的慘烈情景，幾家歡喜幾家愁的結局也是無可避免的。即使如此，我們也有理由相信，網易會是活得不錯的一個。
（新聞稿 2015-04-02）