日前，四川女作家潔塵通過微博表示自己的QQ號碼被盜，“騙子以我的名義向深圳友人、女作家黃嘯借錢，黃嘯因此被騙巨款”。不過潔塵也在微博上表示，案件很快即被深圳和成都警方偵破。騰訊安全專家表示，此案件中盜號者巧妙的利用了親友對號碼主人的“信任”，達到成功詐騙錢財的目的，這是一起典型的利用“人性”的社會工程學詐騙。
這種利用熟人之間“信任情感”的“社會工程學盜號”形式呈現多樣化趨勢，讓人感嘆騙局“防不勝防”的同時也愈加明白QQ帳號作為“網絡身份證”的重要性。而在打擊QQ盜號、網絡詐騙方面，騰訊公司更是不遺余力，十余年來重金投入，一支部隊國內最專業的安全團隊一直活躍在互聯網打黑前線，并取得了積極成效。
而作為騰訊公司保護QQ帳號安全的最新利器，騰訊電腦管家聯合QQ團隊打通技術平臺，推出了“帳號寶”服務——QQ用戶在登錄時選擇“安全登錄”，即可開啟由電腦管家帳號寶提供的“三段式”全場景覆蓋保護帳號，大幅提高了QQ帳號安全系數。
所謂“三段式”，即“帳號寶”功能為QQ用戶提供“事前、事中、事后”安全檢測及防護，事前的盜號木馬搶殺、特定木馬專項攔截、可疑程序攔截;事中的文件安全檢測、網址安全檢測和攝像頭保護;事后的帳號異常即時提醒和一鍵改密功能，全方位保護QQ帳號安全，避免或降低帳號被盜損失。
值得一提的是，針對QQ被盜后可用用于社會工程學詐騙的用戶擔憂，帳號寶還為QQ用戶提供了“QQ帳號包找回服務”服務，能幫助用戶第一時間發現帳號被盜，該服務為騰訊電腦管家用戶提供“防盜+找回”的全方位帳號安全服務體系，它一旦發現有帳號被盜的風險，會在第一時間通知到被盜用戶修改密碼即便帳號丟失，也可以幫助用戶找回丟失的QQ號碼，能最快速的阻止社會工程學盜號者下一步行動。
在此之前，騰訊還專門發起了旨在“打擊互聯網技術與傳統犯罪行為結合后滋生黑色產業鏈”的雷霆專項行動，鼓勵全民配合騰訊與警方打擊黑產犯罪分子。騰訊安全中心設立了舉報平臺，并設立千萬元的舉報獎勵基金，半年打掉10余個黑產團伙。而在去年年底，騰訊手機管家聯合深圳反信息詐騙舉報中心、運營商等產業鏈合作伙伴，發起了國內首個天下無賊-反信息詐騙聯盟，首次打通互聯網全產業鏈，為網民上網安全提供了一個安全屏障。
（新聞稿 2014-09-05）