當前的P2P網貸行業,大鱷仍在不斷涌入,監管懸而未定。可以預見的是,監管政策一旦落地,所有平臺將面臨淘汰和如何發展的二元化命題。面對更為嚴峻的市場競爭,如何占據競爭優勢,是每個平臺經營者所面臨的核心問題。
縱觀P2P七年多來的發展歷程,初期以利率優勢贏取客戶,隨后從接踵而至的負面事件中意識到安全的重要性,加強平臺本身實力的同時,不斷開拓具更低風險屬性的理財產品,深耕細分市場繼而成為平臺方應對激烈競爭的戰略之一。
在監管政策即將出臺的當下,一批不合規的P2P平臺將首先被拒之門外。在優勝劣汰的市場競爭中,實力較弱的部分平臺面臨被清洗的尷尬境地。國內互聯網金融方案提供商、網貸系統定制專家融都科技總裁宗建成認為,屆時每個細分領域甚至整個行業都將形成多雄爭霸的局面,他們在風控水平、技術實力、資產實力、安全屬性等各方面都勢均力敵,不相上下。優化體驗將是率先取勝的突破口。
事實上,用戶體驗始終是互聯網思維的重要組成部分,互聯網的發展已使“體驗為王”的理念上升到前所未有的高度,其產品與服務的有機結合精髓在電商行業、移動領域等,都有細膩、突出的表現。
P2P網貸作為互聯網金融的典型代表,其鮮明的互聯網屬性,也對客戶體驗度提出了較高要求。無論從借款者還是投資人來說,一個平臺的良好體驗,主要表現為使用過程的便捷性和安全性,平臺所依托的系統成為用戶體驗的重要組成部分。融都網貸系統總裁宗建成表示,要達到細致化用戶體驗,以往被大量套用的模板顯然不再適用,一對一的定制化系統將被更多平臺選用。屆時,誰擁有更有體驗,誰就占據了更多市場優勢。
(新聞稿 2015-05-05)