11號凌晨，杭州蕭山的一位iPhone6用戶被自己的手機“嚇壞”了。據介紹，當時正是半夜，機主小魏睡不著覺起來玩手機，卻發現自己的iPhone6在沒有任何人操作的情況下“動”起來了，不光是自動打開微信，還會刷朋友圈，甚至還打開了手機的微信紅包。事件發生后，網友們議論紛紛，國內專業的iOS手機助手PP助手在綜合了解之后認為，該機主的iPhone6很可能遭遇了手機“跳屏”問題。
（圖1：iPhone6自動刷朋友圈）
科普：什么是手機“跳屏”
“跳屏”是指觸摸屏手機屏幕某一部分失控，出現自動的胡亂點擊或某個按鍵重復點擊的現象。目前大多數智能手機所使用的觸摸屏都是電容屏，其最大的缺點就是容易發生屏幕“漂移”問題，也即跳屏。跳屏可能導致手機的某些按鍵失靈。
導致手機“跳屏”的原因有哪些？
雖然目前關于手機跳屏的原因還沒有一個非常確切的說法，但通過匯總和分析曾遭遇過跳屏問題的網友的反饋，可以得出跳屏的原因主要有以下幾個：
1、充電時電壓不穩定或使用非官方/山寨充電器對手機進行充電。
（圖2：iPhone6原裝和山寨充電器）
2、硬件問題：手機為翻新機或使用了質量較差的屏幕。
3、系統問題：系統固件版本與手機不匹配。
4、劣質的手機貼膜容易產生靜電，會增加電容屏失靈的幾率。
如何解決/避免手機“跳屏”問題？
1、盡量避免在電壓不穩定的環境下為設備充電，例如在高速運行的高鐵列車上。由于部分高鐵電路需要用逆變器來改變電壓，逆變器產生的高頻脈沖（高頻噪聲/高次諧波）會通過充電線直接干擾到手機內部電路系統，很容易造成跳屏現象。如果需要使用高鐵上的電源為手機充電，建議使用帶有磁環的數據線。
另外，不要使用山寨充電器和數據線為設備充電，以免對設備造成更大的損害。一旦充電過程中發生跳屏現象，應及時拔掉電源。
2、將發生跳屏問題的設備送到專業的維修點進行檢測，確認是因屏幕等硬件質量問題導致手機出現跳屏現象，應考慮更換屏幕或換機。
3、刷機。對于因系統固件版本問題引起的跳屏現象，可以通過刷機來解決。在刷機之前，切記要通過iTunes、iCloud或PP助手進行資料備份。
（圖3：刷機前用PP助手備份資料）
4、貼有質量較差的保護膜的手機在沾到水的情況下也比較容易發生跳屏現象，因此在使用過程中除了要保持手部干燥之外，還需要避免買到劣質貼膜，建議購買具有靜電吸附功能的貼膜，或者直接“裸奔”。
目前，小魏的iPhone6已經過蘋果專賣店的工程師的檢測并進行了系統升級。對于蘋果用戶可能遇到的類似的問題，PP助手將繼續保持關注。
（圖4：PP助手）
雖然iPhone6上市已大半年，但對于iPhone6使用過程中出現的如Wi-Fi連接不暢、跳屏等問題，果粉們依然十分關注。作為國內專業的iOS手機助手，PP助手致力于為果粉答疑解惑，針對iPhone6使用過程中出現的問題及時給出相應的解決辦法。此外，PP助手還上架了超過一百二十萬資源，覆蓋最新鮮熱門的游戲和實用軟件等，讓果粉免費玩個夠。
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（新聞稿 2015-05-13）