2014年的中國企業云服務市場可謂火熱。IBM Softlayer、微軟Azure、Amazon AWS等國際大牌相繼入華，再加上成長于本土的阿里云、騰訊云、青云、Ucloud等云服務，剛剛興起的中國企業云服務市場很快就進入了一個群雄逐鹿的時代。
雖然這些云服務所主打的都是企業市場，但選擇這些云服務的大多是中小企業或者新興業務，中間件、數據庫、ERP等傳統的企業級核心業務鮮有實施案例。這似乎反映出企業對于云服務的一種思維慣性：云還是太新鮮了，把核心業務托管到不屬于自己的云上，靠譜么？
于是，當前更多的企業還是采取保守的思路：外圍業務可以遷移到云服務，核心業務依舊固守傳統IT架構――實際上企業在IT開銷和運維上的難題并沒有根本解決。
那么，有沒有一朵“靠譜”的云，讓企業核心業務也能“乘云而上”，一方面讓企業全面享受云服務所帶來的高效率、低成本、彈性靈活等優勢，一方面還能獲得像傳統IT基礎架構那樣的高可用和高安全性？
傳承IBM企業級“DNA”
“CMS傳承了IBM的企業級基因”，IBM大中華區全球信息科技服務部云計算及管理服務首席架構師溫海峰表示，“CMSCloud Managed Services，云管理服務企業云”正是這樣一朵云，它基于IBM成熟的企業外包業務的服務體系、技術和歷史經驗，提供了多級、操作系統級別的、單虛擬機的、高達99.95% 的SLA，提供了一種經濟、快速、靈活、可靠和按需付費的云服務。
“CMS企業云是中國第一和唯一的應用于企業核心業務的云平臺”，溫海峰強調。
去年12月，IBM聯手中國最大的中立IDC服務提供商世紀互聯將SCE+SmartCloud Enterprise+引入中國，根據協議，IBM將提供物理基礎設施資源池PODPoint Of Delivery，世紀互聯在其位于北京的數據中心內托管該POD設施。隨后，SCE+更名為“CMSCloud Managed Services企業云”。今天，基于IBM全球統一標準的企業級云平臺“CMS企業云”在世紀互聯正式上線。
從SCE+到CMS，從字面上看來，CMS更能準確的描述其本質：“云”、“管理”、“服務”，它不僅僅是云，更是一種全面而綜合的運維管理服務。
據溫海峰介紹，一直以來，IBM在為全球很多大型企業提供IT服務外包服務，包括銀行、保險、金融、石油等關鍵行業用戶，這些企業把核心應用放在IBM的數據中心，由IBM提供全套的服務、甚至于應用級的服務。
“CMS企業云就是把IBM多年的企業IT外包服務的整個體系，包括數據中心、軟硬件平臺和運維管理體系全部搬到云環境”，溫海峰將其稱之為“全生命周期的企業級管理服務”，它所面向的同樣是強調高可用性和高安全性的企業級客戶和核心應用，如制造、SAP、Oracle環境、銀行開發環境等。
據介紹，“CMS企業云”包含了最底層的T3+數據中心服務以及計算資源、存儲資源和網絡資源――這是大多數云服務提供商都能提供的IaaS層服務，但CMS和其他云服務的本質區別在于提供了更高層次的運維管理服務，包括運行報告、操作系統管理、用戶管理、安全與合規管理、安全補丁管理、防入侵監測和放病毒、7x24監控和運維管理等，還包括7x24幫助臺服務;此外，用戶還可選一些應用層的服務，中間件運維管理、Oracle數據庫運維管理、SAP運維管理等。
當前流行的公有云服務，如AWS，所提供的大多是底層的計算、存儲等虛擬機資源，而再上層的防病毒、操作系統維護、打安全補丁等操作都需要客戶自己來做了。溫海峰表示，對于“CMS企業云”而言，客戶即使只訂購一個虛擬機，包含基礎架構、運維管理服務等一整套服務其實都已經包含在里面了。
“比如漏洞掃描、密碼策略都已經固化好;出現問題可以撥打電話，CMS企業云提供7x24小時服務，客戶無需再關注基礎架構層面的維護和管理，只需關注自身的業務應用即可。”
“此99.95%非彼99.95%”
“CMS企業云”的企業級特性不僅體現在有著全面的運維管理服務，更體現在它有著比其他云服務更高的可靠性和安全性，其服務級別能夠滿足企業核心應用的要求。
據溫海峰介紹，面向不同的客戶需求，“CMS企業云”提供了4個級別單一虛擬機、操作系統級別的SLA，銅牌服務為99.5%，銀牌服務為99.7%，金牌服務為99.9%，白金服務為99.95%，也是全球最高級別的SLA。
目前也有一些云服務宣稱達到了99.95%的SLA，比如AWS、阿里云等。但仔細閱讀各家云服務的服務條款，其中還是存在著差別。例如AWS要求用戶將應用至少放在兩個可用區域AZ，否則不符合SLA；而“CMS企業云”并沒有類似“可用區域”的限制，溫海峰表示，“CMS企業云”哪怕是一臺虛擬機，都能夠達到99.95%的SLA：“從2013年1月份到2014年2月份，CMS企業云服務的SLA全部是100%，實際我們能比99.95%做的更高。”
阿里云ECS則是為“單臺云服務”提供99.95%的SLA，并沒有保證OS級別的SLA;此外，阿里云提供的服務在連續的5分鐘或更長時間不可用，方可計為不可用時間;不可用服務時間低于5分鐘的，不計入不可用時間，對于核心應用而言，5分鐘是一個非常長的時間段了。相比之下，“CMS企業云”是以實際不可用分鐘數來進行計算，而不是連續分鐘數，超出SLA的部分將在下個月的賬單中進行減免，而不是像阿里云那樣以服務時間來補償。
為了保證服務的可靠性，“CMS企業云”采用了高端的硬件作為基礎平臺，包括PureFlex x440、Power p460、XIV存儲等，支持x86服務器和Power服務器混合環境，能夠實現X、P系統之間的隨意調度，而目前市場上絕大多數公有云服務只支持X86平臺。支持Power架構的優勢不僅在于提供了更高級別的可靠性，更有利于原有Power用戶的應用遷移。
在基礎架構層面，“CMS企業云”實際上是為客戶提供了一整套的打包保護方案。比如客戶只購買了一個虛擬機，其實后臺包括云管理、整個平臺的冗余性平臺、包括架構備份和數據備份都已經打包在里面。在一個普通的云數據中心80%以上的服務器都可以租賃，而在“CMS企業云”數據中心服務器能提供給客戶的服務器只有一半，另外一半都是用于管理、數據備份、監控的服務器和設備。
在保障安全性方面，“CMS企業云”不僅包括Tier-3以上的數據中心基礎架構，還提供服務器和存儲上的客戶數據隔離、加密的磁帶數據備份、安全的存儲硬盤技術、管理的防火墻、監測和防止DOS攻擊等服務，CMS企業云符合ISO &IEC 27001/2安全要求認證、以及HIPAA和PCI認證，更能滿足企業級用戶對數據安全性、數據監管等方面的需求。
“CMS企業云”的四大應用場景
“CMS企業云”專注的是企業核心應用，它所提供的基礎架構、軟件鏡像和服務都是面向企業級的，它并不打算覆蓋所有的云計算市場，比如資源變化很快的個人網站、網游等市場以及開源應用并不是CMS所關注的對象。
據溫海峰介紹，“CMS企業云”主要面向四大應用場景：1、開始嘗試將企業新的ERP、CRM等應用遷移到云計算的企業;2、有開發和測試需求和災備需求的企業;3、對安全性和穩定性需求高的電子核心商務、Web等核心應用的企業;4、開始轉向混合云運營的企業這些企業已經建成完善的IT系統，但希望通過最大程度的將企業應用逐步向云端遷移，實現混合云運營的企業。
“CMS企業云”雖然是剛剛進入中國，但在全球已經運營多年，上述的四類場景CMS都具有大量的成功實施案例。據介紹，飛思卡爾將SAP ERP遷移到CMS服務上，將TCO節省了20%，系統的備份時間縮短80%，SAP系統恢復時間縮短70%;電源解決方案提供商Acbel Polyteck將ERP系統災備放到了CMS悉尼數據中心，符合審計要求的同時大大降低了運維和成本投入;飛利浦電視的生產廠TPVISION將智慧電視系統遷移到CMS，將每臺電視的成本降低了40%;CMS為Panasonic Europe提供了混合云方案，將核心業務托管在CMS上，將4到6周的基礎架構部署時間減少為1到3天。
CMS：IBM向云轉型的利器
從“CMS企業云”上面，我們不難看出IBM對企業級客戶的誠意，它稱得上是一朵“貨真價實”、“靠譜”的企業云，為企業核心業務的云遷移提供了可行的方法。同時，“CMS企業云”也是IBM轉型中的重要一步，是一把攻堅企業云市場的利器。
今年IBM提出了“CAMS”轉型戰略，即“Cloud”云計算、“Analysis”大數據及分析、“Mobility”移動、“Social”社交四大領域。不難發現，IBM將“Cloud”放在了首位，因為“云計算”是其他三個方向能夠推行和實現的重要基礎，是IBM轉型成功的關鍵。
如今，IBM已經成為唯一能夠提供所有5種云計算交付模式的廠商：第一：私有云，IBM在幫助客戶規劃建設私有云方面是業界公認的老大，第二：交由IBM管理的私有云，這個資產歸客戶所有，但是交給IBM這樣專業的第三方管理;第三：托管私有云，這是指資產歸IBM所有，為客戶提供的專署托管云服務，第四：共享私有云即CMS,是按照私有云的高安全可靠性標準設計，但是以云的按需付費的方式交付，及第五：公有云服務即SoftLayer.
當前企業紛紛向云計算轉型，企業已經不滿足僅僅將外圍應用遷移到云上，ERP、CRM、數據庫等關鍵業務同樣有著遷移的需求，只是大多數企業還沒有找到一種可以信的過的云服務。IBM要鞏固自身在云計算市場的領導地位，蘊含更高價值的企業云市場必不可失，“CMS企業云”將發揮的重要作用不言而喻。
包含IBM整套全生命周期運維管理服務的“CMS企業云”無疑為這些希望將關鍵業務遷移到云平臺的企業提供了一套理想的解決方案，在當前國內提供IaaS、PaaS服務的玩家中，也唯有CMS能夠提供單一虛擬機、OS級別99.95%的SLA水平，以及跨Power和x86平臺的兼容性，這足以吸引追求高可用和高安全性的企業用戶，尤其是那些IBM小型機、數據庫、中間件等系統的原有用戶。故而在中國，“CMS企業云”應當有著良好的發展前景。
（新聞稿 2014-09-28）