近日，主打O2O模式的手機維修平臺SuperFix正式公測。據悉，該平臺是刷機精靈新業務。
SuperFix是互聯網+概念下誕生的新型O2O平臺：借助互聯網力量，以互聯網+理念為指引，通過O2O模式改造傳統手機維修行業，進而構建全新的服務先行手機維修方式和生態。
圖1 ：SuperFix修機，互聯網+概念下的新產品
互聯網+概念產品
眾所周知：“互聯網+”是利用互聯網信息通訊技術及平臺，改造顛覆傳統行業及形態，創造新的發展生態。SuperFix正是互聯網+概念下催生的新型產品，其初衷就是為了徹底顛覆傳統的線下手機維修模式。
SuperFix：用O2O徹底顛覆傳統手機維修模式
在互聯網+浪潮的沖擊下，O2O模式已經在餐飲、娛樂、電影、旅游、房產等領域廣泛利用。在手機維修行業，目前還僅僅停留在線下渠道，O2O修手機模式還未完全被普及。
傳統修機以官方維修與個體店維修為主，官方維修正規，維修費用卻往往讓用戶望而卻步，此外，也存在預約難，維修時間過長等問題。而個體店維修便捷的同時，配件以次充好，虛高報價，專業技能參差不齊，維修后無保障等，極大地影響了用戶修機體驗和修機行業的發展。
針對傳統修機行業存在的亂象，SuperFix服務先行，以O2O線上線下的方式提供優質維修服務：用戶只要登錄Superfix官網，即可查詢到手機故障點的具體價格，此后就下單并寄出，而客服人員同時就會聯系用戶確定最終報價并完成付款；原廠配件、價格公開透明、12小時快修、180天免費保修、2-4天內用戶便可以收到維修好的手機，這種模式將會極大節省用戶時間和成本，提高效率。
值得一提的是，不同于個人或工作室的第三方維修方式，SuperFix最大的優勢在于：修機規模化，通過采用手機生產線流水化作業修機方式，以專業的設備、維修隊伍和嚴苛的出廠工藝標準，為用戶提供更為專業優質的維修服務。
圖2 SuperFix故障點查詢及服務流程
后智能手機時代：手機維修市場前景廣闊
公開數據顯示：2014年中國智能手機的出貨量已達到4.2億部，而手機平均維修率高達10%至15%，未來隨著智能手機出貨量增加以及用戶習慣的改變，未來這一數字還會繼續上升。
據了解， SuperFix在公測期間可以支持iPhone、ipad和三星部分機型，每天10點限量開放修機名額，而在不到一個小時內，名額即被預約滿。目前從Superfix微博及官網數據來看，公眾關注度及用戶滿意度很高。而SuperFix在公測期后將會擴展更多機型，不久也將提供上門維修服務，為用戶提供更優質的服務。
作為互聯網+概念下的新產品，SuperFix不僅是修機模式還是服務質量都為修機用戶提供更好的選擇，更預示著廣大的前景。這種新興模式的修機是否形成規模，徹底改造傳統修機行業，形成新的手機維修行業生態？至少從目前用戶熱捧以及媒體贊賞態度來看，前景還是非常可期的！
（新聞稿 2015-06-04）