10月23日,由賽迪顧問股份有限公司主辦、中國信息化推進聯盟協辦的“2014年中國IT服務年會”在北京新世紀日航酒店拉開帷幕。作為中國IT服務行業高規格、深具影響力的重要活動,本次大會吸引了國內眾多知名的業界專家、投資機構、企業領袖及行業用戶共同參與,推動著國內IT服務的標準化和行業應用績效評估。在眾多的IT廠商中,神州數碼信息服務股份有限公司(簡稱:神州信息;股票代碼:000555)脫穎而出,一舉斬獲“2014中國云服務杰出提供商獎”,展現出其在IT服務領域的領先地位和進取姿態。
作為一年一度的IT服務盛會,中國IT服務年會迄今已成功舉辦了15屆。2014年隨著云服務的進一步普及,IT軟硬件產品服務化趨勢日趨顯著,同時服務IT化趨勢也日漸明顯。為了準確把握IT服務產業發展趨勢,“2014中國IT服務年會”以“IT服務化、服務IT化——大數據時代的服務價值重塑”為主題,搭建了一個為行業管理部門、企業高層決策者、行業用戶提供研究成果,褒獎行業優秀企業的平臺,力求為IT服務乃至整個中國電子信息產業的發展提供策略性發展方向,促進整個產業生態良性發展。
作為中國IT服務的先行者、推動者和實踐者,神州信息一直走在服務標準化、產品化、品牌化的前列,以自身實踐引領中國IT服務產業走向標準化創新之路。公司自08年就前瞻性地推出“銳行服務”品牌,并在09年以企業級別最高的成員身份參與國家信息技術服務標準的制訂與推廣工作中。隨著云計算、大數據的逐漸興起,13年推出的“銳行服務”3.0版覆蓋規劃與咨詢產品系列、運維服務產品系列和云服務產品系列,支持云計算和大數據服務。
據悉,神州信息云業務包括三類,一是私有云服務,二是行業云服務,三是智慧城市公共云服務。目前,神州信息的云業務在政府、金融、醫療健康、稅務、智慧城市等領域都已經得到了廣泛應用。公司金融云平臺有一百多家銀行使用,醫療云能夠實現多家醫院醫療數據和案例的實時共享。其私有云服務內容覆蓋客戶整個云生命周期,包括前期的資源整合規劃;中期的云平臺建設、部署方案設計、搭建、應用部署、應用遷移等云部署服務;到后期的云駐場、云預約人工運維等服務。神州信息榮獲“2014中國云服務杰出提供商獎”正是體現了公司在“云服務”領域的雄厚實力。
為了更好的服務客戶,神州信息在全國建立了完善的服務體系。公司通過覆蓋全國的分布式服務和交付網絡,可實現40多個城市服務2小時到場。此外,憑借自主研發的客戶服務工具和完備的服務管理流程和系統,神州信息實現了過程可溯、結果可知、質量可控、數據可管的全國服務管理能力,以自身的服務實踐,幫助客戶明確信息化成本提升服務價值。
近幾年,中國IT服務市場呈現出連續增長的趨勢。預計到2016年,我國IT服務市場規模將達到5637.66億元人民幣,同比增長率將達23.25%。隨著IT市場向以客戶為導向轉變,IT廠商紛紛尋找辦法,在各個銷售渠道以及客戶參與的每個階段,向客戶提供一致的高質量服務。神州信息提供端到端覆蓋客戶IT全生命周期的服務產品和解決方案,不斷提升各行業用戶的IT效率和產出價值,不僅為眾多IT廠商提供了領先示范作用,更引領和推動了我國IT服務產業的高速發展。
(新聞稿 2014-10-24)