近日,傲游云瀏覽器Windows版發布更新。在性能優化和問題修復等常規變化之外,新版本加入了用戶引導中心,方便用戶快速了解傲游云瀏覽器的特色功能和優勢亮點。
點擊下載傲游云瀏覽器:http://www.maxthon.cn/
作為老牌國產瀏覽器的代表,傲游云瀏覽器性能強、功能全的形象早已深入人心。多年來,傲游的產品團隊一直堅持發掘、解決用戶的實際問題。也正因為如此,傲游云瀏覽器誕生以來,推出了多項國內乃至全球的創新功能。然而,近年來國內瀏覽器市場劇烈變化。在競爭對手近乎“瘋狂”的宣傳攻勢面前,傲游低調務實的企業作風顯得有些“不合群”。
用實力留住用戶自是毋庸置疑。但這需要建立在讓用戶快速了解并學會使用產品功能的基礎上。
對用戶而言,“在實踐中學習”往往是效果最好的學習方式。面對越來越“懶”的用戶,通過傳統的“幫助”、“教程”指導用戶使用產品自然是一廂情愿。因此,傲游將這些指導內容穿插到用戶使用瀏覽器的各個環節中,推出了“用戶指導中心”。
以賬號注冊為例。瀏覽器賬號已經成為當下瀏覽器的標配。用戶只有注冊賬號,才能享受包括收藏夾、自動填表同步等在內的云端服務。對于主打瀏覽器云服務的傲游而言,這一點尤為重要。然而,由于云服務在國內興起不久,很多用戶并不了解。從而出現了瀏覽器云服務日益完善用戶卻不“買賬”的局面。而不買賬的原因居然是用戶根本不知道賬戶的作用。
新版傲游云瀏覽器“用戶引導中心”功能,可以在適當時機以彈窗形式向用戶推薦相關瀏覽器功能。當用戶以傳統方式導出/導入收藏夾時,瀏覽器就會彈出推薦用戶注冊賬戶的消息,指導用戶在注冊賬戶后使用收藏夾云同步和其他云端服務功能。這種在用戶有需要時進行針對性指導的方式比傳統的幫助教程更加精準,用戶也更易于接受,從而起到了良好的效果。
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![傲游瀏覽器: 小舉措解決大問題 傲游探索用戶引導之路](http://big5.thethirdmedia.com/g2b.aspx/www.thethirdmedia.com/null.gif)
新版Windows瀏覽器引導中心
表面上,“用戶引導中心”只是一個彈窗而已,背后卻是傲游云瀏覽器的產品設計理念。不僅開發出用戶需要的功能,還要在用戶有所需要時以其易于接受的方式給到他,充分體現了真正以用戶為中心的產品思維。從這一層面上看,小小的彈窗,卻實實在在地解決了一個大問題。
(新聞稿 2014-12-18)