據悉,用友前eHR事業部副總經理畢思建先生于2014年12月22日加盟北森(beisen.com)——人才管理軟件云服務領導者,出任北森客戶成功部(CSM)副總裁。
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目前各大軟件廠商都在積極布局互聯網軟件云服務模式, 整個軟件行業正處于關鍵的轉型期。群雄逐鹿之際,會讓很多企業面臨生死攸關的挑戰,但同時也會給另外很多企業帶來前所未有的機會。此時,eHR領域的資深人士畢思建加盟北森,在旁觀者看來,這與其對企業軟件行業前景的判斷及個人的經驗優勢是密不可分的。
北森(beisen.com)是一家擁有12年歷史的企業,2002年從測評起家,并奠定了行業領導者的地位,2010年戰略轉型做人才管理SaaS軟件,成為了國內唯一一家提供一體化人才管理軟件云服務的領先企業。面對新的行業定位,北森有效地將過去12年積累的能力轉化成了全新戰略下的核心競爭力。除了系統地將人才識別能力嵌入到人才管理軟件的研發過程中以外,北森還充分借鑒國外成熟SaaS公司的經驗,首創了國內軟件行業的CSM服務(即客戶成功經理服務),通過幫助企業用戶更有效地使用人才管理軟件來取得商業和戰略目標的成功, 此舉成就了北森在人才管理SaaS行業的差異化競爭優勢之一。
CSM服務的目標很明確,簡單說就是研究如何為客戶創造超預期的價值,而這一目標恰與畢思建先生的專業及興趣實現了高度吻合。
畢思建先生在人力資源管理軟件開發與設計、實施與項目管理、咨詢售前和營銷領域擁有14年的經驗,曾多年作為用友全國HR咨詢實施總監,負責用友1200多家客戶的HR項目成功實施與服務;還曾作為用友人力資本管理專家,研究房地產、連鎖流通、多元化集團等行業人力資本管理最佳實踐、研發人力資本度量體系和培訓課程,通過度量改善人力資本投入產出和持續競爭力。
從事人力資源行業十余載,畢思建先生始終不變的信條就是為客戶創造價值,而其價值的體現正是基于最活躍的人的因素。新常態經濟狀態下,HR的作用將變得更重要,畢思建先生認為,我們要通過“新IT”來武裝客戶,通過新思維、新技術實現客戶價值,助力客戶成為人力資本家,在人力資本增值的同時推動企業增值,這將成為互聯網人才管理服務的新思路。
“我看好北森,這是一家踏實誠信的企業,用心在做事業。整個企業都在思考一件事:客戶成功,客戶成功是北森優先級最高的事情。這里的桌面文化及扁平化的管理模式,讓團隊得以發揮其最大的價值。配合領航人的正確決策及團隊的敏捷執行,細節上精益求精,這樣的企業,沒有理由不成功。加入CSM服務團隊,實現了公司目標和我個人目標的高度吻合,我們將努力通過規劃、實施、服務、運營和提煉企業的人才管理最佳實踐,實現人才管理的快速部署和成功,讓其幫助到更多企業實現人才管理的騰飛,這樣的事業,是非常具有社會意義的。”畢思建先生如是說。
(新聞稿 2014-12-26)