新年伊始，國美在線移動端再次進行了升級，不僅聯合科大訊飛在安卓版本及iOS版本的APP推出了智能語音搜索功能，還“新年換新裝”進一步優化了頁面體驗，為用戶帶來全新的購物體驗。
2014年是移動互聯網高速發展的一年，今年雙11期間國美在線無線端銷售額同比增長10倍以上，移動端的銷售更是占到全站銷售的30%以上。這些數據也凸顯了移動消費將日漸主導電商未來，國美在線從2014年初就不斷加大對移動端布局，從功能細節的優化、完善到性能的提高、價格的優勢等多方面發力，此番觸碰智能語音也顯示了國美在線頗具戰略意識的決策，可以說已走在眾電商的前面。
解放雙手，APP端上線智能語音搜索
隨著互聯網技術的發展，智能化程序越來越高，交互體驗的要求也隨之提升，國美在線全新推出語音搜索功能，力圖更貼近用戶生活，進一步豐富國美在線客戶端用戶的體驗需求。
相較以往簡單地將語音轉化為文字的語音搜索，國美在線此次與科大訊飛的合作，將海量商品數據進行了定制優化，具有語音識別+語義理解雙層智能處理技術，可以使商品搜索更加精準和便捷。例如用戶在輸入語音的過程中，可連續說出長段文字，系統則會做到邊說邊識別，以最快的速度輸入要搜索的語音內容，輸入速度達按鍵輸入的數倍，可以大大提高搜索效率。
記者也進行了一番體驗，在國美在線APP首頁搜索框點擊麥克風按鈕（語音功能圖標），說“我想要一個55毫米的鏡頭”，話落，在搜索框同時轉化為了文字，而列表頁也完成了匹配商品的精準推薦。
尤為一提的是，該功能還可以識別部分地方方言，如粵語、四川話、河南話、東北話、山東話、天津話、長沙話、武漢話、合肥話、南昌話、維語、藏語等，適用范圍廣泛，可滿足各區域用戶的語音搜索需求。
無疑，語音搜索功能將徹底解放用戶的雙手，隨時隨地實現搜索，而這也將進一步拉動中老年市場。目前，國美在線已在APP首頁、分類頁、搜索頁面的搜索框內，以及搜索頁面的鍵盤頂部都增設了語音搜索功能。用戶無需勞煩雙手在鍵盤上打字，只需點擊麥克風按鈕說出要輸入的內容，系統將會自動做出識別將語音轉化為文字，實現“君子動口不動手”省時又省力的別樣搜索體驗。國美在線注重用戶的積累和體驗，布局智能語音技術也為其搶占移動互聯網消費流入口又邁出了堅實的一步。
以用戶為中心，全面追求優化體驗
一直以來，國美在線都致力于打造極致的用戶體驗。無論是在PC端還是APP端，其不斷創新全力滿足用戶的各種需求。
據了解，國美在線除了此次推出的語音搜索功能外，還有一些其他方面的體驗優化，如小美送上的新年祝福——“新年換裝”，國美在線APP新年裝，替換APP UI為新年裝扮，營造出一種別樣的新年熱鬧氛圍。同時，國美在線還精選推薦各行各業“中國好店鋪”，展示各種優質商品，為用戶帶來更加優質方便的消費體驗。此外，用戶在搶購物品提交訂單時，還可以使用紅券抵消現金。
據國美在線相關負責人表示，國美在線一直著力提升用戶的服務體驗，此次在客戶端與科大訊飛合作，正是看重科大訊飛在語音搜索領域的絕對領先地位。自安卓版語音搜索在APP端上線以來，使用該功能在頁面進行搜索的用戶不斷增加。未來，國美在線將以開放的心態與更多優秀企業合作，以滿足用戶在生活服務方面更個性化的需求。
（新聞稿 2015-01-05）
