2015年黃金周結束,日前同程旅游根據黃金周期間出境游大數據作了盤點和分析。數據顯示,今年黃金周的出境游市場呈現出以下新的趨勢。
日韓東南亞占比高,長線出境游增長快
與往年相比,今年的黃金周期間,日韓東南亞仍然是中國出境游客的主要目的地,其中僅日本、韓國、泰國三國就接待了約7成的中國出境游客。同程旅游大數據顯示,東京、濟州島、首爾、曼谷、香港、澳門、巴厘島、馬爾代夫、巴黎、普吉島為今年黃金周出境游的十大熱門目的地,其中日韓東南亞就占據了六席。
與往年不同的是,受中秋國慶雙節相連、拼假出游影響,今年黃金周,歐洲、美洲、中東、非洲、澳洲等長線出境游目的地獲得了游客的超高關注,尤其歐美的出游人數迅速提升,黃金周預訂量迎來了同比高達5倍的爆發式增長,熱門城市主要有巴黎、羅馬、米蘭、華盛頓、舊金山、拉斯維加斯、洛杉磯、紐約、夏威夷等。
同程旅游大數據顯示,約有20%的出境游客在境外的逗留天數超過7天。“拼假族”首選的拼假方式為中秋節和國慶節中間拼假三天、將黃金周變為“黃金雙周”,這部分人群占比12%。
自由行升溫,出境周邊產品熱銷
隨著近年來年輕一族出境游客越來越多且旅行經驗日趨成熟,出游個性化趨勢也越來越明顯。雖然跟團游仍為黃金周出境游的主流方式,但自由行、半自由行的占比正在迅速提升。同程旅游數據顯示,今年黃金周期間出境跟團游的比例為59.3%,自由行、半自由行的比例為40.7%,自由行、半自由行的比例相比去年提高了10%左右。
如歐美自駕游就頗受年輕一族追捧,由此也帶來了國際景點門票、目的地跟團游、境外Wi-Fi等周邊產品的熱銷。以境外Wi-Fi產品為例,數據顯示,今年十一黃金周期間通過同程旅游平臺預訂出境Wi-Fi的訂單量增長了近五十倍,其中出境自由行用戶預訂出境Wi-Fi的比例甚至超過了90%。
人均出游費用提升,品質需求釋放
同程旅游的大數據分析顯示,今年十一黃金周期間,在線旅游用戶的整體消費水平上升了近10個百分點(去除價格波動因素),出境游的人均支出首次突破4000元,同比去年增長了8.9%。
在旅游產品總體價格水平基本穩定的情況下,游客用于購買旅游產品的出游費用上漲,表明了游客對于旅游產品的品質需求正在得到釋放。
同程旅游創始人、聯席總裁吳劍女士表示,國內旅游業在經歷了十余年的高速增長后,目前已經進入到了一個全新的階段,人們的旅游消費水平快速上升,對于高品質旅游產品的需求也在快速釋放,服務和口碑正在成為影響旅游購買決策的關鍵因素。
“非凡出境”帶來“非凡體驗”
基于游客對服務和出游品質的需求,代表高端品質的同程“非凡出境”系列首發產品“非凡香港”在今年十一黃金周前上線。 “非凡香港”由《港囧》導演徐崢以電影劇情為原型親自設計,在行程安排、酒店美食、景點導游方面為游客呈現了不一樣的香港,突出了品質和高端的服務體驗。來自同程出境游事業部的數據顯示,“非凡香港”黃金周期間熱銷,首發系列團就達到了1000人,長假期間更是一位難求。
同程旅游出境游CEO柳青表示,同程出境游的“非凡出境”系列為同程旅游自營產品,由同程旅游資深領隊帶隊服務,從產品設計到服務均由“同程制造”。接下來同程還將推出系列目的地的“非凡出境”之旅,包括迪拜、美國、歐洲、澳洲、泰國、日本、韓國、巴厘島、馬爾代夫等,為用戶帶來全新的品質游“非凡體驗”。
出境游客源地地區差異明顯
同程旅游數據顯示,北京、上海、廣州、杭州、深圳、蘇州、南京、天津、成都、武漢為黃金周期間出境游的十大客源城市,來自北京、上海、廣州一線城市的出境游預訂量占比近8成(78.45%)。
除人數差異外,不同客源地的游客出游偏好也呈現出明顯的地區差異。以上海為首的華東地區游客是黃金周出境游的主力人群,出游人數超過黃金周出境游總人數的一半,達到51.2%。這部分游客對于出境游價格更為敏感,對產品性價比更加看重,而受今年雙節相連現象刺激、咨詢長線游的游客較往年有顯著提高;
分別以北京和廣州為代表的華北和華南地區,在出境游人數上對大盤貢獻相當,均占19%左右。對于出境游發展較早的華南地區,游客對于出境游市場有一定了解,為避開十一出游旺季,選擇短途出境游的游客居多;而華北地區出境游客中80后占比達到65%,注重出游品質,有很大一部分上班族會選擇“拼假”前往歐美長線出游。
后黃金周性價比促熱錯峰游
黃金周過后,出境游也迎來了錯峰游的小熱潮,日本及韓國主打楓葉季,而氣候較溫暖的東南亞國家、美洲、澳洲等地區也將迎來一年中的出游旺季。錯峰游的價格較十一黃金周也有極大優勢,將有明顯回落,下降幅度超過30%。
截至10月9日的預訂情況來看,10月下旬至11月份的錯峰出境游的預訂量已比去年同期增長了20%,其中同比增長幅度最大的為45歲以上人群(增長37.5%),可見“年輕一族”的出境游規劃對于長假的依賴性更為明顯。
(新聞稿 2015-10-10)