在用42億元創造家電行業單日銷售紀錄后,國內最大的家電及消費電子零售企業國美繼續以低價出擊,迎戰國慶長假。在剛剛過去的十一黃金周營銷活動中,國美攜國內外上百個家電品牌在全國400多個城市的1700多家門店推出大型營銷活動,銷售喜人。從國美大數據反饋的信息來看,高端家電更加受到消費者的青睞。
國美準確把握市場需求 高端家電十一遇熱捧
經過大數據工廠對消費者需求的精準把握,基于“按需定采”的全新采購模式,國美在近兩個月的籌備過程中準備了大量滿足消費者個性化需求的低價正品家電。在此基礎上黃金周期間,國美全國門店冰箱、洗衣機、彩電、手機、數碼、電腦、廚衛、小家電等品類均交出亮眼的答卷。
今年十一黃金周冰箱品類的競爭格外激烈,國美以價格和產品優勢突出重圍,強勢占據了冰箱銷售的制高點。據了解,在大數據工廠的支持下,國美在黃金周之前準確洞察到消費者更趨向于品牌化、大容量、高端化的消費趨勢,同時對冷風無霜冰箱的需求有所提升,基于此國美有針對性的與廠家進行協調、備貨。其中,中高端產品受到消費者的熱捧,占國慶期間國美冰箱品類整體份額的63%以上;多門、對開、三門高端產品同樣增量明顯,卡薩帝、三星、西門子等品牌占據了高端產品90%以上的銷售份額。在大容量冰箱方面,海爾620升具有干濕分儲專利技術的四門冰箱突破萬臺,一舉進入冰箱品類銷售TOP 5。此外,隨著消費者對健康生活需求的向往,健康型的風冷無霜冰箱已成為消費者的首選,國慶冰箱品類銷售排名前20的型號全部為風冷無霜產品。
洗衣機品類則以“智能網絡、健康環保、變頻節能、超大容量”的亮點引爆了黃金周銷售市場。根據統計數據,波輪全自動洗衣機、滾筒全自動洗衣機仍然是消費者心中的購買首選,占據了整個洗衣機品類72%銷售份額。此外,隨著智能家電、變頻節能、健康環保等概念的普及,國美為消費者量身定制的多元化洗衣機產品,也逐漸被認可。其中,海爾免清洗系列洗衣機國慶期間銷售接近一萬臺,海爾高端品牌卡薩帝更是實現了超過110%的銷售增長。
作為國美的傳統優勢品類,黃金周期間彩電整體銷量較去年同期大幅提升。通過大數據工廠對于消費者青睞大屏、智能電視的趨勢分析,國美提前與眾多一線品牌簽署了黃金周的包銷定制協議,這成為國美彩電在十一黃金周取得良好業績的保證。數據顯示,55吋及以上大屏電視及智能、曲面/OLED電視增幅最大,同比提升226%以上。此外,眾多國內外一線電視品牌的旗艦產品也在國美取得了極為出色的業績。合資品牌方面,以夏普60吋4K智能電視為代表的4K智能電視占據了黃金周的銷售主導地位,同比增長達到360%以上;在全球同步上市的有機自發光LG彩電,在十一黃金周期間受到消費者關注。在國產品牌方面, TCL 55吋高清智能4K彩電以3999元的超高性價比打破國產彩電銷售紀錄。
除了傳統大家電,數碼3C品類中,手機、相機、筆記本、平板電腦各有突破。黃金周期間,華為手機在國慶期間實現了銷售同比提升超過500%的驚人成績,帶動了國產智能手機的市場份額,而在iPhone 6s/6s Plus的推動下,蘋果手機的整體銷售量也突破了10萬臺;筆記本電腦仍以I5處理器的暢銷品為主,但I7高端筆記本、游戲本的銷售額也在逐步增高,銷售份額超過20%,華碩、戴爾、聯想、宏碁等品牌的暢銷型號都是消費者選購的首選;平板電腦銷售勢頭持續增高,十一期間借助蘋果iPad mini 4等產品,國美的平板電腦整體銷售同比提升100%以上;相機品類,高端全畫幅產品熱銷,單反如佳能5DS、5DSR,微單如索尼7R、7K國慶七天銷售額大幅提升;此外,在蘋果Apple Watch智能手表熱銷的同時,國美與阿巴町、衛小寶等品牌定制、配備國美極信專屬套餐卡的兒童智能手表也成為銷售亮點,備受消費者追捧。
此外,恰逢金九銀十的家裝黃金檔,廚衛、小家電品類成為了國慶銷售主力。隨著生活水平的提高,消費者越來越注重廚房產品,嵌入式家電成為重頭,在國美套購優惠促銷政策吸引下,煙灶嵌入式微蒸烤(煙機+灶具+微波爐+烤箱+蒸箱)套購同比增長314%,洗碗機銷售大幅增長130%;小家電方面,水處理設備銷售同比增長110%以上,其中,安吉爾水處理設備A6銷售突破3000臺,沁園水處理設備QR-RO-05C銷售量也接近2000臺。此外,首發上市的九陽鐵釜系列電飯煲和蘇泊爾球釜系列電飯煲國慶銷售量均突破了一萬臺。
銷售額的暴漲也讓國美專業的配送隊伍成為十一期間最忙碌的人。據統計,十一期間,國美全國門店大家電B2C送貨高峰每日突破15萬件,北、上、廣等大型城市送貨高峰每日突破1.2萬件,平均每個送貨員每日送出40件,平均一輛車單日行駛超過300公里。據了解,雖然每天的工作量都處于超負荷狀態,但國美專業化的配送隊伍還是嚴格按照“一日三達、精準配送、送裝同步”的行業最高服務標準,為每一位消費者提供了最專業的配送、安裝服務。
供應鏈核心競爭力凸顯 助力黃金周銷量提升
再創歷史佳績的背后,進一步凸顯了國美供應鏈的核心競爭力,以及在此支撐下的低價、差異化正品與真機體驗三大優勢。
本次十一黃金周營銷活動中所提供的真低價正品家電,吸引了諸多消費者。據悉,黃金周期間,國美各大賣場家電價格普降25%到45%,最高讓利超過5成。對于如此大幅度的讓利,國美相關負責人表示,國美通過介入上游產業鏈的方式,國美掌握定價權和主動權,實現了差異化產品的包銷定制,其中OEM、ODM、一步到位價、包銷買斷、反向定制等成為主要采購模式,突出產品的差異性屬性,滿足消費者差異化需求。
同時,國美深耕大數據,產品線早已實現了多元化、差異化的特點,并承諾百分百正品,產品優勢盡顯。基于國美大數據工廠對消費需求的精準洞察,國美篩取出最受消費者關注和喜愛的上百款明星商品,依托強大的供應鏈優勢,對市場暢銷品足量備貨。
而全國門店開放的真機體驗,可以說是國美銷量不斷攀升尤為關鍵的一點。相比純電商平臺冷冰冰的數據,國美線下1714家門店提供真機體驗,并配以專業的門店導購人員,可以讓消費者更加了解購買自己的訴求,給消費者帶來更極致的購物體驗。
另據了解,十一長假雖然結束,但國美放“價”仍在繼續。據悉,為滿足因旅游而錯過家電選購的消費者,國美與廠家溝通后追加千億優惠資源,將黃金周優惠延續到本月12日,并推出“車票抵現”活動。上述負責人表示,“后黃金周”期間,優惠不變,專業服務也不會改變,國美仍將貼心地為消費者提供一對一專業化優質服務,延續并強化“一日三達、精準配送、送裝同步”的行業最高服務標準,讓消費者可以在國美感受到一站式服務的便捷。
(新聞稿 2015-10-10)