編者按:2015年春花爛漫的3月,每一位暢捷通員工都收到過一封由總裁發出的信件,如果90后的老板會用手機解決各種問題不新鮮,“60多歲”的老板也開始很自如地用手機解決各種管理問題,處理各種審批,你真的注意到了嗎?別走神兒,請把眼睛拴在企業身上,把眼睛拴在用戶身上。每個人,每個崗位都要拼搏,危機是最大的機會,把產品做到極致,要讓我們相信的一切變成現實!
引子:紅杉資本在中國創投市場上扮演著重要角色,沈南鵬在投資企業 CEO 峰會大會上表示,消費互聯網、企業級應用和“互聯網化”的傳統消費及服務行業是紅杉中國重點看好的。
管理即服務
據國辦發言人一次講話中提及的數據,2014年的3月到2015年2月,新注冊的市場主體1333萬戶,其中企業數380萬家;而近日來自于工商總局的數據顯示,從2015年3月1日到2015年9月1日,新登記注冊市場主體766萬戶,企業數224萬。
據不完全統計,中國有6000萬企業,比較準確的說法應該是有“6000萬的市場主體”,按照國家現行的工商管理制度,差不多有2000萬才是真正的企業主體,以企業法人的形式出現。剩余的4000萬更多的是以個體工商戶的形式存在。
小微企業創業激情被徹底激活,未來企業的基數會越來越大,這其中蘊含著巨大的服務機會,不管你有沒有在其中,企業級服務市場已經活生生的在這里。在這一年中,暢捷通的用戶用行動也在告訴我們,企業的需求已經發生變化。首先,移動應用需求強烈;其次,選購企業信息化應用途徑多元化,突破原有單一靠服務商上門模式;第三,云模式逐步得到認可;最后,愿意嘗試免費方式。我們認為,這里面有幾個趨勢:一是,國家逐漸要慢慢地規范個體工商戶,轉移為法人企業。原來注冊企業很麻煩,現在1塊錢,1個人就可以注冊;現在企業注冊完了,政府還補貼錢企業,鼓勵企,希望企業能生存下去,支持小微企業創業、服務小微企業的巨大市場正在形成。
以前有很多人認為,云計算對只能使用有限應用程序的企業有用,或者只是作為一種共享內容的快捷方式。但其實,云計算在兩種情況下都適用,并且應用的很好,而且遠不止這些。它還有很多其它優勢,比如可擴展性、可靠性以及成本控制等。
如何能為小微企業提供一些關鍵的服務,讓創業者踏實在創業中?我們用了2個月的時間走了幾千家小企業,還走了幾千家的代理記賬服務公司,來證實我們的判斷,財務是他們的一大痛點,小微企業在創業的時候,希望購買專業的財務服務;很多代賬個人或機構還存在很多方面的專業信譽的問題;市場價格的惡性競爭讓小微企業無從判斷。從小微企業的財務入手,管理即服務!
大時代的考驗
在這樣一個“大眾創新、萬眾創業”的新時代大時代,給創業者提供了一個千載難逢的機會,今天科技的變革讓許許多多的產業產生成功企業的機會,也給我們這些企業帶來更多考驗,你是否能繼續堅持和專注。這在中國的互聯網當中有哪些是我們要做的,如果90后的老板會用手機解決各種問題不新鮮,“60多歲”的老板也開始很自如地用手機解決各種管理問題,處理各種審批,你怎么辦,你是不是跟得上企業的速度?別走神兒,請把眼睛拴在企業身上,把眼睛拴在用戶身上!在這個環境中,在這個過程中,我們必須堅持必須專注。因為任何一個2B的業務,長期發展下去,中間會碰到各種障礙,比如決定使用服務的是老板,但真正的使用者并不是他,由于客戶在專業領域上的不熟悉,說出來的不一定就是企業真正所需要的。這個時候就需要你能抓準客戶的真正需求,并且有能力提供專業的服務。
我們在財務這個行業做的時間太長了,我們知道小微企業在財務方面會碰到哪些障礙,并能通過系統去幫它解決掉。而現在財務服務平臺的搭建,相當于國內財務管理領域的一大革新。原來我們20多年其實就只是解決了單個企業內部的財務效率問題。而現在要做的是解決整個財務服務領域的效率問題。比如,中國有職業資格證的會計大概有2000萬,所以我們還有一個垂直的專業社區叫“會計家園”,現在上面已經有100多萬的會計了。現在的平臺畢竟還在不斷探索階段,特別是現在移動互聯網的迅速發展,我們的速度還是不夠快。
除了專注和堅持,由于是在專業領域,口碑非常重要,我只有消費以后才知道你專不專業,在這之前,你說的再好我也不相信。我們在為小微企業對接代賬公司時,會在專業領域,進一步對行業進行細分,讓用戶可以找到熟悉自己所在行業的專業服務商,而不僅僅是一個距離上就近選擇。在這方面將加大用戶體驗的投入。
謹慎預測財務服務
暢捷通財務服務平臺的價值在于把數據、價格、服務內容等,做到透明化、標準化、流程化。我們經歷了企業管理變化的20年,我們非常憧憬下一個10年,10年以后下一個風口在哪里,說實話真的很難預測,有一點我非常堅信的,暢捷通一定會堅定的服務小微企業,堅持自己的服務夢想。
未來企業的劃型有可能將繼續細化,小型企業和微型企業將有更清晰更完整的畫像,創業型企業的商業敏感度和成熟度將有可能超過我們這個時代;財務領域的O2O未來很有可能取代個人代賬,或者叫整頓,畢竟個人的行為很難在服務質量和信用上有所保障;財務服務外包的未來將更一步深化,從代賬到財務人員外包再到更多專業類財務咨詢外包。
這是一種趨勢,可能會比我們預想的還要更快,就跟現在改革創業是一樣的未來已來你就在這個競爭的環境中,要么升級別人,要么升級自個兒,我相信在這樣一個創造中國奇跡的大時代,一切皆有可能。
(新聞稿 2015-11-09)