近日，東莞某用戶在手機店維修蘋果5S后，發現手機被刮花要求退款。最后竟遭店方六名手持鋼管男子暴打，造成右腿粉碎性骨折。據悉，該用戶手機修手機花了近20天，最后取回手機時手機被刮花。不僅維修質量堪憂最后還威脅到人生安全。事實上，目前手機維修市場十分混亂，此類現象仍數見不鮮。
作為使用頻率高的電子設備，手機難免會出現摔屏、進水、死機等各種各樣的問題。相信不少手機用戶在維修手機過程中都遭遇過維修難題。目前，傳統手機維修以官方維修和第三方維修店為主。由于官方維修除了要考慮保修期、購買是否國行版，還存在著預約難，收費貴，等待時間過長，大部分手機用戶會選擇線下維修店。而這類維修店魚龍混雜，既無廠商授權認可，又不受相關部門直接監管，無具體規范或標準。尤其是維修報價，具體費用不透明而漫天要價，由于無具體規范標準參考，用戶也只能被動接受。除此外，還經常會出現配件以次充好、投訴無門、維修無保障等現象。作為普通用戶，由于對手機維修知識不太了解，只能任人宰割。
圖1：修手機被打斷腿，手機維修市場到底有多亂?
正是因為手機維修需求與維修質量之間存在著矛盾，便催生了有別于傳統手機維修的新型手機維修模式。近年來則涌現了如騰訊SuperFix、極客修、ZealerFix等一批互聯網+模式下的手機維修企業。憑借著價格透明、維修方式便捷等先天優勢，以及優質的服務體驗而逐漸取代并顛覆傳統手機維修行業。
現在，如果你手機壞了，無需在滿大街的手機維修店鋪中難以抉擇。你只需登陸騰訊SuperFix或ZealerFix網站，根據手機故障點查看維修報價。然后下單將手機寄送到相應維修點，隨后客服人員則會電話聯系用戶確定最終報價以及付款，不久便可以收到已經修好的手機。整個修機流程在2-4天內，期間用戶可隨時查詢到流程進度。除了良好的服務體驗外，還采用原廠配件和保修服務，維修質量上更有保證。其中，騰訊SuperFix憑借資源優勢，發展最為快速，主打生產線流水作業式規模化修機。目前已經支持深圳區預約現場修機，而上門維修則會在年底上線。
圖2：騰訊SuperFix互聯網手機維修
在互聯網+改變傳統行業的大潮下，互聯網手機維修快速而精準地則攪動了手機維修市場。加劇手機維修市場競爭，取代并顛覆修機體驗差的傳統手機維修店，促使手機維修市場走向透明化和標準化。而其中，最大的受益者則是手機維修消費者。
（新聞稿 2015-11-18）