在剛剛過去的雙11國美在線對外即亮出一份靚麗的成績單:雙11當天,國美在線全國82%的自營大家電訂單已經發貨,其中北京、上海、廣州、深圳等15個重點城市選擇大家電“當日達”的用戶訂單,已經有85%發出,且已基本配送完畢,剩余15%的訂單已通過“約時達”與用戶約定配送時間安排送貨。
物流是每個電商平臺的“兩條腿”,更是衡量電商格局新指標。相對于阿里巴巴的社會化整合物流模式和京東的自建物流模式,國美在線最新物流戰略布局顯示,2015年國美在線的物流體系全面升級,大力拓展平臺物流,承接社會訂單,實現物流由成本中心向盈利中心的變身,打造“精品電商物流”。
國美在線上海物流配送中心硬件及服務能力領先行業
國美在線物流強勢升級 “真快速”成就業界佳話
2015年起,國美在線將物流體系從整個管理結構里剝離出來獨立經營,其實是想實現物流中心第三方化——把物流業務剝離干凈,安迅物流公司而不是國美物流,并開始大量承接第三方業務。這一整合型動作,是國美在線物流保障體系渠道化運營,增量服務市場的新舉措。特別是真戰雙11期間,國美在線物流保障將再次升級,全力滿足用戶對送貨快速和精準的兩大需求。僅雙11當天,國美在線全國82%的自營大家電訂單已經發貨,實現北京、上海、廣州等15個重點城市“當日達”真快速送達給消費者,更樹業界新標桿。
國美在線雙11北京順義物流中心工作人員忙碌的工作情景
破解行業物流難題 高效物流成就增量市場
面對物流快遞爆倉、送貨延遲的老大難問題,國美在線可謂優勢和底蘊并存。據了解,國美在線全國有428個物流倉儲中心,195萬平方米倉庫面積,15000輛日常宅配車輛,覆蓋600多個城市,在大家電配送方面具備快速、精準、專業的特點,尤其在三四級城市和農村市場優勢明顯。另外,相比其他電商的物流配送服務,國美在線的配送服務顯然更加專業,無論是從物流配送人員的長期穩定性,還是物流配送人員的素質來說,都要更勝一籌。高效的ERP信息系統,線上線下大數據的精準分析,也讓國美在線物流倉儲調貨補貨和配送時間路線的設計事半功倍,減少了庫存周轉時間,提升了效率,同時壓低成本。相比京東自建物流耗資巨大,國美在線采用自建與外部合作結合的模式,物流成本僅為0.8%。
國美在線依靠國美集團物流倉儲實力不斷升級
有業內人士指出,未來,誰能占據物流售后服務“新高地”,誰就將贏得人心和市場。可以預見的是,擁有強大物流配送體系的國美在線,憑借快速精準專業的物流服務,必將在雙11電商大戰之中脫穎而出,贏得消費者的認可。 有可靠數據表示,去年雙11國美在線首單僅用時13分鐘送達,今年9月首臺iPhone6s在24分鐘送達,均創造行業最快紀錄。相信未來,國美在線的快速物流體驗將締造業界新神話。
(新聞稿 2015-11-28)