截止今年4月，寶駕租車已獲兩輪融資，其中A輪由中國平安和啟明創投聯合領投、58同城跟投，融資金額達3000萬美金。自2014年3月份成立起，寶駕租車便把汽車共享理念的傳播作為創業磐石，并一直在產品研發、迭代方面為之努力。在業內，有人稱眾多P2P模式的汽車租賃平臺都朝著租車領域的Airbnb的方向努力，誓為用戶提供一流服務，實現共享經濟，寶駕租車從用戶體驗提升、以快取勝、關鍵業務提升這三方面出發，快速起航。而聽云作為應用性能管理服務的提供商始終為寶駕租車貢獻一份力量。
圖一：聽云為寶駕租車應用性能保駕護航
提升用戶體驗應對市場挑戰
圖二：聽云APP組合分析功能，從地域、運營商、接入方式定位網絡性能瓶頸
作為一款月活用戶百萬級別以上的APP，寶駕租車“共享經濟”理念為時下所需。這種共享租車的模式雖然在國外發展已經相當成熟，但由于剛剛進入國內沒多久，該模式在民眾心中的認知度仍需提高。但是作為“硬幣的另一面”，這也意味著該市場存在著很大的空間及上升趨勢。
目前正值旅游旺季，人們對P2P租車業務及線上產品的要求較高。為了在這片藍海中取勝，寶駕租車認為首先要從用戶體驗做起，自今年春節起，寶駕租車投入了巨大的研發能力，加速產品的迭代速度；并且優化了企業內部的整體組織架構，以移動應用技術部和M微站技術部為首，實現兩大操作系統及M微站和微信公眾號攜手齊發，多業務平臺同時上線滿足用戶需求。同時，寶駕采用聽云APP幫助其完善從API接口響應到2G、3G、4G不同網絡下的應用性能管理，實時了解網絡請求對服務端帶來的性能壓力，從真實用戶視角發現應用性能問題，改善用戶體驗。
以快取勝
圖三：聽云APP崩潰功能，記錄應用的崩潰信息
互聯網創業公司需要以快取勝。但就在2014年末，寶駕的APP的確存在迭代速度不夠快、功能不完全、改善不夠好等問題，這對于業務發展來說是非常大的挑戰。
對此，寶駕從自身業務提升及應用性能管理等方面都實施了大幅改進。在增加人力資源后，寶駕APP的迭代周期明顯縮短，并且產出增多。同時，寶駕使用了聽云APP對其應用性能進行監測，這其中包括了對APP上線后的狀態，崩潰率、錯誤率、交互響應狀況、運營商網絡狀況進行監測，從過去只能看到日活的情況變成了能夠完全掌握APP健康狀況，同時加快了產品的迭代周期，形成了迭代閉環。
從性能出發提升關鍵業務
圖四：聽云APP性能畫像，為產品改進提供幫助
客單價、成交額及交易成功率是寶駕租車的核心業務指標。如何在市場推廣、產品運營的基礎上，從產品研發、運維角度助力產品提高關鍵業務呢？寶駕租車實施了一系列方法。
交易成功率在租車APP上的表現即搜索、選擇、付款流程是否順利，只有這一系列流程進展順利，訂單量和交易成功率才能提高。對此，在產品性能方面，寶駕租車對搜索算法進行了優化，以實現高效搜索，并就用戶及車輛的信息進行匹配，以提升交易成功率。同時，聽云APP為寶駕租車的產品性能提供了考核指標。在產品開發的最初，研發人員可能對程序的健壯性了解并不透徹，而聽云APP的性能畫像可對產品改進及性能提升提供幫助，研發人員可根據打分情況就系統情況、錯誤數等指標進行定位，以加速產品迭代，提升產品穩定性。同時，聽云APP提供的數據也對寶駕內部人員考核也起到了客觀支撐作用。
（新聞稿 2015-04-24）