聯想服務和騰訊電腦管家合作推出的“電腦清理日”在今年5月10日即將升級為“清理日”,服務項目從電腦清理覆蓋到手機清理,這是在移動互聯網時代線下技術支持服務的一次重要升級,相關負責人表示“電腦清理日”進化到了“2.0版”。“電腦清理日”推出近一年時間,已累計為十萬用戶進行了電腦清理,服務門店也已擴展到230余家,充分覆蓋全國多個省市。
服務門店一年增長2200%
聯想和騰訊于2014年4月6日推出的電腦清理日是繼XP支持行動之后又一次免費公益行動,活動規定自2014年4月開始,將每個月第一個星期日定為“電腦清理日”,用戶可在聯想的維修站免費享受電腦清理服務,清理內容涉及鍵盤等外部設備細菌清理,以及造成系統卡慢的電腦垃圾清理。
首批第一期試點十個城市為北京、深圳、上海、廣州等十個城市開展。第二期電腦清理日于5月10日開始,后期逐漸覆蓋到全國20多個省的230家門店,面向全國用戶提供免費的硬件清理及系統保養等服務。
手機清理為用戶分憂
有數據顯示,2014年中國智能手機用戶已經突破5億大關,也就是說平均三個人之中就有一人使用智能手機,而這個數字還將不斷擴大。但是大部分用戶對于手機清理并不了解,深受手機硬盤空間不足、卡慢和手機病毒等問題的困擾。
現在手機市場上有各類清理軟件,卻也只是針對系統緩存的釋放,雖然對于暫時加快手機速度有一定作用,但并不能從根本解決問題;而有些用戶為了清理硬盤空間,造成對系統重要文件的誤刪,造成系統崩潰的案例也比比皆是。
本次聯想和騰訊聯合升級“電腦清理日”為“清理日”,將聯想線下門店清理服務范圍從電腦擴大到手機,正是了解到了用戶的“痛點”與智能硬件的發展趨勢。
手機用戶可在“清理日”當日,將需要清理的手機送至聯想線下門店享受專業的手機清理和保養服務,線下工作人員還會向用戶介紹手機包養和使用經驗,幫助用戶養成良好的使用和清理習慣。
(新聞稿 2015-05-08)