5月29日,被稱為“營銷界奧斯卡”的“2015艾菲3+1實效趨勢論壇暨大中華區艾菲實效排名”頒獎典禮在北京舉行,通過大數據工廠對目標消費群體的精準營銷,國美榮膺"2015艾菲最實效廣告主獎"。包括騰訊、百度等互聯網巨頭以及可口可樂、大眾、通用汽車、寶潔在內的跨國企業也分別榮獲相關的其余名次,而國美也是榮獲該獎項唯一的零售企業。
一年一度的艾菲獎,是由美國營銷協會(AMA)于1968年創立,被譽為營銷傳播界的“奧斯卡”,至今已在全球44個國家地區設立。作為唯一一項以“實效”為評估標準的營銷獎項,企業廣告針對目標受眾群體的精準投放以及因此產生的銷售業績是艾菲獎評選最為看重的標準。
互聯網+時代,隨著互聯網及移動互聯網的快速發展,消費者獲取信息碎片化、消費需求多樣化以及消費場景虛實結合的趨勢均為廣告及營銷的“實效”提出巨大挑戰。國美基于過億會員的海量消費數據,基于低成本、高效率供應鏈支撐下的IT系統升級,以大數據工廠為核心實施全零售戰略升級,實現了對目標消費人群的精準鎖定、對潛在消費需求的精準分析,并在此基礎實現了對潛在消費者的精準投放,在2015年連續發起了多次影響力巨大的營銷活動,取得不菲的業績,這成為國美榮獲此項殊榮的關鍵原因。
據了解,早在2015年春節,國美就通過大數據工廠對社群趨勢引導下消費者更關注春節氛圍以及更渴望與家人、朋友在一起的最新動向,有針對性的策劃了“年在一起”主題營銷活動,通過向目標消費者精準推送更適合家庭、老年人使用的超低價家電,鼓勵消費者以更實在的方式向父母表達“我愛你”, 讓其父母無論在物質還是精神層面都感受帶子女對父母的愛。
在2015年315期間的“黑色星期伍”營銷活動中,國美大數據工廠對消費者需求的精準分析,洞察到消費者對超低價大屏幕電視等家電產品的需求,基于以銷定采的全新采購模式及國美全零售家電零售圈與廠商建立起的戰略合作關系,在3.13當日銷售額突破20億,創造了家電零售行業業界神話,同時在315消費者權益保護日這個節點讓消費者享受到實實在在的低價利益。此后,在“這三天屬于國美”的大型營銷中,國美同樣基于大數據工廠對年輕消費者對蘋果產品的追捧,在通過低成本、高效率供應鏈整合海量低價蘋果產品后,國美通過對目標消費者尤其是年輕消費群體的精準促銷信息投放,實現了單日蘋果產品銷量超過10萬臺的佳績。
國美相關負責人表示:“以被信任是一種快樂為信念,滿足消費者需求、為消費者創造價值已經成為國美的基因,以此為核心,國美不斷升級供應鏈,在精準洞察消費者需求的同時,提供滿組消費者需求的產品,這是我們拿到實效獎勵的關鍵”。據了解,本次獲獎也是國美連續第二年榮獲艾菲獎項,在2014年國美就曾憑借春節“愛不能等”營銷案例摘得大中華區艾菲獎一金一銅。
對于廣告主來說,達到營銷目標是營銷傳播的直接訴求,但能否為企業創造價值、是否給企業帶來實實在在的業績才是考量營銷是否成功的終極指標,而是否了解消費者的需求、具備滿足消費需求的能力并將滿足消費需求的措施精準傳遞給消費者是決定目標能否達成的關鍵。正如艾菲評委所言:“以前品牌能否得獎拼的是設計創意,現在我們希望看到更加注重技術和產品并滿足消費者需求的品牌營銷案例,創造價值是營銷實效性的關鍵,國美以實際行動為整個行業作出表率,這也是我們投票給國美的原因。”
(新聞稿 2015-06-02)