不知從什么時候起,移動互聯網與我們的生活形影不離,作為人生的大事,找房自然也要更加講究便捷和效率。APP成為一種新型的找房模式,但出于利益的驅動,移動端的房源往往真假混雜,用戶在搜集信息經常會遇到房源信息雜亂無章、虛假房源遍布、個人信息容易泄露等問題,可謂是耗時耗力還效率不高。
近日掌上鏈家新發布了6.2版本,用鏈家網獨有的房源數據庫保證房源的真實性,并且增加了即時通訊和房產百科,讓用戶在與經紀人充分溝通的同時全面了解房產知識,從而提高購房的效率。同時地圖找房、地鐵房和學區房區分一目了然,更方便用戶根據需求找到適合自己的房源。那么下面來跟隨小編看看新版的掌上鏈家是如何來改善用戶的找房體驗的吧!
交互流暢,顏值第一
使用手機:MOTO X+1
系統版本號為Android 5.1.1
掌上鏈家軟件版本號:6.2
掌上鏈家的UI在6.2版本經過重構,在安卓端的界面十分美觀清爽,整體結構以綠色清新的色調為主,經過簡單的引導頁過后,進入了主界面。主要操作集中于底部的導航欄,結構劃分明確,這些分類基本可以看出掌上鏈家的主要功能,小編試了下基本功能,各選項按鈕的點擊切換十分流暢。
第三方快捷登陸,無縫同步
對于有購房需求的用戶,房源的對比格為重要,而在多設備的瀏覽中,必須需要一個賬號才需要實現無縫同步,這也是目前大部分app都支持第三方快捷登陸的原因,互聯網生存,一個賬號必不可少。
掌上鏈家同樣在這一點上做的很完美,除了手機,還支持Q Q、微博、微信登陸方式,方便快捷,并且有效保護了個人的隱私。登陸完畢,開始瀏覽房源,對了,只要登錄了賬號,我看過的房源記錄、關注的房源和小區等都會在個人中心頁面顯示,及時為用戶推送所關注小區的新房源,避免用戶因工作繁忙等事宜錯過心儀的房子。
即時通訊,靠譜經紀人在線溝通
此乃掌上鏈家6.2版的一個亮點功能,即時通訊功能的增加讓購房者可以根據自己的意愿選擇經紀人進行直接溝通。選中某個房源后,點擊聯系經紀人,即可展現出經紀人列表。小編測試了很多套,發現每套房源匹配了至少3名熟悉該房源、對小區周邊環境很了解的靠譜經紀人,用戶可以根據每個經紀人的介紹、歷史好評率、帶人看房次數等信息自主選擇。而據鏈家官方資料顯示,目前掌上鏈家有4萬人同時在線,小編挑了一個評分較高的來咨詢,聊天界面提示:經紀人無法知道您的電話號碼,確保用戶隱私不被泄露。
總體感覺,回復比較及時,并且可以在下方選擇發送信息、圖片和房子。不用贅述過多,就能清楚讓經紀人知道用戶看上了哪個房子,非常直觀。并且能看到經紀人的接待質量,感覺更放心不少。
“移動的”房產百科全書
體驗下來,發現新政的“百科”功能對于購房者而言真是特別實用。比如按照小編以往的使用習慣是,先看房源,然后有疑惑的話會就再單獨開一個瀏覽器去查閱一些相關知識,重要的還要拿紙筆記錄下來,這個過程通常耗費了好半天。
新版本的購房百科,涵蓋的內容十分全面,并且采用采用問答的形式,針對性的解答購房者單方面的疑惑,清晰有條理,這一點在使用過程中一旦養成依賴,確實是廣大用戶了解房產知識及相關動態政策的不二選擇。
小編有理由相信房產百科和即時通訊功能的加入,都將直接或間接的促進購房效率的提升,并且會讓用戶在一定程度上產生依賴性。
舉個例子,購房百科的界面采用階段式分類,左側一共分為:準備買房、看房選房、簽約訂房、辦理貸款、繳稅過戶、物業交割這六個階段,其中每個階段都會羅列出重點要注意的地方,基本都是高頻率出現的常見問題解答,不僅羅列了需要注意的事項,同時劃分好了交易流程。側邊欄的設計采用最大的難點就在于如果更好去索引用戶,快速找到自己想使用的功能,掌上鏈家中房產百科列出的分類簡明而功能清晰,站在一個購房者的角度去做這款軟件,十分貼心。
一位初次購房的用戶,無需遇到問題臨時上網搜索,也無需再去海量網絡信息中篩選有用的信息,掌上鏈家整合篩選好有用的信息,大幅度提升了購房效率。
還有一點是同步更新最新的房產政策,我居然看到里面有個【2分鐘了解北京限購政策】,貼心!
辦理貸款會展示流程手續,以及公積金首付的相關細則,細致到需要帶哪些證件材料、買公房徒弟出讓金的計算方式,都會一目了然的展現給你。有些敏感的問題,甚至會提供明智的解決方案,放上案例供參考,右上角有分享按鈕,小編果斷先分享一篇發到微信朋友圈給朋友們圍觀了~
更強的個性化定向,更有針對性選擇
掌上鏈家針對定向選擇這一塊做的十分到位,可以根據小區、地鐵、地圖、學區房關鍵詞來劃定房源。其中地圖找房、學區房、地鐵房直接作為三個分類放在主界面上。
小編把每個功能都用了一下,簡單介紹一下他們的功能:
地圖找房:除了可以按照地理位置搜索房源外,還能查看目標房源周邊的生活設施,數據庫精確、更新及時。方便了解小區周邊環境,輔助購房決策。同樣,在條件篩選出需要的房源后,同樣可以點擊【位置與周邊】來查看周圍的交通和生活設施分布情況,當地圖展現開來的時候,下方還有文字列表的交互信息,圖文并茂真實可信。
學區房:可以直接按照學校來篩選查詢,每個房源都會相應呈現出和學校的劃片關系,搜索的時候點擊更多,還可以選擇朝向、面積、樓層等更多的篩選細節,同時在每個房源的信息頁還會顯示其所在小區、所在學區。
地鐵房:根據地鐵位置來找房,搜索時可以直接篩選劃分地鐵來搜索出自己需求的房源,單個房源信息中亦會顯示靠近幾號線地鐵的距離,精確到米。
經過多個場景測試,因為掌上鏈家對于個性化需求的篩選展現出來的房源十分具有針對性,找到了適合的房源,就等升職加薪,當上總經理,出任CEO,迎娶白富美,走上人生巔峰。想想還有點小激動呢。。。
一個真正能夠博取用戶喜愛的房源軟件理應要有以下特點:房源真、信息全、在線聊、其他特色服務功能
房源真實,所售房源要保證是真實存在、真實在售、真實價格、真實圖片,這可以說保障房屋交易的最基本前提了。
信息全,除了房屋的戶型、價格、周圍配套設施等有詳細描述,小區的放假走勢、已售出房源的價格、戶型、圖片等信息也會給用戶提供很多參考。
在線聊,看中某套房源,可以隨時跟經紀人交流,有選擇性的去看中意的房子,節省了大量實地看房時間。
房源篩選的附加貼心功能,如購房知識、房貸和稅費計算、虛假房源舉報等。
以上功能,掌上鏈家大部分都實現了,甚至在一些細節上遠超同類軟件,能夠正在購房者角度設計軟件,才是真正的:為用戶而生。
體驗下來還有一些小建議,供開發者參考:
1.實地看房也是比較重要的環節,對于購房者而言,一個又一個樓盤的連續奔波一方面消耗時間和精力,也不能同時與其他購房者進行有效的心得溝通。增加一個類似組團看房的報名功能,看房的用戶各自填完需要看的房型后,等待通知看房時間和集合地點即可,大幅度提高效率。
2.展開O2O模式,將線上與線下的機會結合起來,掌上鏈家可以為組團看房的購房者來爭取更多的組團優惠價格,通過優惠券的方式來發放供用戶下載。通過掌上鏈家客戶端進行信息驗證后就可以享受相應的樓盤優惠,消費者得到優惠,樓盤項目進駐也會越來越多。
(新聞稿 2015-06-09)