剛剛揮手道別的公元二零一五年，金秋十月的北京，久以波瀾不驚的網絡通訊領域。一條爆炸消息迅速傳遍各大科技媒體，互聯網圈內人士的朋友圈被瞬間刷屏：微博宣布以近億美元的現金＋資源投資有信電話，并與有信結為戰略合作伙伴關系，正式進軍語音同步通訊領域。雖然微博近期在資本市場頻頻以大手筆出手，看起來這并非新鮮事，但這條消息仍舊讓圈內人士為之一驚：無論是O2O正火熱時以XX億美金入股滴滴出行，還是抓緊在短視頻風口仍勁爆時投資秒拍&小咖秀，抑或投資世界邦旅游網等，無不是完善微博社會化媒體生態鏈的上下游環節；而出手有信電話且進軍語音同步通訊領域，貌似有信電話的使用場景與微博之間，并無令業內人士一眼看透的銜接點。
細細思量這令人難以琢磨的投資邏輯，微博CEO王高飛會后媒體訪談時所透露的“微博此次不同以往的投資行為，主要出于對移動互聯網語音通訊領域的看好”引發了筆者的更大好奇。而有信CEO劉子正在發布會時宣布的“有信電話已擁有超過一億的高頻次準中產階級用戶，在二三線城市低調深耕已久，占據業內最大的市場份額”，著實令筆者一驚。事實上也是如此，無論當時參加發布會的嘉賓大佬，還是幾乎場場不落的各路科技媒體記者，甚少有聽說“有信”之人，更談不上是其忠實用戶。筆者帶著種種不解與疑問，深入各大通訊巨頭云集、而過去一年以來更多是以“房價領漲全國”而見諸報端的南國深圳，遁入位于南山高新科技園的有信網絡總部，希望能夠為此解讀一二。
很快，從最先為筆者展示的有信創始團隊及核心管理團隊的介紹上，疑團已經漸漸得以解開：這是一支具備堅實背景實力、曾經經受多重挑戰與考驗，且又高度融合通訊基因與互聯網基因的豪華而低調的團隊組合：包括創始人劉開良、CTO吳文健、語音引擎科學家楊閎博、VP沈宏圖等人在內的創始團隊脫胎于華為與騰訊，而半年前接任有信CEO的劉子正及產品VP王瑜則擁有十數年的百度及微軟背景。更令人大跌眼鏡的是，劉子正遞過來的名片上赫然列著另外一個身份：微博研發中心總經理。筆者的第一反應是拿出手機立即百度一下“劉子正”，百度百科上除顯然屬于重名的一位老革命家之外，一個個字蹦出的是“百度第一代工程師”、“百度商務搜索技術總監”、“百度技術學院創始人”等標志著典型的老百度人身份，而“曾幫助微博與百度兩次成功登陸納斯達克”的經歷及現場照片，又不由得給人無限遐想。
至此，筆者不由得對有信與微博背后的故事產生了更為濃厚的興趣。于是，就如同有信新的品牌標語“有故事的每一分鐘”，過去的這段歷史被一點點挖掘出來。
時間追溯至十幾年前，在陜北漢中有一個少年正在田中辛苦勞作。烈日當空，繁重的農活對于這個羸弱的少年來說，多少有些難以承受。因家境貧寒而不得不輟學的沮喪在少年心底蔓延，幸好有一臺收音機陪伴著他。聽著大山外面的故事，少年的腦海生出了想象的翅膀，辛苦勞作的日子也變得不那么難熬。但他沒有放棄自己的理想，大山外面的世界吸引力如此之大，牽引著他一步步走出來，重返校園繼續深造。
2012年，學有所成的劉開良已經在繁華的城市中立足。他放棄了穩定的工作，毅然決然地選擇了自主創業，成立了有信公司，將目光放在了市場潛力巨大的語音通訊領域。少年時期的經歷對劉開良的創業方向有什么具體影響，我們已經無從知曉。但是一個曾經靠一臺破舊的收音機獲知外界信息的少年，如今已經在為生活在城市里的人研發語音通訊工具，這其中經歷的蛻變令人欽佩。
劉開良的眼光獨到，有信的初期布局也因此極具前瞻性。2012年，在美國已經有四分之一的成年網民曾使用過互聯網進行電話呼叫，平均每天都有5%的美國網民使用網絡電話，市場需求已經催生出了Skype這樣擁有數億用戶群體的即時通訊軟件。但在中國，真正專注于免費網絡通話的軟件還是鳳毛麟角，已有的也大多依附于一些即時通訊軟件，作為附屬功能為網友提供增值服務，但效果只能說差強人意。可以說，網絡實時語音通話還是一個空白的市場，有著巨大的、可挖掘的市場發展空間。劉開良果斷決定與合伙人進行業務拆分，構建針對C端通訊用戶的有信網絡，有信電話App就此誕生。作為國內第一家專注于免費電話的產品，有信擁有跨平臺、跨網絡、跨終端、通話質量高等核心優勢，從而迅速占領了免費網絡通訊市場，并引來包括紅杉資本在內的多家VC拋出橄欖枝。
隨著有信業務的快速擴張，有信用戶數在3年時間突破1億。有信的發展速度令人驚嘆，但劉開良并沒有因此而自滿。劉開良提到：“盡管產品起步很早，有先發優勢，但我們依舊覺得，為了更好的用戶體驗，我們要做的還有很多。”而此時，劉開良和劉子正還素未謀面，但命運正在給他們安排一個合作的契機。
有信用戶量激增，帶給劉開良的不僅是成就感，還有隨之而來的壓力。由于業務類型集中在免費網絡通話領域，公司運營成本也在不斷攀升，而如何在上億免費通話用戶群體中發掘潛在的盈利點，是劉開良迫切需要考慮的問題。放眼行業環境，微會、易信、微信電話本等擁有互聯網巨頭支撐的競品陸續強勢進駐市場，也給有信的進一步發展帶來了阻力。與此同時，微博也在尋找進軍網絡通訊領域的突破口……
平行世界的另外一條時間線：2001年夏，仍是北京理工大學在校研究生的劉子正，決意借暑假時間，找份實習兼職賺點生活費。于是，憑著當初在學校實驗室用曾經十分流行的Firebird系統在Linux上搭建了個BBS并做過一些二次開發的經歷，在水木BBS上看到一則招聘啟示，隨后進入了一家當時尚名不見經傳的幾十人規模的創業公司負責一個商業系統平臺的研發。一個暑假過去了，劉子正覺得這里工程師的氛圍十分濃厚，大家互相之間都以“同學”相稱，甚至下班和“同學們”一起打打CS游戲的感覺很好，比學校的“實驗室”還更像“實驗室”。于是過了暑假又繼續做下去，上午在學校實驗室露個面，下午和晚上則坐十幾站公交車跑到公司，甚至晚上直接住在辦公室的小屋里，早上再坐十幾站公交車回學校報個到。就這樣，兩年之后畢業的時候也沒有任何猶豫，直接加入了這家公司，隨后一呆就是10年。而這家創業公司，就是后來把持著互聯網流量入口的百度。經歷十年的研發管理與商業產品雙重背景的歷練之后，劉子正于2012年轉身加入如日中天的新浪微博，并在三年后，受命幫助微博尋求通訊領域的新發展機會。此時，剛好有業內人士推薦了有信。時任微博常務副總的劉子正幾經南下深圳，在與劉開良及創始團隊其他人員多次徹夜長聊之后，終于全面了解了這個團隊技術實力雄厚、用戶群體龐大、但卻一直非常低調的開放式網絡語音通訊平臺，頓時如獲至寶。于是雙方一拍即合，微博的高管層隨后也對有信作為新通訊平臺的價值有了充分的理解，并給予了支持有信長期發展的信心。有信自此迎來了自成立三年多以來的全新發展階段。
微博與有信的“聯姻”，絕不僅僅局限于資本層面，在人力資源、技術研發、市場渠道、產品業務等多個方面，雙方事實上已經展開了深度交流與合作。合作雙方的目的和優勢顯而易見：微博需要通過有信殺入移動通訊市場，爭奪這個億萬級市場規模的大蛋糕；有信則需要借助微博的資源，提升其在一二線城市的市場份額。“促發用戶向一、二線城市升級，也即增加高價值用戶的整體基數，是當前有信實現轉型與新生的要務之一。”劉子正如是說。
筆者臨近發稿之時，劉子正的朋友圈里更新了一條信息，剛好是他對于過去數月有信的發展狀態的總結。劉子正稱之為“Reset”，是一個復位的歷程。“有信成功發布了有信電話4.0全新產品，更換了新的Logo，新的品牌標語（有信，有故事的每一分鐘），重新設置了新的會員增值服務體系與在線語音服務機制，將有信App的各個區域模塊重新規劃并量化眼球流量資源，并將有信重新定位于新通訊工具及語音場景化服務平臺”。“有信付費會員規模相比七月增長了近 5倍，在線及合作業務則實現近 3倍營收，且線路成本利用效率提升50%，成功打平對于創業公司來說天文數字般的高昂線路成本”。創業維艱，有信能在短短數月間扭轉曾經的不利局面并做到如此成績，殊為不易。
訪談中，劉子正還曾提到，未來有信將瞄準在校學生等準中產階級下一站精英用戶群，聚焦開發“通話前、通話中、通話后”多維立體化場景，立志做“新通訊的行業標準制定者與領跑者”，并提出了“讓語音溝通完成最有效的價值傳遞”的美好發展愿景。也許沒被注意到的是，微博客戶端已經開放了有信電話的入口，用戶可以通過微博直接撥打和接聽有信電話。在微博的強勢推動之下，有信的功能還將進一步拓展，未來有信可以提供除通話以外的更多功能，甚至把時下正火熱的明星IP運營納入其中，粉絲可以在有信電話平臺上與明星直接通話。有信同時還將進軍商業通訊服務平臺市場，建立以語音通訊連接商家和用戶的平臺，讓有信在移動互聯網無處不在。
如此迅速的業務融合和具有前瞻性的發展愿景的提出，既是雙方發展的必然要求，也是移動通信行業的大環境使然。三大運營商在去年發布的2015年三季報顯示，話音業務收入占電信業務收入的比重降至32.1%，而與之對應的是移動數據及互聯網業務收入達2414.6億元，同比增長39.5%，在電信業務收入中占比達到27.6%，并拉動電信業務總收入增長8.1個百分點。因此我們不難看出，在移動互聯網的時代大背景下，布局移動端已經是大勢所趨。對于傳統通訊行業來說，有信的出現和發展是移動互聯網時代的必然產物。它給傳統通訊行業帶來的不是挑戰，而是合作；不是對立，而是互補。有信把握住了這個機會，微博也看到了這個前景，于是雙方順理成章地結合到了一起。這僅僅是一個良好的開端——通向未來的大門打開了一個小小的縫隙，窺見了未來移動通訊行業發展的美好前景。
訪談已然結束，筆者也已經踏上了返京的旅途。此行的最大疑團已經得以紓解，而有信與微博肩并肩，一起能走到多遠呢？讓我們拭目以待……
（新聞稿 2016-02-19）