李克強總理提出互聯網+之后,互聯網+引起社會創新的破殼,傳統世界與互聯網的邊界堅冰正在被打破。特別是移動互聯網的在這幾年迅猛發展,讓傳統產業受到了極大的沖擊與啟發。而作為中國熟食界的領軍品牌,周黑鴨則以“店商+電商+有贊微商城”三位一體的模式打通了O2O轉型的任督二脈,為線下實體店的轉型拓寬了思路,并一舉躍變成為中國快消品電商轉型的典范。
當低頭族兇猛來襲時,不少企業突然發現他們正在與消費者失聯:越來越多的消費者不看廣告,甚至消費者不走原來那條路了,不逛街了,而是宅在家里刷朋友圈。對于傳統企業來說,經銷商或加盟商的實體店跟消費者失聯,這才是最恐怖的事情。另一方面,隨著平臺電商流量紅利的終結,網購開始從PC端快速向移動端轉移。數據顯示,目前有近四成的網購是在移動端交易完成。為了迎合消費方式的改變,拒絕消費失聯,周黑鴨不僅率先入駐有贊商城,并且還根據消費者的習慣對微信公眾號進行深度開發,以期提供更加多樣化的服務體驗。
對于微電商而言,粉絲的數量意味著銷量和流量。為了更好的吸引粉絲,留存粉絲,轉化粉絲,周黑鴨微信公眾號通過掃碼優惠及發放優惠券等營銷舉措,整合原有線下的客戶資源,再通過忠粉的二度擴散,來擴大影響力,提高銷量。周黑鴨的這一努力最終也得到了豐厚的回報:在今年5月17日,周黑鴨通過線下門店發放優惠券,引流到有贊微商城成交,僅一周的時間,微商城下單數達5718,成交額達到24萬,粉絲增長7萬。以至有業內人士直呼,真正的O2O時代來了,它不再是停留在概念層面,而是能真正的連接線上線下。
對此,有贊市場部相關人士表示,“如今的互聯網中,社交網絡已占據了主要的位置,這些交社網絡吸引著越來越多興趣相投的陌生人成為朋友、結成圈子,也衍生出海量的流量和機會,能為傳統企業轉型互聯網提供源源不絕的新機會。這是有贊為傳統企業企業互聯網+全渠道轉型所提供機遇窗口。而對于賣家來說,一個新的流量閘口正在敞開,讓更加獨特豐富的個體找到彼此。”據了解,如今周黑鴨正通過有贊微商城系統實現市場門店管理、用戶管理、用戶服務、微信營銷四大目標。
的確,快消費品唯快不破,什么樣的營銷方式如果能對銷售起到直接的作用,那便達到了營銷的最大目的。從周黑鴨轉型的案例中,我們發現傳統快消行業也是可以做好移動互聯網市場,而且還有更大的優勢,關鍵在于企業要選好平臺,做好客戶管理,多渠道整合突破。
(新聞稿 2015-06-24)