AlphaGo與李世石的人機世紀大戰落下帷幕,最終AlphaGo在5局比賽中以4:1的絕對優勢取得了勝利。這次事件也引發了媒體和大眾對人工智能的熱議,人們談論起關于AlphaGo獨特的“深度學習”、“算法”等人工智能概念,人工智能被廣泛關注。
從1950年英國數學家圖靈(A.M.Turing,1912—1954)在發表在《計算機與智能》的論文中提出著名的“圖靈測試”開始,人們就開始不斷想象和討論人工智能的樣子,在66年后的今天,當我們習慣了搜索引擎、智能手機、語音助手,卻很少意識到人工智能就應用在我們最常接觸的產品中。
從應用的角度分析,對于人工智能的發展歷程,出門問問CEO、前谷歌科學家、人工智能專家李志飛在今年1月有過一個精簡的論述。按照時間劃分,人工智能目前分為三個階段:1945-2005年是AI1.0時代,2006-2015年歸為AI2.0時代,從2016年開始到未來的5-10年,是AI3.0的形態。
AI1.0是人工智能基礎理論和基礎學科建立的階段,AI的具體學科,比如語音識別、機器翻譯、自然語言處理、視覺等被建立起來,并形成了工智能從業的方法論及學派;以2006年谷歌翻譯上線為標志的AI2.0時代,人工智能的發展從學術界到谷歌這樣的公司主導,從以前的軍用到民用,產品從To B到大規模的To C的過程。
在AI1.02.0時代的人工智能,其實已經被廣泛用于各類智能產品之中,而從2016年開始,人工智能即將走向3.0時代。
AI3.0階段的第一個趨勢是產品從軟件到硬件,最終走向軟硬結合;比如可穿戴設備、VR設備、無人駕駛汽車、智能家居產品,這些硬件產品的共同特性首先一定是可移動性,可隨身攜帶的,但針對不同的硬件,會有不同的應用場景,軟件和硬件的結合會更加緊密。以國內可穿戴設備的大黑馬-出門問問的智能手表Ticwatch為例,基于可穿戴場景,用戶天天把Ticwatch戴在手上,這就需要方便的交互模式,更流暢的使用體驗。因此,出門問問軟硬結合,Ticwatch搭載的Ticwear,實現了完美適配,Ticwear的中文智能語音交互,讓用戶說出“你好問問”即可以打開Ticwatch的任一App,查詢附近的衣食住行,查看最新的安排,實現手腕上的智能生活,同時Ticwatch獨有語音、觸控、撓撓、搖搖四種創新交互方式,實現了針對小屏幕、晃動場景的完美軟硬結合,讓智能手表用戶可以放心的把手機放在口袋,解放出雙手來專注于當下。
一塊小小的智能手表Ticwatch,其背后蘊含的人工智能技術卻濃縮了AI發展歷史上最先進的語音交互技術,即使是看起來非常簡單的“你好問問”熱詞喚醒之后提出的語音查詢,也凝結了出門問問獨有的語音識別、語義分析、垂直搜索和智能推送等技術,這其中所需要用到的人工智能技術,和超級人工智能需要用的“神經網絡”、“機器學習”等技術相比,一樣都不少。
通過“你好問問”熱詞喚醒,出門問問的智能語音交互技術被應用到了手機APP“出門問問”、“開車問問”,自主研發的全球首款中文智能手表操作系統Ticwear,純圓智能手表Ticwatch,說一句“你好問問”,就可以在這些產品上感受到出門問問將人工智能技術成功落地,給人們生活帶來的各種改變。
AI3.0階段的第二趨勢是從信息到服務,人工智能將直接幫你完成這些任務,而不只是查詢到這個信息。出門問問正在做的人工智能嘗試“魔法小問”可能就是一個直觀的答案,人們在手機端向手機端的個人助理“魔法小問”提出要求:“我要定一杯咖啡”,小問即會像人類一樣根據你的提問補充接下來的問題:你需要多大杯的,您的地址是哪等一系列服務需要的細節問題,如果之后有過訂單,地址等默認信息可以方便的確認,從提出需求到獲得服務,小問就像一個真正的助理在根據你的需求進行服務。而且,魔法小問會記住人們的需求,人們的常用地址、喜好和習慣,隨著用戶不斷的使用,魔法小問會像一個好朋友一樣越來越嫻熟的為你提供方便而親密的服務。當用戶使用魔法小問來進行訂咖啡、買電影票、打車、召喚按摩師、美甲等等,就可以做到用一句話獲取生活服務。
魔法小問的背后使用的人工智能技術,是把自己擁有核心技術的與“你好問問”代表的人工智能技術和語音交互系統、以Ticwatch為代表的智能穿戴軟硬結合以及完整服務融合到一起,提供一個深度集成了服務、軟件、硬件的“產品”。用戶只需要把需求通過自然語言告訴小問,魔法小問即可通過“人工智能+人工”的模式提供最終的服務。比如,用戶需求打車,那么只需要通過語音告訴手機端微信魔法小問公眾號“我要打車”或者出門問問Ticwatch智能手表等智能硬件自己的需求,魔法小問即會完善上車的時間地點、下車地點等打車的信息要素,替用戶直接叫到車。
事實上,人工智能距離人們的生活并不遙遠,在國內比較領先的領域,出門問問通過“出門問問”、“開車問問”、智能手表Ticwatch、AI服務“魔法小問”將人工智能技術“潤物細無聲”的應用于人們生活中,而這背后應用的技術,并不比人們為之驚嘆的AlphaGo背后的人工智能技術少。
站在AI2.0向AI3.0階段邁進的時代,我們的生活正在經歷潛移默化的人工智能變革,在未來,人工智能技術將進一步落地到諸如智能手機、智能手表Ticwatch、機器人、智能家居等方方面面的領域,隨著產品的進一步軟硬結合,人工智能可以提供的服務將會大大擴展。
在未來,真正的人工智能,可能不會變成科幻片里恐怖的機器人大軍,而是在生活中的個個領域,增強人們的能力,變成看不見的“手腳”、“翅膀”,讓人類變成自己的“超人”。
(新聞稿 2016-03-17)