2015年8月6日,中國第一社區服務信息入口和營銷平臺小區無憂宣布,將與同程旅游開展合作。合作內容包括幫助其蓬勃發展的“周末游”業務逐步接入全國近20萬個小區,直達家庭用戶,第一時間搶占周末游市場的需求入口。
“周末游”市場爆炸性增長 成兵家必爭之地
隨著用戶生活節奏的變化和對旅游體驗的追求不斷提升,旅游業市場在2015年出現了新的趨勢,一些新的細分領域開始呈現強勁的增長勢頭。過往占據主流的“出境游”、“長假游”等產品形態,市場份額逐漸被“短途游”、“周末游”擠壓。
據調查數據顯示,2014年周末游市場規模可達每年數十億人次,消費者需求向休閑化、散客化、移動化、即時決策轉變。
這一趨勢更是引起了國家層面的關注。2015年3月5日,國務院總理李克強在政府工作報告中指出:要深化服務業改革開放,落實及支持帶薪休假等制度。2015年7月31日,國家旅游局副局長吳文學透露,將落實帶薪休假,鼓勵“周五下午+周末”小短假。
即將出爐的“周末小短假”政策直接將已經熱得燙手的“周末游”市場推向爆發式繁榮,如何盡早搶占這一市場,不僅成為攜程、同程、途牛等在線旅游巨頭急需解決的問題,還吸引了途家、周末去哪兒等新興企業企圖彎道超車。
商家、用戶分散 小區入口是成敗關鍵
雖然周末游市場是大勢所趨,但目前整個行業鏈條還沒有形成清晰的發展模式。2015年7月24日,周末去哪兒CEO肖鵬表示,周末游最大的困難是商家分散,消費需求不統一。這意味著,周末游市場缺少一個精準、有效的信息入口來解決兩端的供需問題。商家需要這樣入口直達目標用戶,并根據反饋迅速改進其產品服務,占領這一高地。
在線旅游巨頭同城程旅游率先意識到了這一問題,并迅速找到了解決問題的方向。據小區無憂市場調研部門透露,根據其對小區家庭用戶的調研顯示,周末游市場的主要用戶是家庭用戶。一般家庭人數越多,對時間的支配程度就越低,同時對短途旅游的需求度就越高。因此,小區家庭場景成為周末游需求的核心場景,也同時成為決勝周末游市場的成敗關鍵。 同程旅游與小區無憂的合作正是基于這一戰略前瞻而誕生。據悉,小區無憂將向同程旅游逐步開放包括小區無憂APP、小區生活服務指南手冊、小區路演等覆蓋全國近20萬個小區的服務信息入口。同時,同程旅游也將針對小區家庭用戶,量身定制“周末游”產品,并進行較大規模的用戶補貼。目前,產品已在小區無憂覆蓋的多個城市上線。
小區無憂創始人兼CEO唐皓表示,對于很多O2O應用和互聯網產品來說,小區場景都是一個富礦,其中蘊含著多種多樣、巨量的場景性需求。一旦精準接入優質的產品服務,將激發出巨大的增量。小區無憂正是扮演了入口接入者的角色。
據悉,作為小區生活服務信息入口,小區無憂目前已覆蓋全國56個城市、20萬個小區,用戶數近千萬,支持包括外賣、生鮮蔬菜、超市、水果等居家宅配,規范家政、開鎖、維修、疏通、搬家等生活服務,提供快遞、洗衣、教育、寵物等小區周邊生活信息,精準優選30萬服務商家。同時,小區無憂還配備了月均1200場的小區路演活動和年1.2億冊的小區服務手冊發行能力,與APP、微信等線上產品之間構成了強大的小區互動營銷平臺。
(新聞稿 2015-08-07)