2015年8月18日，聯絡互動[002280]與海爾智能家電科技共同舉辦“聯絡你我，開啟U+智慧生活”戰略合作發布會。雙方宣布將共同針對智能家居行業成立合資公司，并在產品研發、平臺服務、客戶運營等多方面展開全面合作，打造基于U+平臺的智能硬件系統，及圍繞智能硬件的用戶運營和服務體系。合資公司將聚合雙方技術優勢及資本，預期在未來3-5年內成為市場第一的智能家居品牌商和運營服務商。
發布會上，聯絡互動董事長何志濤針對與海爾成立合資公司的發展遠景以及合資公司對整個智能硬件產業的影響發表了演講，他表示：“多年來，聯絡互動一直專注于對手機OS、手機軟件以及智能硬件等產品和技術的研發與運營，擁有豐富的互聯網行業經驗。智能硬件被聯絡互動視作未來發展的重點，目前已經有多款創新型產品成功上市。我們對智能家居的未來特別看好，力圖把客廳打造成系統級的用戶入口。智能硬件行業本身，需要軟件、硬件、服務、運營等多方面能力的完美協調，這并不是一家公司靠一己之力就可以實現的。通過與海爾的強強聯手，新的合資公司將聚合雙方優勢，以開放的態度面對行業合作，使合作雙方通過‘聯絡’產生行業‘互動’，最終使用戶在智能硬件產業的高速發展中受益。”
聯絡互動董事長何志濤
海爾智能家電科技總經理李莉表示：“智能家居是海爾未來的關鍵發展戰略。青島海爾在過去幾年通過自主研發已經打造了行業領先的U+智慧生活平臺，為家電的互聯互通和應用服務對接提供了良好的平臺基礎。海爾希望與聯絡互動一起，結合雙方在硬件，軟件，用戶運營的優勢，轉化億萬級的存量市場，打通從平臺到應用場景的用戶體驗閉環。”
智能家居與傳統家電相比，除產品本身的性能外，服務運營和增值服務能力更加重要。平臺運營、服務運營、以及用戶運營這些“軟”實力，將是決定未來智能家居行業發展的先決因素。海爾U+是全球第一個全開放、全個性、全交互的智慧生活開放平臺，通過建立統一的智慧協議標準，實現不同品類、不同品牌的智慧產品或服務的互聯，營造全新的智慧物聯家居生活，為用戶提供滿足不同需求的智慧生活生態圈。目前，U+平臺已經匯集了上百個合作伙伴，被譽為智能家居行業最有前景的生態平臺。
未來的規劃中，聯絡互動作為中國領先的互聯網技術及硬件公司，在新合資公司中將扮演技術官與運營官的角色，依托聯絡互動在運營方面的成功經驗，和強大的渠道分發能力，以及現有超過4億的用戶資源，通過智能硬件采集的數據及用戶交互，為用戶提供創新的基于智能硬件的服務，建立完整的線上線下應用生態圈。而合作的另一方海爾作為中國家電龍頭，將為合資公司提供關鍵的U+平臺核心技術、以及強大的產品研發、生產、營銷、售后服務等能力。并且海爾線下30000余家海爾合作門店、70000余名維修團隊資源都將為合資公司提供全面的售前售后支持。
今天中國智能家居行業面臨標準不一、行業關注度高，但普遍持觀望態度的困境。一個重要原因就是行業內沒有一個在硬件、軟件及服務等方面全面領先的領導型企業。而聯絡互動與海爾的此次牽手有可能形成“軟”“硬”兩個層面的有機結合，對行業產生的強大號召力，推動整個智能家居行業快速發展，并實現與社交、O2O服務(家政、生活、健康等)、游戲、視頻，電商等行業的對接，真正讓家居智能起來。
（2015-08-19）