近日, 1藥網聯合艾瑞咨詢發布的《2016年中國網民健康力提升報告》指出,截至2015年12月,我國網民規模已達到6.9億,其中超過八成的網民對健康的關注程度較高,而超過50%的網民表示正承受著來自工作、經濟、家庭等方面的較大壓力,關注國民健康問題刻不容緩。
超4成網民處于亞健康狀態,日常健康防護市場潛力巨大
報告指出,仍有43.2%的網友處于亞健康狀態,購買保健品是多數網友應對亞健康的措施之一,有62.7%的網友選擇通過網上藥店購買養生保健品。從非疾病網民線上購買養生保健品的原因看,69.9%認為網上藥店產品豐富,可供選擇多, 64.3%認為送貨上門比較方便, 61.7%認為產品價格便宜。
在線購藥漸成主流趨勢,九成網民愿意嘗試在線問診
從購藥渠道來看,消費者對治療病痛的醫藥產品的購買相對比較謹慎,線下藥店依然是生病購藥時的主力渠道,約3成用戶會選擇線上模式。從網民對線上購藥的顧慮看,超過六成的用戶擔心醫藥產品品質,近四成的用戶認為無法滿足及時需求,超過三成的用戶不習慣網上購藥。雖然網民對線上購藥有一些顧忌,但是從網民的使用意愿看,有接近八成的用戶愿意嘗試在線上購買藥品。
在在線問診方面,僅有23.0%的用戶使用過在線問診服務,但超過八成未使用在線問診的用戶表示愿意嘗試。從用戶在在線問診平臺上的購藥意愿看,超過九成的在線問診用戶愿意在在線問診平臺上使用購藥服務。由此來看,實現真正的“醫+藥”打通已經成為中國網民的迫切需求。
線上醫療一體化消費模式興起, 1診+1藥網構建醫藥一體化服務體系
醫藥一體化消費是指在同一個線上平臺上獲得診治和買藥(非處方藥)的全流程服務,這種模式一經推出就獲得了大量的關注。根據報告顯示,從網民生病后對醫藥一體化消費的意愿看,有77.6%的用戶愿意嘗試醫藥一體化消費。有81.2%的慢性病用戶愿意使用網絡醫院,即可提供日常的遠程診斷(通過視頻等)、線上購藥(開具電子處方及提供處方藥)及在線支付(可支持醫保支付)的全流程醫療服務的線上醫院。
從1藥網的實踐看,目前1藥網已經形成了完整的線上醫藥一體化布局:在互聯網醫療方面,通過“1診”App為用戶提供語音健康咨詢服務、家庭用藥安全、移動健康教育、大數據分析等在線問診相關服務;在線上購藥方面,通過1藥網實現藥事咨詢、藥品線上購買等服務。未來,為了優化用戶醫藥消費體驗,1藥網將與1診打通,將在線問診服務與用藥服務(藥品購買配送)統一起來,從而保證用戶在一個線上平臺上輕松實現問診和購藥,為用戶提供了完整、順暢的醫藥一體化的服務。
家庭醫生概念引入,網民使用意愿逐步增加
報告指出,家庭醫生概念也于近年內逐漸引入中國市場,超過七成網民愿意使用家庭醫生服務。目前國內移動醫療已著手進入家庭醫生領域,如1診平臺就提供了語音健康咨詢、國際醫療及企業健康管理等多項服務,致力于為中國家庭提供個性化的私人醫生服務。
健康產業憑借其龐大的市場容量和快速的增長態勢被公認為永恒的朝陽產業,在線購藥、在線問診、家庭醫生等新形式不斷顛覆傳統醫藥行業,線上醫療一體化消費模式整合醫療資源,切實有效的解決老百姓的看病難、買藥貴的問題,已成為未來互聯網醫藥,乃至整個醫療行業發展的方向。
(新聞稿 2016-04-01)