2015年1月26日,國內最大的租車公司神州租車發布公告,宣布將與優車科技合作,殺入專車市場,本來已經競爭很激烈的專車市場又迎來了一位重量級的玩家。2015年1月28日,在業內認為最為慘烈的時間節點,神州專車在全國60大城市同步上線。
為什么沒有在專車興起的第一時間入局,而是在大家認為并不適宜的時機進入呢?神州租車董事局主席兼CEO、神州專車董事長陸正耀表示,神州租車所代表的市場力量并沒有在專車之戰中沖在第一陣營,但憑借著跟競爭對手差異化的資源,向來高舉高打的神州租車被視為最有可能跟平臺型公司抗衡的力量。要么不動,一動就全國60個城市同步啟動這個項目,神州專車通過前期的精密籌劃一蹴而就,成為了專車市場的有力爭奪者。
隨著各路資本的進入,專車市場的發展快速而猛烈。神州專車憑借著專車車輛、專職的司機以及高品質的服務決勝于近乎慘烈的市場,以優勢特色的突出與完善的服務保障開辟了一條專車發展的快速通道。
不到一年的時間,神州專車日訂單量已接近30萬單,成為市場領先;另據權威咨詢公司羅蘭貝格的數據,2015年前八個月神州專車月訂單量增速達62%,客戶留存率達75%,均領先于業內其他專車平臺。
適時入局,后發制人,神州專車以差異化的服務實現了逆襲超越,實現市場份額的有力爭奪。2016年,神州專車將再新增萬輛新車——車型統一;標配WIFI,紙巾、充電線,增加配天然香氛;司機嚴審無犯罪記錄——均通過入職健康體檢,標準化服培訓,統一著裝;并堅持從退伍軍人中吸納優秀司機;啟動30秒無車賠承諾——“30秒無車應答,立即賠付”。這是國內首家做出該承諾的專車品牌,100%不拒單。
在實現彎道超車之后,神州專車在2016年將會有更為上佳的表現,我們拭目以待。
(新聞稿 2016-04-07)