雙11前夜,天貓和京東要用一場“春晚”秀來為雙11造勢,而作為電商“三國殺”的另一主角國美在線則另辟蹊徑:你們辦晚會,我就給消費者真實惠!國美在線相關負責人表示,11月10日,國美在線將用一系列更接地氣更實惠的方式回饋消費者,貫徹其“真戰11.11”的策略。據悉,此次福利禮包將包括1折秒搶家電、2萬個全網免單、廣發20億現金券等。有業內人士分析,相比于天貓京東靠晚會秀實力,國美在線則是一貫貼近消費者,極有可能靠“三真兩保障”的差異化服務,在電商三國殺中脫穎而出。
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真功夫PK秀晚會:全網免單+貴就賠+晚就賠
據了解,區分于其他電商平臺,國美在線將在本次雙11大促中,借助APP端推出全網抽免單活動:11月1日至12日期間,用戶只需憑借手機號就可以參加抽現金免單活動,金額0.5—50元不等,購物提現均可自由實現。看晚會還是抽免單?由你決定!
11月10日至12日,國美在線“真戰雙11”大促活動震撼出擊,在品質、價格、物流三個維度同時發力:為了讓消費者享受無憂購物,國美在線提出“貴就賠”政策,如果用戶購買商品后,發現價格比京東和蘇寧易購貴,則國美在線賠償300元現金券;此外雙11期間國美在線還承諾物流“晚就賠”,根據與用戶提前預約的時間進行快速精準配送,如果延誤,每單賠償消費者200元。
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此外,對晚會不感冒的消費者還可來國美在線購物搶免單:國美在線還會在11日0點放出2111個免單名額,當天1點前完成下單支付的消費者可以根據下單次序享受免單:1-20名最高免5000元,21-100名最高免2500元,101-300名最高免500元,301-2111名最高免100元。11日18點前,國美在線會公布當天的免單人員名單,入圍者就能得到國美在線返還相應金額的紅券,如果支付金額小于免單限額,就相當于購物不花錢。
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連續盈利善打“不虧錢的價格戰” 國美在線欲奪雙11家電冠軍
面對雙11各大電商抱團組隊作戰的競爭局面,國美在線CEO李俊濤認為,作為中國唯一具有線上線下全零售渠道,且持續盈利的企業,國美有實力大規模讓利用戶,將價格戰進行到底。據悉,從2013年一季度至2015年二季度,蘇寧連續10個季度持續虧損,而國美則連續10個季度持續盈利,總盈利額超過35億元,經營質量和盈利能力均高于線下同行,也高于京東等大部分電商。擁有巨額流動資金和正向現金流的國美,打價格戰顯然更加得心應手。
值得一提的是,雙11同款康佳58英寸彩電LED58S1國美在線價2999元,比京東低1300元。以及,海爾7公斤XQG70-1011滾筒洗衣機活動價1999元,比京東便宜500元,如此巨額的差價優惠,凸顯了國美在線家電主場低價優勢地位,業內人士分析,雙11網購狂歡盛宴,更重要的是價格便宜的商品,而非華而不實的晚會明星秀。因此,國美在線的低價正品與物流保障才更具吸引力,大牌低價與物流優勢已經成為國美在線問鼎雙11家電銷售冠軍寶座的核心驅動力。
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(新聞稿 2015-11-10)