第一次見到分期樂CRO（首席風控官）劉華年的時候，是在建外SOHO的一家咖啡廳。劉華年和自己北京分部的同事一起趕來。那天是10月末的最后一天，深秋留給寒冬漸近的北京難得的好天氣。頭一天夜里剛從分期樂總部深圳趕來的劉華年似乎無心欣賞這古都一年之中最后的秋色，他一身黑色的西裝革履，脖子上掛著胸牌——他當天下午要參加北京一個論壇，一出門胸卡就隨身帶好了。
分期樂CRO（首席風控官）劉華年
在采訪前的寒暄幾分鐘間隙，他趁空吃完自己的早餐，邊吃邊開玩笑說自己學生時代的語文不好，但數學卻是所向披靡。
“我一直學數學，這給了我非常好的邏輯思維訓練。做風控的時候，我的任何決策都要基于大數據，都要有理有據。我很少做拍腦袋的決定。拍腦袋、憑感覺的事情至少過不了我這一關。”劉華年告訴獵聘網。
1.
教育大學生規劃管理自己的財務
管理自己的信用
劉華年是杭州人，2000年畢業于浙江大學數學系，2002年獲得在英國愛丁堡大學信息學碩士學位，主修人工智能與數據挖掘。在2015年4月加入分期樂之前，劉華年曾在美國SAS公司、通用電氣金融集團亞太區、渣打銀行、法國興業銀行私人銀行總行、平安私人銀行擔任重要職位，擁有14年的金融機構風險管理、產品設計以及綜合管理經驗。在分期樂，劉華年主要負責分期樂與桔子理財的風險管理業務。
成立于2013年的分期樂（全名深圳市分期樂網絡科技有限公司），專注于大學生分期消費的細分領域，在國內首創了“電商+金融”的商業模式。分期樂有自己的網上商城，加上分期樂創辦的桔子理財（債權全部來自分期樂，直接售予個人用戶），形成了一個“自產自銷”的閉環生態。目前，分期樂有員工3000多人，業務覆蓋260個城市中的3000所高校，擁有400萬的注冊用戶。
面對全國3500萬在校大學生這個千萬級的消費群體，有些人為他們畢業后的不確定性的風險擔憂，但在劉華年看來，這些恰恰是分期樂有所作為的地方。
“這些大學生有固定的住所，有自己固定的經濟來源。分期付款的方式和理財可以讓他們學習規劃、管理自己財務和自己的信用。這些能力別說是大學生，連一些白領都不具備。大學生一旦形成這種習慣后，將來可以更好地應用其他理財產品。”劉華年說。
對于信用好的人，分期樂的服務可以延續到此人畢業后；而對于信用不好的人，分期樂會設置很多限制，讓他在畢業之前就還清貸款，劉華年說。
2.
放下之前所有的光環、成就
更接地氣地服務客戶
分期樂和桔子理財共用劉華年領導下的400多人的風控團隊。劉華年坦言，風控就是管理風險，就怕一個人做事的時候，不知道風險在哪里；而對于一個大的機構而言，風險意識是不僅僅是某個團隊自己的事。
“風險是整個公司的事情：市場要風險意識，因為你要背指標；產品要有風險意識，因為影響你的利潤；那我風控團隊自然沒話說；客服要有風險意識，因為你回答客戶咨詢的時候，要提醒他們風險。”劉華年說，“每個人都要有風險意識，這家公司才可以成為以風控為核心的公司。只要是做金融的，都會把風控作為核心。”
在劉華年的職業生涯中，他完成了諸多的轉變：從知名外企、私企到新型的創業公司；從傳統的金融行業到這兩年才火起來的互聯網金融。劉華年說，如果這個轉變發生在十幾年前，他想都不會想全新的創業公司。
在劉華年的記憶中，十幾年前，高校畢業生的職場規劃有一個可參照的美國中產階級模式：他們傾向于去外企，在那里獲得生活和工作的平衡，拿著不錯的薪水，享受輕松的假期。而互聯網時代，劉華年看到了許多公司迅速發展，服務跟不上客戶的需求，這就需要根據客戶的痛點，滿足他們的需求。
十幾年后的現階段，劉華年表示，自己愿意接受這個挑戰，放下之前所有的光環、成就，更接地氣地服務客戶。
這種挑戰不僅是業務上，而且是心理上的。劉華年舉例說，在傳統的金融公司，每個部門的系統都是很成熟、很穩健地向前走；而在互聯網公司， 一切面臨快速迭代，很多風控的方式、甚至是談話的方式都會不一樣，這就需要腦袋不停地轉，打破自己的局限，不停地做多方面的溝通。“在創業公司如果還做得跟以前一樣，那就沒意義。”
3.
從職場小白到公司高管
把握大方向、不做井底蛙
而劉華年的性格也在適應這種磨合的過程中，不斷地調整，而不是一味固守傳統金融風控所特有的“保守、內斂”。
“該外向的時候外向，該低調的時候低調，該保守的時候保守，該靈活的時候靈活。”劉華年說，“平衡業務跟風控的關系，永遠尋找一個合理的平衡點：在業務和壞賬之間找到平衡點。”
從職場小白到公司高管，劉華年認為每一步都會面臨不同的任務和不同的困難：在小白階段，一個人要快速學習、熟悉業務，融入團隊；晉升為管理者，他除了精通業務，還要比較高的情商，善于跟各個部門溝通；再往上走，高層管理者不僅要善于管理自己的下屬，還要善于管理自己的老板，管理老板的期待值。
“要了解的多，看的多，看的遠，才能把握大方向，不做井底之蛙，有全局觀，很好了解自己的能力，做自己擅長的事情。”劉華年說，“我在職場的每一步都是按照自己的計劃來，包括自己在每個公司做什么，都是我想要的。每一步按自己的規劃走，后面每一步都是水到渠成的。”他總結說，對于職場上的風險控制而言，做好職業規劃很重要。
4.
數學訓練深入骨髓
愛好收集精良手表
由己推人，劉華年也把自己這些職場心得用在了看人、招人上。今年8月份，劉華年初次代表分期樂參加大型職場真人秀《職來職往》節目，成功將當場Boss團一致肯定的“高財商”應聘者攬入麾下。劉華年說，自己看上的正是這個人的專業、踏實、低調和真誠。這個人后來被分期樂作為管培生錄用。
在招人方面，劉華年說自己對大學畢業生的專業性要求不高，最根本的要求是性格好、人品好、聰明、靈活。而對于資深管理人員，劉華年希望他們有扎實的專業基礎，有管理人的經驗，能跟公司的氛圍融為一體。
劉華年工作上很強調整體性和系統性，然而，他從來不把自己的業余愛好和工作混為一談。就像數學訓練了他的思維一樣，他愛好收集結構精密的手表，并已堅持了七八年。最多的時候，他曾收集過10多塊有年頭的手表。
“我比較喜歡看那么多精密的小部件在一個這么小的地方被整合起來。特別是二戰期間的一些手表，藝術性非常強，當時的創造性思維千奇百怪。很多精密的儀器哪怕過了一兩百年，當時被手工嵌入的表，只要保養得好，現在走時還挺精確的，這挺了不起的。”
（新聞稿 2015-11-30）
