為期兩周的征名活動榨干網友的想象力之后,用友社交與協同新品發布進入倒計時。加之行業內“在役”的企業微信、釘釘,企業互聯網市場或將迎來“三國鼎立”時代。不過不同于企業微信、釘釘在中小型企業社交市場的廝殺,用友瞄準大中型企業及組織社交與協同市場,與企業微信、釘釘差異化,形成錯峰之勢。
企業社交與協同,用友與企業微信釘釘差異化錯峰
從今年4月開始,企業級社交市場上便開始傳來企業微信、釘釘肉搏廝殺之聲,足以見得社交與協同市場成為競爭激烈的紅海;不過就目前來看,企業互聯網市場尚處于導入期,為快速獲得用戶,產品基本功能大同小異、用戶需求難以形成一站式解決方案成為市場共同痛點。
從企業微信、釘釘各自的定位來看,面向中小企業及團隊的釘釘側重內部協同、溝通及移動辦公;企業微信更像是基于微信面向中小企業內部員工的溝通工具。雖然二者以溝通、協作單點切入的基礎溝通功能可以滿足中小企業的部分需求,但相比于對復雜組織形態、多種經營形態以及高效協同有深度要求的大中型企業及組織,企業微信、釘釘的功能則難以滿足此類需要。
利用社交與協同“融合”“開放”“連接”三大特性,用友提出企業互聯網從社交與協同開始,以社交與協同為突破口,解決大中型企業及組織在溝通、協作上的復雜需求,成為企業移動互聯網和互聯網入口,在定位上與釘釘、企業微信形成錯峰。
體驗之爭,抓住用戶痛點才能贏
不過要在萬億級的企業互聯網市場取得勝利,一方面要能夠滿足企業管理變革、業務訴求、協同效率等方面的需求;另一方面在用戶體驗上,要推出具有革命性的爆款產品。
用友大中型企業及組織社交與協同服務平臺支持企業級到社會級的溝通與協作,走出企業圍墻,包括從企業內(部門間)到企業間(生態經濟),從銷售商到最終消費者(粉絲經濟),從部分人員使用到覆蓋全員應用(社群經濟),幫助客戶建立社會化的新商業。
同時,用友大中型企業及組織社交與協同服務平臺具備極致社交、通訊能力,實現簡單、易用的社交化協作。為企業客戶帶來極致、簡約、愉悅的用戶體驗。以靈活、快速、開放的平臺架構成為連接企業IT系統和企業內外部資源的平臺和入口。
相對于企業微信與釘釘不支持私有云的部署,用友大中型企業及組織社交與協同服務平臺支持公有云、私有云、混合云部署模式,將數據、安全和服務質量進行最有效控制,與用友ERP深度融合,滿足企業用戶對業務協同的深度需求。
社交與協同市場,社交化服務、協同能力、開放平臺是最基本的核心功能,用友以深耕萬億級企業市場的經驗及對企業級應用需求的了解,成為最懂企業的社交化協同平臺。
(新聞稿 2016-07-25)