近日百度貼吧事件持續受到各界關注, 面對血友病這種關系生命的大是大非，公眾情緒的表達無疑被無限放大，尤其是在互聯網環境下，社會化的傳播可能對任何一個現象過分解讀。
眾所周知，醫療是一個極其專業的領域，需要各方的共同努力，之前有人以美國為例，指出在美國搭建網站是完全自由的，不需要任何所謂的ICP許可證之類，但是如果一個網站想要在線上銷售藥品和在Google投放廣告，那么它必須找美國國家藥房委員會協會（NABP）拿到一個證書，同時連接美國食品藥品監督管理局（FDA）的數據庫，前者確保了它的經營資質，后者確保了不會出現違禁品。
FDA在美國是以極端嚴厲著稱的，也只有這樣的機構，才被公眾授權有資格判斷藥物商品的合格與否，它就像一個濾網，幫助Google這樣的互聯網公司攔住了絕大多數的魑魅魍魎。
顯然在中國，目前并沒有這種過濾機制。當然，將所有出現的問題和過錯都指向體制顯然是不負責任的，同時一條產品線出現的問題上升到整個公司的價值觀也是有失偏頗的。就像一個大家庭，家里有四個孩子，其中小兒子私自拿了別人家的東西，作為家長當然有教育監管的問題，但是不能就因此說，整個家里的價值觀就有問題，那么那個當科學家的長子、那個當醫生的次子、那個當教授的三子就都要連帶著背黑鍋么？誅連九族是封建社會的殘余，進入了互聯網時代，大眾的頭腦也應該更加的開放，一碼是一碼，就事論事，哪個當事人錯了，哪個才應挨板子。
事實上,早在12日,百度已經發布聲明表示病種吧的商業合作已全部終止,并只對權威公益組織開放。目前，百度已經與中華少年兒童慈善救助基金會、天使媽媽慈善基金會、罕見病發展中心、北京血友之家罕見病關愛中心、愛佑慈善基金會、中國紅十字基金會等公益組織達成合作意向，并呼吁更多的公益組織加入這一行列。
從現有信息來看,此次事件本質是百度貼吧在部分主體吧進行商業化合作嘗試時出現疏漏,進而引發了公眾的不滿。在百度的及時糾偏之下,這種嘗試很快被叫停。
實際上，百度一直致力于解決醫療領域里存在的種種問題，在在線醫療服務領域投入巨大。央視《焦點訪談》曾經報道，百度重點布局的醫療產品百度醫生利用百度自身獨有的大數據與技術優勢，與醫療機構合作，至今已經在全國299個城市落地，有17萬余醫生入駐，覆蓋的三甲醫院約占到全國的三分之一。這將為分級診療制度的推進提供了力量，希望能夠有效緩解國內“看病難”的問題。
百度醫療相關負責人也在《焦點訪談》節目中表示，2015年4月份，百度運用大數據，準確的預測了貴州地區手足口病的爆發，這也是相關單位和醫院所看重的。就在1月12日當天，京華時報還用半版的篇幅以《百度醫生助打工小伙為母就醫》為題報道了百度醫生解決用戶掛號看病難題的事件。
而對于此次百度貼吧針對部分資源的商業化嘗試,也可以看做一次創新道路上的“試錯”。正是由于不斷的試錯、校驗機制與公眾監督的互相作用,才促成了一個偉大產品的經久不衰。也正因為如此,在一個企業成長的過程當中,企業應該去承擔這種批評,并不斷的改進自己,最后一切讓市場來檢驗。
來看一個同樣與疾病和藥物有關的案例：1982年強生公司的泰諾鎮痛膠囊發生了致服藥者死亡事件，引起全美1億服用者的恐慌。一時間，強生公司面臨的危機空前，遠超過這幾天的百度貼吧。經過詳細調查，在得知受污染的藥物僅有一批時，強生公司依舊召回了全部流通產品，并在美國新的藥品安全法實施之前，在行業中率先推出防篡改包裝，迅速度過危機。后續分析，在中毒事件爆發之后，強生將所有泰諾膠囊下架的舉動雖然使自身收入損失超過1億美元，卻受到了消費者的歡迎和認可。原本一場滅頂之災竟奇跡般地為強生迎來了更高的聲譽。
能力越大，責任越大，我們期待百度能夠肩負起與他角色相匹配的社會責任。
（新聞稿 2016-01-15）