日前，騰訊安全發布《2015年度互聯網安全報告》（以下簡稱“報告”）稱，騷擾電話總量已遠超過垃圾短信數量，主要以詐騙和廣告推銷為主，詐騙電話超過廣告推銷成為最重要的類型，總體占比達到了31.09%。以推銷為主的騷擾電話大量出現，讓很多用戶形成這種方式不會造成損失的認知，事實上，電話號碼泄露已經顯示用戶信息不再安全。
詐騙行為70%選擇電話實施 仿冒公檢法涉案金額最高
報告顯示，被舉報電話月度標記數呈逐月下降趨勢，但從總量來看，被舉報電話總量已遠超過垃圾短信數量。由于手機用戶接到騷擾電話往往立即掛斷，很多騷擾電話類型不明確，在明確標記的騷擾電話中，詐騙電話超過廣告推銷成為最重要的類型，總體占比達到了31.09%；廣告推銷依然是一種重要的類型，總體占比18.88%。
（圖：信息詐騙是騷擾電話主要內容）
2015年，以電話仿冒公檢法、電話仿冒客服、電話（短信）詐騙、網上購物詐騙、網上仿冒他人等方式為代表的信息詐騙案件繁多。報告指出，電話仿冒公檢法這一行騙手段的欺騙性最高，涉及案件也最多，占到了案件總數的38.22%。而詐騙危害性最高的則是“網上購物詐騙”，其損失金額占總金額的21.12%。
對此，騰訊手機管家安全專家陸兆華表示，騷擾電話迷惑性變高，甚至部分騷擾電話能夠準確提供受騙用戶姓名、身份證等私密信息，讓普通用戶更難辨別真假，可見電話號碼泄露只是開端，可能意味著更多信息已經泄露。
仿冒銀行、運營商釣魚網站爆發式增長 盜號木馬感染量達8000萬次
造成用戶信息泄露這一情況，則是由于黑客竊取用戶信息已經形成“產業鏈”。2015年315晚會上就報道騷擾電話實施過程中，有專業公司收集用戶信息，幫助客戶撥打騷擾電話，技術公司利用網絡群撥工具、網絡改號軟件為這些撥打騷擾電話的公司提供技術支持。
（圖：盜號木馬感染總量突破8000萬次）
騰訊反病毒實驗室木馬分析專家劉釗提醒，在移動互聯時代，想要杜絕個人信息泄露問題，上網過程要提高安全意識，避免感染木馬和誤入釣魚網站圈套。報告指出，根據騰訊電腦管家統計數據，2015年盜號木馬感染量已達8000萬次。釣魚網站方面，除了傳統的虛假網購、中獎詐騙、仿冒淘寶等釣魚欺詐外，仿冒手機銀行、運營商等釣魚開始呈現爆發式的增長。這類釣魚網站由于與正規網站十分相似，用戶不仔細辨別很容易上當，造成賬號信息泄露。伴隨賬號泄露的，往往是用戶手機號碼、姓名、身份證號等信息。
此外，黑客利用網民對熱門事件高關注和好奇心，對熱門影視劇的追捧，對朋友的信任的心理，網絡攻擊迷惑性、危害性顯著增加，通過偽裝的木馬竊取用戶電腦和手機上的個人信息。2015年還有多個擁有龐大用戶量的網站被拖庫事件發生，也是導致大量用戶數據泄露的重要原因。
劉釗還表示，不法分子會通過改號軟件，偽裝成運營商、銀行的官方號碼，以積分兌好禮、帳戶資金有問題等，給受害者發送含有釣魚網站鏈接的短信。同時，也會假裝運營商、銀行的客服給受害者打電話，進一步獲取信任，騙取網銀密碼，轉走受害者的錢財。
竊取隱私方式多樣 網民防護措施需加強
綜合來看，網民自身安全意識強就能保護好個人信息的時代已經過去。電腦管家反病毒實驗室安全專家馬勁松也表示，在當前網絡安全新形勢下，即使個人具備安全意識，也會由于朋友、網站、企業被黑客攻擊導致個人信息泄露。這也意味著，傳統的防護不再有效，網民需要進一步加強安全保護措施。
目前，作為全球最大的安全云庫，騰訊安全云庫可以保障99%網民的上網、搜索、網購、支付、通信等各層面的安全。2015全年騰訊網址安全云共檢出惡意網址3.87億條，其中釣魚欺詐網址1.86億條、虛假網址1.08億條、木馬網址0.93億條。在接入產品中日阻斷惡意網址1.2億次傳播，日保護網民2000萬人次。
網民收到陌生的文件，還可以上傳到哈勃分析系統，實現跨平臺檢測文件。此外，騰訊電腦管家反病毒實驗室分析最新病毒，提供最全的防護和查殺能力，也能夠為使用上述安全工具的網民提供更有效、更安全的防護措施。
（新聞稿 2016-01-29）