2月3日,首汽約車首部宣傳片在各大視頻網站上線,片中,首汽約車用一句“不再讓你愛的人等待”呼吁人們給身邊的人更多陪伴。
作為首汽約車的首部宣傳片,該片并沒有大篇幅的宣傳其服務質量、品牌形象,而是走起了溫情路線,主打人文關懷,通過將視線聚焦在人性的內在情感,平凡生活的細枝末節,體現其極致服務、體貼用戶這一與其他專車平臺差異化的形象。
宣傳片中講述了一位年輕人從最初因為初入社會,艱苦打拼,而辜負愛人的等待、因為忙于事業,而疏于對父母的陪伴,到最終與首汽約車相遇,分擔更多時間陪伴家人,不再讓愛的人等待的故事。與其說首汽約車講述的是一個人的故事,不如說是展現了大城市中打拼的人們的縮影,隨著社會的快速發展,人們的生活節奏加快,工作占據的時間越來越多,對家人的陪伴卻越來越少,因為忙碌沒有時間履行對愛人的承諾,忽略對父母的陪伴,讓親情和愛情在一次次的等待中漸漸變淡成了大多數人都面臨的問題。據了解,首汽約車的首部宣傳片就是為了引起人們對這一現象的關注,呼吁人們能給予身邊的人更多陪伴。
在當前專車市場補貼大戰愈演愈烈的情況下,單純的拼價格已經不能吸引更多的用戶,而加強對用戶的人文關懷,用體貼細微的極致服務,提高用戶的出行體驗才能在專車市場中占據一席之地。據首汽約車負責人介紹,首汽約車自2015年9月份上線以來就一直堅持這種用服務和品質來吸引用戶的品牌風格,他們希望通過互聯網技術加科學管理的方式提高司機效率。
因此,首汽約車在上線之初就選擇了中高端的服務車輛,保證乘車環境的舒適,而且嚴格把控司機的服務質量,挑選有多年駕駛經驗、對道路熟悉的專車司機,經過首汽集團國賓車隊講師的培訓,使司機們能在道路擁堵的情況下選擇用時最短的路線將乘客送回家,給每一個努力打拼的人提供了安全舒適的出行體驗,也提高了出行效率,讓他們用更多時間陪伴家人。
正是因為這種對用戶體驗的極致追求和對用戶生活的無微不至的關懷,首汽約車上線不到半年,就從眾多網絡約租車平臺中走出了一條屬于自己的大路,以專業、安全、體貼的品牌口碑在專車行業異軍突起。
(新聞稿 2016-02-04)