受“互聯網+”的影響,越來越多的傳統企業試水電商,于是也就催生了不少“懶人經濟”,動動鼠標就有生活用品、化妝品等送貨上門,點點手機就有人跑腿送餐。
科技優化生產,完美生活
民以食為天。活可以不干,飯不能不吃。繼團購之后,外賣O2O已然成為電商巨頭看好的又一領域。先是阿里巴巴高調宣布進入外賣領域,后來百度外賣完成高額融資,并被定義為百度新的增長來源;再有美團進行了組織架構調整,新設外賣配送事業群;由王祖藍代言的餓了么,則在獲得中信產業基金領投、騰訊等跟投的E輪融資后,全國大規模推廣。
在競爭如此激烈的市場環境下,要在行業中脫穎而出,配送行業該怎么做?大家都知道送餐服務和快遞行業最重要的就是效率,如何做才能提高效率,恐怕不止是需要快遞員來提高速度能解決的
行業競爭,速度完勝
容聯云通訊的合作伙伴餓了么,遇到的問題是有很多高校和高檔辦公樓采用封閉式管理,配送員無法送餐上門,只能送到樓下或是小區門口,再打逐一打電話通知用戶來取,這樣就浪費了很多時間在等待上,影響了整體的業務能效和配送效率。容聯的語音通知的批量語音通知功能可以使送餐人員在高校或者寫字樓等訂餐用戶密集的高峰地區,一鍵向多個用戶發起批量的快餐送達通知,提前告知用戶準備來取,這樣使得送餐員抵達時,用戶已經到樓下,節約了雙方的等待時間,大大提高了整體的業務效率。也使得餓了么在眾多的競爭者中脫穎而出,成為送餐行業的佼佼者。
產品優勢打造服務優勢
容聯云通訊的語音通知就是通過電話通知播報語音內容,除了剛才提到的批量通知功能還有訂單自動通知功能和重大事件告知功能。在O2O行業中,平臺接到用戶訂單后,以自動語音通知的方式撥打到商家指定的手機或者固話上,比短信更加及時可靠,商家可通過撥號按鍵快速確認訂單,商家確認后的訂單,可由平臺再以自動語音通知的方式及時通知給用戶;平臺還可以自動記錄詳單,以便用戶后期的查詢;如果在社會生活和設備平臺維護工作中,發生突發的重大安全事件或設備故障告警,語音通知平臺可以7*24小時全天候地將告警信息第一時間通知到相關處理人員,確保重大事件和故障得到及時響應。
容聯云通訊的服務現已經覆蓋遠程醫療、在線教育、游戲、垂直社交、通訊工具和管理軟件等多種應用,且擁有阿里、騰訊、滴滴、餓了么、好大夫在線、春雨醫生等50,000多家企業合作伙伴。
用互聯網科技打造商業發展,是未來商業的主流模式,也是社會經濟發展的必然趨勢。容聯云通訊作云通訊行業的領跑者,一直引領著互聯網行業的發展,同時也是開啟企業發展之門的一把金鑰匙。
(新聞稿 2016-02-24)