3月8日是國際勞動婦女節,很多商家都藉此前夕進行打折促銷,以表達關愛女性的心聲。國內著名手機廠商魅族科技(MEIZU)不僅優惠促銷,還別出心裁地為來店女顧客提供專業免費按摩,得到廣大顧客的好評。
3月6日,在上海、北京的魅族專賣店和深圳蘇寧易購,魅族舉辦了“女神,您辛苦了”的歡慶3.8婦女節活動,請來著名O2O上門推拿公司——宜生到家APP的專業技師為來店女顧客免費按摩,店內還提供各種口味的飲料供免費飲用,吸引了不少人圍觀和體驗,有些女顧客直言“真是女王級的待遇”,按摩技師們也紛紛直呼“忙不過來!”。
徐女士和丈夫趁著商品促銷“血拼”,逛街一天下來身子有些乏,路過魅族專賣店正好看到有免費按摩服務,報著試一試的心態來體驗,效果卻讓她眉開眼笑。“以往看到免費什么的,都覺得是坑人,我想著如果要收錢我就走人,沒想到魅族提供的按摩服務真的是全程免費,而且一進店就幫我清潔手機、測量體質,現在很少有這種良心企業,真的太贊了!”
徐女士的丈夫見妻子高興,也順勢買了一臺MX5送給妻子,專賣店送給他們女神專屬禮包,里面包括殼膜套裝和抱枕。專賣店的工作人員告訴記者:“魅族雖是一個男性用戶居多的手機品牌,但我們非常重視女性用戶,希望給女性用戶提供更多更貼心的服務,把正能量傳遞下去。”
魅族在用戶服務方面走在行業前面,除了相關節日會給消費者帶來福利,在售后服務方面做的工作在業內也頗有贊譽。去年全年,魅族投入4億元來完善售后服務體系,建設300家授權售后服務體驗中心,并開通上門快修、寄送快修以及mSupport遠程支持等個性服務,致力為用戶打造高品質的售后服務體驗。
(新聞稿 2016-03-08)