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向傳統互聯網家裝告個別吧,遲了可能就來不及了

上傳:fenbening     來源:信息存儲服務     日期:2016-03-21

[摘要]  
   到了今年,不張口閉口吐出幾句“10年內VR/AR市場規模將達到800億美元”“VR的革命性不亞于互聯網和智能手機的發明”等等,你都不好意思說自己是混創投圈的
 
[正文]    

   有人說,2015年創投圈最熱的詞是“VR”。

   那是他還沒見識到2016年。

   到了今年,不張口閉口吐出幾句“10年內VR/AR市場規模將達到800億美元”“VR的革命性不亞于互聯網和智能手機的發明”等等,你都不好意思說自己是混創投圈的。

向傳統互聯網家裝告個別吧遲了可能就來不及了

現場體驗VR的震撼

   從風向上看,曾幾何時還風光無限的“互聯網+”相信很快就會被“VR+”所取代。上個月高盛發布報告,認為VR和AR技術有望在視頻游戲、事件直播、視頻娛樂、醫療保健、房地產、零售、教育、工程和軍事等九大領域取得突破,對于那些想在VR領域搶占先機的創業者而言,這些領域無疑是關注重點。

   在家裝市場,先行者已經開始有所動作。3月16日,美屋365聯合一起裝修網召開“全球首款VR家裝產品發布會”,由此,VR家裝由概念變成了現實。參加完發布會,筆者的第一感覺就是:一個新時代正在來臨——人們曾經津津樂道的“互聯網+”前面應該放心地加上三個字:“傳統的”,沒錯,傳統的互聯網家裝平臺在新平臺的“降維打擊”面前,就像坐在阿爾法狗面前的李世石,心有不甘,卻只能接受被新科技碾壓的現實。
扒一扒家裝行業發展史

   截止目前,家裝行業共經歷了四個發展階段。

   第一階段是個人作坊。家裝行業興起時是一個無序的行業,人們根據自己的喜好自主設計裝修風格,再去勞務市場尋找木工、力工、瓦工等專項技術工人進行裝修,此階段基本處于男耕女織的自然模式,效果全憑運氣以及個人忍耐度。

   第二階段是傳統家裝公司。隨著房屋政策改革,傳統的家裝公司紛紛登場。家裝公司設計師提供平面圖,想象家的樣子,再聯系工人或裝修隊,以承包的方式替業主進行裝修,在此階段,由于裝修的實施過程以外包為主,導致裝修完跟想象差距較大。這個階段問題在于,業主輸入的是LYF,以為會出來劉亦菲,結果出來的常常是羅玉鳳。

   第三階段是互聯網家裝公司。互聯網家裝是在“互聯網+”的背景下,借助互聯網思維和互聯網工具改造裝修中的問題,通過去中介化、去渠道化及標準化,優化并整合裝修產業鏈,提高運營及管控效率,降低產品及服務成本,從而改善傳統裝修的用戶體驗,讓裝修變得簡單、透明、精致,性價比更高。但不難看出,到目前為止,互聯網家裝公司只是提供了一個平臺,匯集各種信息,幫助客戶選方案、施工、主輔材等,依然未改變傳統家裝模式,互聯網裝修網站也只是搭建個信息平臺。

   在這個階段,說是互聯網帶來了變革,其實這種變革相當有限,業內人士估算,在同一個裝修流程中,互聯網上所占的比重僅僅為5%左右,另外95%的環節其實還是在線下,互聯網的作用并不明顯,退出歷史舞臺也不用惋惜。

   筆者參加的這場發布會,標志著第四階段的到來——VR家裝。

   在VR家裝的世界里,計算機技術模擬創建可交互三維虛擬世界,通過云端方案中心軟件,家裝設計師可以為用戶提供菜單式方案選擇和個性化指導,當用戶戴上頭顯設備后,能真實感受到未來房間的空間布局和各個家具的顏色、尺寸搭配等,如果不滿意,可以隨時修改。這真正實現了家裝行業“在線、個性、海量、自助”的沉浸式裝修體驗。

   為客戶提供個性化定制、沉浸式體驗、一體化模式的服務是傳統裝修無法想象的,而這些,VR家裝做到了。與傳統的互聯網家裝不同,在美屋365的平臺上,50%的行為發生在線上,這種變革,將引領未來幾年的發展潮流。

誰“裝”誰知道:解決傳統裝修痛點的方法論

   當前,硬裝市場正面臨著巨大的挑戰。一方面,精裝修樓盤比例逐年上升,使得單獨的硬裝施工和主材收入萎縮;而另一方面,齊家網、土巴兔、愛空間等傳統互聯網公司間低價競爭愈演愈烈,導致裝修公司拓客成本越來越高,利潤越來越低。

   激烈的市場競爭逼迫裝修公司希望在競爭之外獲取軟裝家具收入,但是,對于裝修公司來說,軟裝市場的錢更不好賺,也不會賺。

   裝修公司若想進入軟裝市場,首先就得解決以下問題:占地成本高(相比主材,家具擺放太占地方,樣本成本太高),供應鏈整合難(相比主材,用戶對家具的需求更加零散);設計美感弱(相比較硬裝設計師,軟裝設計師數量少十倍,薪資高兩倍);效果圖成本高(相比較硬裝主材,裝修公司缺少真實家具的三維模型,無法制作軟裝效果圖)。

   “輕裝修,重裝飾”這個理論在家裝行業雖然已經爭論了好些年,但軟裝行業并沒有形成自己知名的品牌。據統計,除家具外,軟裝市場規模超過了2000億,但是,由于品牌缺失,使得這個市場一直處于零散狀態。

   這些,都制約著軟裝行業向更高層次發展。

   傳統的互聯網家裝也試圖改造裝修中存在的問題,通過去中介化(裝修公司)、去渠道化(實現F2C集采)及標準化(部分個性化)等方式,讓裝修變得簡單、透明、精致,性價比更高。不得不說,互聯網在一定程度上對家裝行業起到了積極性作用。但是,在涉及到裝修方案和后期效果時,依舊是傳統家裝中的想象為主,這并沒有從本質上解決用戶體驗的問題,導致用戶的黏性很差。

   從用戶體驗的角度來說,互聯網裝修也只是為家裝行業提供了信息平臺,并沒有解決家裝行業的核心問題。作為一款劃時代的產品,美屋365拿出了下一個時代的解決方案。

   美屋365為裝修公司、樓盤銷售公司和軟裝銷售公司提供一套虛擬現實軟裝解決方案,包括虛擬現實云+端平臺、云端軟裝設計、供應鏈管理和地推模板。通過這種虛擬現實演示系統可以給用戶第一人稱的體驗效果和99%的真實度,能夠節省大量場地成本,幫助用戶直觀決策。

   在這個“怪物”一樣的新平臺上,參與各方各得其利。

   裝修公司通過美屋365的云端方案中心選擇方案,為顧客進行虛擬現實方案演示,與客戶溝通后,通過美屋365的在線供應商系統完成商品詢價、下單、售中、售后進度查詢。

   家裝設計師可以通過美屋365的家居電商平臺為用戶實時擺出方案,搭建一套方案僅僅需要5-10分鐘,不滿意可以隨時修改,直到用戶滿意,這極大節省了設計師和用戶的時間精力成本,而且,用戶也可以實時搭配自己喜歡的家居風格,選擇完畢后能立即看到價格統計,從而規劃自己的預算。模型都是依托實物建模的,在線就可以購買,達到“所見即所得”的效果,C端用戶也可以在手機、IPAD上進行操作,搭出自己的家,從而告別一趟趟跑家具城的經歷。

   裝修工隊通過美屋365的硬裝施工平臺,搭建一站式施工承包,形成標準化施工,用戶可在此系統上尋找品牌工隊,并進行品質監督管控。

   在發布會上,美屋365的CEO勾玉東透露,美屋365正在各地籌備線下VR建材城和VR體驗店。相比傳統實體樣板間,在這里,用戶能跨越時間和區域的限制,在任意場景下,獲得沉浸式的體驗,帶上VR眼鏡,即置身于虛擬的家居賣場;用戶可以自由自在地查看產品,搭配,空間感覺等關注點,從顏色到尺寸,從造型外觀到價格信息,可以隨處觀看;進入虛擬家居賣場之后,內部結構和現實之間的比例沒有差別,在一個虛擬的空間里隨意走動。線下體驗店,用戶真正實現了身臨其境體驗“未來家”。

   凱文•凱利在其名作《失控》的開頭就先知般寫道:“飛速的發展就發生在我眼前,我開始相信,一切皆有可能。”在神奇的VR技術面前,美屋肯定僅僅是個起點,除了美屋,還會有美車、美房、美教、美醫……個個是萬億級別的市場,畫面太美,請創業者們自行腦補。

   (新聞稿 2016-03-21)


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