今日起,國家互聯網信息辦公室發布的《互聯網直播服務管理規定》在全國正式開始施行,《規定》的出臺旨在促進互聯網直播行業的健康發展,遏制直播中出現的以低俗內容博取關注的不良行為。作為國內目前最大的短視頻平臺,快手將積極遵守和落實網信辦的新規,CEO宿華今天在接受記者采訪時表示,社區本身具有自凈功能,快手將充分發揮平臺的這一特點,組建社區自律委員會,借助社會力量,將遏制不良內容傳播的防火墻主動前移,與全行業共同構建風清氣正的網絡空間。
2016年,網絡直播爆炸式發展,據中國互聯網絡信息中心發布的數據,截至今年6月底,網絡直播用戶規模已高達3.2億。體量的大幅增加,造成網絡直播行業魚龍混雜,行業規范迫在眉睫。快手在內容管理方面投入了巨大的人力,單設在北京、黑龍江和江蘇的專職監管人員就已達到數百人之多,但不和諧的內容仍時有曝出。
在這種情況下,快手決定自今天起組建社區自律委員會。據宿華介紹,委員會將由快手官方和社區委員共同組成,成員包括在快手官方登記身份證的用戶、資深的專家學者以及特邀的行業機構。據悉,官方邀請的第一批社區委員已在溝通中,待確認后,將對外公布正式名單。同時,宿華還透露,在第一批名單中,將會有特別邀請的媒體入駐參與監督。
據悉,快手平臺將專門開發單獨的頁面,對用戶舉報的內容是否違規進行仲裁。參與仲裁的成員將從委員會里隨機抽取,討論內容在快手社區公示,網友在規定的時間內可提出異議。對判定違規的內容,將在第一時間進行刪除、禁止熱門、禁止其發布作品、禁止被關注和封禁賬號,最嚴重的直至移交警方和有關管理部門等接受處罰。
快手社區自律委員會還同時公布了委員輪換機制和《快手社區制度(試行)》,從12月1日起開始實施。快手同時呼吁,全行業要建立起統一共識,認真執行新規,一起防止低俗不良信息對短視頻社交這一新興事物造成傷害。
今年早些時候,國內20余家網絡直播平臺共同發布《北京網絡直播行業自律公約》,承諾從4月18日起,網絡直播房間必須標識水印;所有主播必須實名認證;對于播出涉毒、涉暴、涉黃等內容的主播,情節嚴重的將列入黑名單;管理人員對平臺上的直播內容進行24小時實時監管。目前,這些已經成為網絡直播管理的標配,但主動發起社會監督參與網絡直播自律,快手是第一家將行動落到實處的平臺。
快手目前日活躍用戶超過4000萬,在短視頻社交領域,是行業第一獨角獸。宿華為快手的用戶畫像是,年輕的、熱愛分享的普通人。目前,87%的快手用戶是90后,僅北京地區快手的日活用戶就達到了300萬。
宿華特別強調,快手不是一個專門的直播平臺,而是一個普通網友用短視頻記錄和分享生活的社交平臺。快手從未與任何主播或演藝公司有過勞動、勞務或者其他合同關系,快手平臺上的直播都是普通網友的生活分享行為。《互聯網直播服務管理規定》出臺后,快手將繼續嚴格落實主體責任,加強平臺和內容管理。
“我們會加強包括直播在內的內容管理,保持7×24不間斷內容管理;對于查實傳播不良內容的用戶,會根據違規級別給予嚴肅處理。組建快手社區自律委員會,就是平臺主動借助社會力量,將遏制不良內容傳播防火墻前移的動作之一。”宿華說。
“事實上,平臺是有其自身的自凈能力的。”宿華表示,“如前一段發生的偽慈善事件,雖然有網民利用平臺進行偽慈善,但同時他也是在平臺上首先被揭露出來。群眾的眼睛是雪亮的,當然,媒體監督也發揮了更大的力量,我們對此表示感謝,歡迎媒體入駐快手社區自律委員會。”
數據顯示,2016年直播市場規模約是150億元,到2020年的時候預估將達600億元。“打擦邊球”的低俗內容終究只是一種快消品,不可能成為商業的主流,直播平臺的核心競爭力應該回歸到內容本身。中國傳媒大學媒介評議與輿論引導研究中心主任唐遠清教授表示,隨著《互聯網直播服務管理規定》的實施,直播中的低俗言論數量會減少,但監管的力度會更大。在平臺加強管理的基礎上,用戶也需要更加懂得 自律。
(新聞稿 2016-12-01)